Afdoening Motie 11 Noodknop voor eerste hulp
Tekst van het document
Gemeente Haarlem
Bestuurlijke agendazaak
Onderwerp
Motie 11 Noodknop voor eerste hulp bij schulden
Soort: Moties Nummer: 2022/1622719 Programmanummer 2.1 Voorzieningen volwassen
Bestuursorgaan en Ontstaansdatum Gemeenteraad Haarlem d.d. 10-11-2022
Omschrijving Draagt het college van B&W op om: Een noodknop op de gemeentelijk website te installeren zodat mensen op een laagdrempelige manier een eerste aanvraag voor hulp bij schulden kunnen indienen;
Indiener/Fractie SP Haarlem, Hart voor Haarlem,
Afdeling
SMSR Verantwoordelijke Visser, C.P.
Email corinnevisser@haarlem.nl Telefoonnummer
023-5114196
Stand van Zaken/afdoening Op de pagina Hulp bij geldzorgen | Gemeente Haarlem <https://haarlem.nl/hulp-bii-geldzorgen> staat de "noodknop" online. Hiermee is een extra contactmogelijkheid toegevoegd. Wanneer op de knop wordt gedrukt, verschijnt een venster waarin de contactgegevens achter gelaten worden. Deze mail komt rechtstreeks in de mailbox "hulpbijgeldzorgen@haarlem.nl" terecht. Binnen 1 werkdag wordt contact opgenomen met de inwoner. Het luisterende oor wordt geboden en de hulpvraag wordt geïnventariseerd. Al naar gelang de aard van de hulpvraag wordt deze vervolgens naar een beschikbare budgetcoach of consulent Schulddienstverlening doorgezet. Inwoners met geldzorgen kunnen op deze manier eenvoudig contact opnemen met de gemeente.
Afdelingsmanager
Meijer, M. 16-2-2023 11:00:43
Meijer, M.
Loenen, D. van
Portefeuillehouder
Kenmerk: 2022/1622719
1/1