CConstaterende datHulst
Koppel je AI →
Document · PDF

A41Vergelijking CEO Wmo voorgaande jaren 2

Commissie Samenleving 3 november 2021, gemeente HulstBij agendapunt: Bespreking ingekomen stuk A41 Cliëntenervaringsonderzoek WMO2.394 woorden

Open het PDF bij iBabs ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Niet gevonden in dit document.

Resultaten CEO Wmo 2020 Gemeente Hulst

Resultaten CEO Wmo 2019 Gemeente Hulst

1. Bent u een man of een vrouw?a

1. Bent u een man of een vrouw?a Aantal

Valid

Missing

Aantal Man

Percentage 96 31,3

65,8

Vrouw

211

100,0

Total

307

163

34,2

Vrouw

314

Total

477

Geen antwoord/Foutief antwoord

1. Bent u een man of een vrouw?

%

Man

Total

Resultaten CEO Wmo 2018 Gemeente Hulst

Valid

5

Missing

482

Total

Geen antwoord/Foutief antwoord

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

2. Wat is uw leeftijd?a

2. Wat is uw leeftijd?a

Aantal Percentage Valid

Man

101

68,7

Vrouw

182

64,3

100,0

Total

283

100,0

4

Missing

311

Total

Geen antwoord/Foutief antwoord

35,7

1 284

2. Wat is uw leeftijd? Aantal Valid

Missing

Aantal

76

Tussen 65 en 80 jaar

91

32,0

38,8

Ouder dan 80 jaar

117

41,2

Total

284

100,0

Jonger dan 65 jaar

32,4

Tussen 65 en 80 jaar

120

210

43,7

Ouder dan 80 jaar

125

40,5

481

100,0

Total

309

100,0

115

23,9

Tussen 65 en 80 jaar

156

Ouder dan 80 jaar Total Geen antwoord/Foutief antwoord

Jonger dan 65 jaar

Percentage 64 20,7

Jonger dan 65 jaar

Total

Aantal Percentage

% Valid

1

Missing

482

Total

Geen antwoord/Foutief antwoord

Valid

2

5.1 Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag

311

Aantal Percentage Valid

a

a

5.1 Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag

5.1 Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag

Aantal Valid

Missing

%

Aantal

50,0

Neutraal

28

11,6

Niet mee eens

12

5,0

43,6

Mee eens

106

39,6

Helemaal niet mee eens

21

8,7

37

10,1

Neutraal

34

12,7

Total

242

100,0

Niet mee eens

39

10,7

Niet mee eens

29

10,8

Helemaal niet mee eens

9

2,5

Helemaal niet mee eens

8

3,0

Total

365

100,0

268

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

16

Geen antwoord/Foutief antwoord

2

Geen mening

5

Geen mening

5

Niet van toepassing

96

Niet van toepassing

36

Total

117

Total

Mee eens

159

Neutraal

Valid

Total Missing

482

Total

73,5

Missing

Geen antwoord/Foutief antwoord

4

Niet van toepassing

32

Total

43

%

5.2 Ik werd snel geholpen Aantal Percentage Valid

Aantal

42 284

311

5.2 Ik werd snel geholpena

Helemaal mee eens

55

22,5

Mee eens

97

39,8

Neutraal

38

15,6

Niet mee eens

31

12,7

Helemaal niet mee eens

23

9,4

Total

244

100,0

Helemaal mee eens

92

Percentage 33,3

44,8

Mee eens

115

41,7

50

13,3

Neutraal

36

13,0

19

5,0

Niet mee eens

21

7,6

Geen mening

5

Helemaal niet mee eens

11

2,9

Helemaal niet mee eens

12

4,3

Niet van toepassing

31

Total

377

100,0

Total

276

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

20

Helemaal mee eens

128

34,0

Mee eens

169

Neutraal Niet mee eens

Valid

Missing

Geen antwoord/Foutief antwoord

3

Geen mening

2

Niet van toepassing

82

Niet van toepassing

31

Total

105

Total

35

Total

482

Total a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

5.3 De medewerker nam mij serieusa

5.3 De medewerker nam mij serieusa % Helemaal mee eens

Geen antwoord/Foutief antwoord

Total Total

40 284

5.3 De medewerker nam mij serieus Aantal Percentage Valid

Aantal Percentage 127 46,4

80

33,1

Mee eens

130

53,7

Neutraal

22

9,1

Niet mee eens

7

2,9

Helemaal niet mee eens

3

1,2

242

100,0

45,9

Mee eens

168

44,6

Mee eens

120

43,8

Neutraal

23

6,1

Neutraal

15

5,5

Geen mening

2

Niet mee eens

7

1,9

Niet mee eens

8

2,9

Niet van toepassing

33

Helemaal niet mee eens

6

1,6

377

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

18

Geen mening

3

Geen mening

2

Niet van toepassing

84

Niet van toepassing

32

Total

105

Total

37

Total Missing

Geen antwoord/Foutief antwoord

4

1,5

274

100,0

90,1

Helemaal mee eens

173

Total

62,3

4

Helemaal mee eens

Helemaal niet mee eens

Valid

Missing

311

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Aantal

75,0

2

Geen mening

74,8

6 74,8

Geen mening

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Aantal

Missing

24,8

121

Percentage 34,0

33,2

5.2 Ik werd snel geholpena

Valid

60

Mee eens 91

121

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Missing

Helemaal mee eens

Helemaal mee eens

Helemaal mee eens

Total

Valid

26,8

Total Missing

Geen antwoord/Foutief antwoord

Total Total

7

42 284

3

5.4 De medewerker en ik hebben in het gesprek samen samen naar oplossingen gezocht Aantal Percentage

86,8

Total

482

Total

311

Valid

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

5.4 De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht Aantal Valid

5.4 De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht

% Valid

Helemaal mee eens

Aantal Percentage 110 40,6

a

12,9

10

4,1

Helemaal niet mee eens

9

3,7

241

100,0

171

46,2

Mee eens

124

45,8

Neutraal

48

13,0

Neutraal

25

9,2

Geen mening

7

Niet mee eens

12

3,2

Niet mee eens

8

3,0

Niet van toepassing

35

Helemaal niet mee eens

3

0,8

370

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

17

Geen mening

5

Geen mening

5

Niet van toepassing

35

Niet van toepassing

90

Total

40

Total

112

Total

482

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Total Missing

4

1,5

271

100,0

Missing

6. Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner? Aantal

6. Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke clientondersteuner? Aantal Percentage Valid

6. Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner? Aantal Percentage 127 42,2

Ja

195

41,8

Nee

272

58,2

Nee

174

57,8

Total

467

100,0

Total

301

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

15

Missing

Geen antwoord/Foutief antwoord

482

Total

Total a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Ja

Aantal

282

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

2

Helemaal mee eens

88

32,5

10

Mee eens

138

50,9

311

Neutraal

33

12,2

Niet mee eens

6

2,2

Helemaal niet mee eens

6

2,2

271

100,0

Total

Aantal Percentage 122 40,9

Missing

1

Geen mening

3

Mee eens

203

44,0

Mee eens

140

47,0

Niet van toepassing

9

Neutraal

33

7,2

Neutraal

21

7,0

Total

13

Niet mee eens

12

2,6

Niet mee eens

11

3,7

Helemaal niet mee eens

10

2,2

Helemaal niet mee eens

4

1,3

Total

461

100,0

298

100,0

Geen mening Niet van toepassing Total

Total Geen antwoord/Foutief antwoord

3

2

Geen mening

1

11

Niet van toepassing

21

Total

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Total

7.2 De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraag Aantal Percentage Valid

84

31,8

9

Mee eens

139

52,7

13

Neutraal

28

10,6

311

Niet mee eens

10

3,8

Helemaal niet mee eens

3

1,1

264

100,0

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Total

7.2 De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraaga Aantal Valid

Missing

Missing

7.2 De ondersteuning die ik krijg past bij mijn hulpvraaga %

195

42,8

Mee eens

188

41,2

Mee eens

137

46,3

Neutraal

38

8,3

Neutraal

25

8,4

Niet mee eens

25

5,5

Niet mee eens

11

3,7

Helemaal niet mee eens

10

2,2

Helemaal niet mee eens

6

2,0

Total

456

100,0

296

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

13

Geen antwoord/Foutief antwoord

3

Geen mening

2

Geen mening

2

Niet van toepassing

11

Niet van toepassing

Total Missing

26

Total

Helemaal mee eens

Aantal Percentage 117 39,5

Helemaal mee eens

Total

Valid

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

85,8

Geen antwoord/Foutief antwoord

2

Niet van toepassing

11

Total

284

8.1 Door de ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wil Aantal Percentage Valid

60

22,8

10

Mee eens

141

53,6

15

Neutraal

47

17,9

311

Niet mee eens

9

3,4

Helemaal niet mee eens

6

2,3

263

100,0

Total

Aantal Valid

8.1 Door de ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wila

% Helemaal mee eens

Aantal 80

Percentage 28,1

47,8

Mee eens

146

51,2

17,6

Neutraal

36

12,6

4,4

Niet mee eens

18

6,3

Helemaal mee eens

122

28,2

Mee eens

207

Neutraal

76

Niet mee eens

19

Valid

20

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

8.1 Door de ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wila

84,5

7

Geen mening

Helemaal mee eens

Total

482

83,4

284

Helemaal mee eens

Total

482

87,9

Geen antwoord/Foutief antwoord

44,0

Missing

40,1

284

203

8

Helemaal mee eens

59,9

Total

Helemaal mee eens

Geen antwoord/Foutief antwoord

Valid

169

Aantal Percentage Valid

7.1 Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed %

113

Nee

7.1 Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed

a

7.1 Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed

Ja

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst a

43 284

311

%

79,3

1

Total

a

Valid

Geen antwoord/Foutief antwoord

Total

Missing

Missing

31

Niet mee eens

Mee eens

a

Valid

Neutraal

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Missing

49,4

36,8

Total

Valid

29,9

119

136

Total

86,3

72

Mee eens

Helemaal mee eens

Helemaal niet mee eens Missing

a

Helemaal mee eens

Missing

79,3

Geen antwoord/Foutief antwoord Geen mening

2

Niet van toepassing

15

Total Total

4

21 284

76,4

Helemaal niet mee eens Missing

9

2,1

Total

433

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

15

Geen mening

Helemaal niet mee eens Total

1,8 100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

8

8

Geen mening

Niet van toepassing

26

Total

49

Total

Missing

5 285

482

Aantal Percentage Helemaal mee eens

58

21,8

4

Mee eens

160

60,2

Niet van toepassing

14

Neutraal

32

12,0

Total

26

Niet mee eens

12

4,5

311

Helemaal niet mee eens

4

1,5

266

100,0

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

8.2 Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden Valid

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Total Missing

a

a

8.2 Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden Aantal Valid

Missing

8.2 Door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden % Valid

Helemaal mee eens

Aantal Percentage 100 34,1

Helemaal mee eens

152

34,0

Mee eens

211

47,2

Mee eens

149

50,9

Neutraal

55

12,3

Neutraal

24

8,2

Niet mee eens

20

4,5

Niet mee eens

15

5,1

Helemaal niet mee eens

9

2,0

Helemaal niet mee eens

5

1,7

Total

447

100,0

293

100,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

10

Geen mening

Total Geen antwoord/Foutief antwoord

3

6

Geen mening

Niet van toepassing

19

Total

35

Total

Missing

482

Aantal Valid

Missing

Aantal Percentage 57

21,5

3

Mee eens

136

51,3

Niet van toepassing

12

Neutraal

57

21,5

Total

18

Niet mee eens

10

3,8

311

Helemaal niet mee eens

5

1,9

265

100,0

Valid

Total

8.3 Door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven

%

Helemaal mee eens

160

36,0

Helemaal mee eens

Percentage 97 33,3

Mee eens

195

43,8

Mee eens

127

43,6

Neutraal

62

13,9

Neutraal

47

16,2

Niet mee eens

21

4,7

Niet mee eens

14

4,8

Helemaal niet mee eens

7

1,6

Helemaal niet mee eens

6

2,1

100,0

291

100,0

Total

445

Geen antwoord/Foutief antwoord

13

Geen mening Niet van toepassing Total

Aantal

Total Missing

77,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

3

Niet van toepassing

12

Total Total

10-1. Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door derden?

7

Geen mening

4

Ja, door familie

142

50,7

17

Niet van toepassing

8

Ja, door buren/bekenden/kennissen

16

5,7

20

Ja, door een onafhankelijke cliëntondersteuner

30

10,7

311

Ja, door mijn helpende

59

21,1

Nee

65

23,2

Total Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

Aantal Percentage

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

10. Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door derden? 10. Werd u in het gesprek dat u had met de gemeente ondersteund door derden?a Ja, door familie

Meerdere antwoorden mogelijk. Aantal Valid

Missing

%

Aantal Percentage 176 57,1

Ja, door buren/bekenden/kennissen

21

6,8

Ja, door familie

233

49,4

Ja, door een onafhankelijke cliëntondersteuner

29

9,4

Ja, door buren/bekenden/kennissen

23

4,9

Ja, door mijn helpende

49

15,9

Ja, door een onafhankelijke cliëntondersteuner

33

7,0

Nee

65

21,1

Ja, door mijn helpende

71

15,0

Nee

330

69,9

Geen antwoord/Foutief antwoord

9

1,9

System

1

0,2

Total

10

2,1

482

100,0

Total a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

19 284

8

482

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

72,8

4

Geen mening

Geen antwoord/Foutief antwoord

37

Total

18 284

8.3 Door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven

a

Valid

14

Total

Missing

8.3 Door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven

2

Niet van toepassing Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst a

2

Geen mening

Helemaal mee eens

Total

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

85,0

Geen antwoord/Foutief antwoord

82,0

a. GEMEENTE VOLGENS POSTCODE = Hulst

56,4

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij iBabs is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/10681577/1