Klacht afvalcontainers (geanonimiseerd)

Voor het Griffiebureau: Het betreft registratienummer: 2021/486867. Beste meneer Tobben, Hartelijk dank voor uw uitgebreide mail. Ik heb op mijn mail van 29 augustus j.l. een antwoord ontvangen van: Edith van de Gemeente Haarlem op 31-8-2021. Zij vond de melding onduidelijk. Marnix Philips, Griffier van Haarlem op 8-9-2021. Mijn brief zal ik de Gemeenteraad besproken worden. Nu van u op 9-9-2021. Ik zal kort reageren, dat lijkt me voor iedereen handig. 1. Waren de bakken niet op deze locatie geplaatst als ik het wel had kunnen melden op de inloopavond? 2. Wij zijn wel gewend aan geluidsoverlast. Maar op 1 sept. Jl. werd ik om 06:45 wakker gemaakt door de 1e vrachtwagen die een bak kwam legen en met veel lawaai weer op de grond terugplaatsen. Na weer wat in slaap gevallen te zijn kwam op 07:15 de 2e vrachtwagen. 3. Ik heb het wat betreft de kleppen op de Raaks over de oude situatie. 4. Ik heb zelf geen contact gezocht met Spaarnelanden. De Gemeente heeft mijn brief ongevraagd doorgestuurd. Ik stuur u hierbij de kopieën van Spaarnelanden. Ik heb contact gehad met mevrouw M vd K . Zij schrijft in de mail van 11-6-2021 dat de kleppen verwijderd kunnen worden. Aangezien dit na lange tijd niet was gebeurd heb ik weer contact opgenomen. Zij is volgens mij de enige die het echt vervelend voor ons vindt. In de mail van 11-8-2021 heeft ze het alleen nog over geluidsdemping.

Blijkbaar is dit nog niet gedaan of het helpt niet. Een veer of een soort deurdranger zou dan beter helpen. Ik stuur u hierbij een link naar twee filmpjes waarop u duidelijk het geluid hoort. Aangezien ik door persoonlijk nare omstandigheden me hier voorlopig niet mee bezig kan houden, hou ik me even bij deze mail. Wat de zaak betreft wacht ik het antwoord van de raadsvergadering af. Met vriendelijke groet,

Afra van Os

Van: P Tobben Verzonden: donderdag 9 september 2021 16:47 Aan: 'A van Os Beste mevrouw Van Os, Hartelijk dank voor uw melding over de overlast die u ervaart nadat 2 bovengrondse containers voor papier en PBD (plastic/blik/drinkpakken) zijn geplaatst op de Gedempte Voldersgracht / Boereplein. U geeft aan niet te zijn geïnformeerd over de plaatsing van deze containers nabij uw woning. Hieronder geven we u graag terugkoppeling op de aandachtspunten in uw melding.

Vanaf 2016 zijn we bezig zijn om in alle buurten en wijken van Haarlem extra containers te plaatsen voor bewoners zodat zij dichterbij huis hun papier, plastic en groenafval (GFT) kwijt kunnen. Voordat we dit doen nemen we contact op met wijkraden, communiceren via social media en (wijk)kranten en organiseren een inloopavond voor bewoners. Vanwege Covid-19 en de lockdown hebben we voor bewoners in de Oude Stad digitale inloopavonden georganiseerd. Bewoners konden (naar aanleiding van een bewonersbrief die naar alle woonadressen in de Oude Stad is gestuurd ) inloggen en de voorgestelde locaties van nieuwe containers inzien. Voor bewoners die minder digitaal zijn ingesteld, hebben we op verzoek papieren overzichten inclusief foto's toegestuurd.We vinden het heel vervelend om te lezen dat u aangeeft geen brieven te hebben ontvangen over de voorgenomen containerplaatsingen. Zoals hiervoor aangegeven doen wij ons uiterste best bewoners via diverse kanalen juist wel zo goed mogelijk te informeren. Bewoners zijn zelf ook verantwoordelijk om op de hoogte te blijven van wat er zich in de stad afspeelt. Bewoners kunnen zich bijvoorbeeld abonneren op de attenderingsservice van de overheid (www.overheid.nl). Men wordt dan tijdig geïnformeerd over wijzigingen in de openbare ruimte in de desbetreffende buurt / wijk.

Wij zoeken locaties voor de containers die aan de eisen voldoen die de gemeente stelt voor het plaatsen van openbare containers. Het beleid van de gemeente is erop gericht om groen en voetpaden waar mogelijk vrij te houden. Wij gebruiken bij voorkeur een parkeerplaats voor de plaatsing van bovengrondse containers, GFT containers en/of ondergrondse containers.Er is gekeken naar de meest geschikte locaties om containers conform de plaatsingsrichtlijnen neer te zetten. De locatie van de 2 bovengrondse containers op de Gedempte Voldersgracht ter hoogte van het Boereplein voldoet aan de plaatsingsrichtlijnen die wij hanteren. Het inzamelen van afval is een wettelijke plicht van gemeenten. Het legen van containers is een noodzakelijke activiteit. Het wonen in een stedelijke omgeving brengt meer (geluids)overlast met zich mee voor omwonenden. In verband met Covid-19 heeft Spaarnelanden haar werkwijze moeten wijzigen en een shift-systeem ingesteld om ervoor te zorgen dat er niet teveel medewerkers tegelijkertijd starten met hun dagelijkse werkzaamheden. Dit betekent dat Spaarnelanden om deze reden in deze uitzonderlijke periode vroeger dan normaal in de wijken aanwezig is om containers te legen. Het plaatsen van illegaal (grof) afval gebeurt niet uitsluitend bij afvalcontainers.

Bewoners die niet de moeite nemen om een gratis grofvuil afspraak maken, vinden altijd wel een plek om hun huisraad en andere spullen te dumpen. Dit is helaas niet te voorkomen en heeft te maken met de normen en waarden die een beperkt aantal bewoners erop na houden. We zijn het met u eens dat dit de leefomgeving van alle bewoners aantast. Uiteraard betreuren wij het dat u overlast ervaart van deze containers voor uw woning. In de afgelopen maanden is Spaarnelanden regelmatig in contact met u geweest om oplossingen te creëren om de geluidsoverlast te beperken. In een eerdere communicatie refereerde u aan de ondergrondse containers bij de gemeente, die geen kleppen hebben. Waarschijnlijk doelt u hiermee op de containers bij de Raaks? We hebben dit uitgezocht, maar deze containers zijn ook voorzien van kleppen. Op alle containers zijn kleppen bevestigd zodat de grondstoffen er niet uitwaaien. De containers op de Gedempte Voldersgracht / Boereplein hebben zogenaamde ‘stootbumpers’ op de klep. Dit zou de geluidsoverlast moeten beperken. Om overlast door illegale dumping van (grof) vuil te verminderen is handhaving ingeschakeld. Zij nemen deze locatie mee in de vaste controleronde die zij hier een aantal keer per week doen. Met vriendelijke groet, P Tobben

Proces/programmamanager Gemeente Haarlem en Zandvoort

Van: Afra van Os < Onderwerp: Afvalcontainers Datum: 29 augustus 2021 om 13:21:46 CEST Aan: Griffiebureau <griffiebureau@haarlem.nl> Beste dames, heren, Enkele maanden geleden zijn bij ons in de straat, schuin onder onze slaapkamers, afvalcontainers geplaatst. Van de gemeente Haarlem hebben wij nooit een bericht hierover ontvangen. Wij betalen afvalstoffenheffing aan B&W van Haarlem, dus zijn zij degene waarmee we moeten communiceren. Hoe de gemeente daar zelf invulling aan geeft is aan hen. Sinds die tijd is onze nachtrust ernstig verstoord. Mensen, die waarschijnlijk in ploegendienst werken, gooien ook rond 1 uur in de nacht, of 6 uur in de morgen karton of plastic in de bakken. Dat betekent dat, als je net in slaap gevallen bent, je weer wakker wordt van de herrie van de kleppen. (Het kan ook zonder de kleppen op de bakken…). Als je dan eindelijk weer slaapt gooit iemand er om 6 uur weer wat in. Weer wakker… Dan om 6:55 uur komt een grote auto met veel kabaal de bakken legen. Ik ben al enkele jaren gepensioneerd en hoef echt niet vroeg op. Maar het is wel slecht voor de gezondheid als je nachtrust zo verstoord is. Wij slapen met de ramen open, anders vinden we het te benauwd. Rond 6 uur in de morgen doe ik de ramen vaak weer dicht.

Ik begrijp ook niet waarom ons huis ‘beschermd stadsgezicht’ is, en waarschijnlijk ook de Jopenkerk, als er een ‘vuilstortplaats’ voor de deur gecreëerd wordt. Het is regelmatig een grote bende. (Zie de bijgevoegde foto’s). Dat zie ik ook bij ander plaatsen waar de bakken staan. Natuurlijk doen de mensen dat, maar de ervaring moet u toch zo langzamerhand hebben dat de situatie niet veranderd. De mensen blijven dit doen en de mogelijkheden worden gegeven. Waar bakken staan komt afval naast. Het wordt wel weer weggehaald, maar niet voordat er toeristen langsgelopen zijn. Ook voor hen is het een rotgezicht en dat melden ze ook hardop. De mensen die milieubewust zijn lopen best wel een paar stappen extra. De mensen die asociaal gedrag vertonen blijven dat doen. Die trekken zich nergens iet van aan. Voor het Gemeentehuis aan de Raaks was een prima plek. Daar heeft niemand last van de herrie. Op één plaats is er ook beter te handhaven. Al de mensen hier uit de buurt lopen naar Albert Heijn. Dan kunnen die paar stappen extra naar de afvalbakken ook wel. Ik hoop dat het slechte idee, van afvalbakken bij mensen schuin onder de slaapkamers te plaatsen, opnieuw geëvalueerd wordt, en men tot een andere oplossing komt. De nachtrust van mensen is toch een belangrijk goed en zo ook een prettige leefomgeving. Met vriendelijke groet, Afra van Os

Van: Spaarnelanden Verzonden: woensdag 11 augustus 2021 10:21 Aan: Os, A.M., van Onderwerp: Zaak 477489 - Os, A.M., van - - Centrum

Beste mevrouw van Os, Hartelijk dank voor uw reactie over de bovengrondse papier en plastic container nabij uw woning. Uiteraard vinden we het heel vervelend dat u nog steeds geluidsoverlast ervaart. We waren geïnformeerd dat het in orde was, maar nu blijkt dat alleen op de papiercontainer geluidsdemping is aangebracht. Op de plastic container nog niet. Dit gaan we voor u in orde maken. We vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,

Projectmedewerkster SPA (Strategisch Plan Afvalscheiding) Spaarnelanden nv

Van: A van Os < Verzonden: vrijdag 30 juli 2021 20:31 Aan: Spaarnelanden Onderwerp: RE: Zaak 477489 - Os, A.M., van - - Centrum Beste mevrouw, Afgelopen nacht sliep ik eindelijk om kwart over 12, en werd gelijk weer wakker gemaakt door iemand die veel plastic weg ging gooien. Het lukte me pas na een paar uur om weer in slaap te komen. En dit is niet de eerste keer. De kleppen zijn dus nog steeds niet verwijderd. Ik wacht uw reactie nog even af, maar ik ben van plan de B&W van de Gemeente Haarlem aan te schrijven. Uiteindelijk betalen wij ook onze afvalstoffenheffing aan hen. De laatste rechtszaak die een particulier gewonnen heeft over een groenbak was ook met hen. Ik vind het heel vervelend om te doen, maar zij hebben uiteindelijk besloten om deze bakken schuin onder onze slaapkamers te plaatsen. Met vriendelijke groet, A van Os Van: A van Os < Verzonden: vrijdag 11 juni 2021 14:58

Aan: 'Spaarnelanden.nl' < Onderwerp: RE: Zaak 477489 - Os, A.M., van - - Centrum Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw mail. Fijn dat de kleppen t.z.t. verwijderd zullen worden. Dat zal al een stuk schelen voor de overlast. Enkele dagen geleden werd ik om 7 minuten voor 7 wakker gemaakt door de grote auto die met veel kabaal een van de bakken kwam legen. Toen ik weer in slaap gevallen was kwam er om 10 over 7 weer een auto de volgende bak legen en ondanks dat ik de ramen al dicht had gedaan, werd ik weer wakker. Dit gebeurt natuurlijk regelmatig. Ik ben al lang gepensioneerd, en hoef echt niet om 7 uur op te staan. Het is ook wel een heel slecht idee om deze bakken schuin onder de slaapkamers van mensen te zetten. Maar fijn dat u moeite heeft gedaan voor het verwijderen van de kleppen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, A van Os Van: Spaarnelanden < Verzonden: vrijdag 11 juni 2021 09:39 Aan: Os, A.M., van < Onderwerp: Zaak 477489 - Os, A.M., van - - Centrum

Beste mevrouw Van Os, De terugkoppeling die ik ontvangen heb is dat de kleppen van de containers verwijderd kunnen worden.Echter, we kunnen u op dit moment nog geen uitsluitsel geven wanneer de buitendienst hier tijd voor heeft. Ze hebben een planning die ze moeten aanhouden bijvoorbeeld het plaatsen en wijzigen van inzamelmiddelen van Molenwijk de komende maand, omdat deze wijk nu meer voorzieningen krijgt om afval te scheiden. Ik heb afgesproken met de supervisor van de buitendienst dat ik hen over een herinnering stuur begin juli zodat ze deze klus kunnen inplannen. Met vriendelijke groet,

Projectmedewerkster SPA (Strategisch Plan Afvalscheiding) Spaarnelanden nv