2 Bijlage Regioplan Kennemerland (IZA)
Tekst van het document
Zonder de versterking van informele zorgvormen zal de vraag naar acute zorg toenemen en zal het aantal gedwongen opnamen flink toenemen; -Hulpverleners in de eerste lijn betrekken de informele zorg vaak niet, of weten die niet te vinden; -Aansluiting is vooral van belang bij instroom en uitstroom. Gevolgen: -Zorg is eerder nodig door te weinig of te late signalering; -Er worden weinig preventieve maatregelen genomen; -Er is onnodig of te frequent gebruik van zorg (bijvoorbeeld door ‘veelgebruikers’); -De door- en uitstroom verloopt moeilijker door gebrek aan samenwerking. -Er ontstaan er lange wachttijden bij de ondersteuning door een behandelaar vanuit diverse domeinen tegelijkertijd.
Knelpunt 8 – Verwachting van patiënt en steunsysteem Toelichting: In een 24/7-maatschappij verwachten mensen dat alle zorg en ondersteuning continu geleverd wordt of beschikbaar moet zijn. Die hogere verwachting van (acute) zorg bij patiënten en het steunsysteem is niet meer te verenigen met de realiteit van grote schaarste. Oorzaken: -Door digitalisering en de 24-uurs economie kunnen en willen mensen steeds meer zelf regelen op een moment dat hun het beste uitkomt. Mensen verwachten dit ook als het gaat om hun gezondheid; -Iemand met klachten wil direct geholpen worden, ook al is daar soms geen medische noodzaak of urgentie voor; -Patiënten hebben toegang tot hun eigen dossier en hebben meer en/of sneller kennis ter beschikking (Google, ChatGPT). Communicatie is sneller en keuzemogelijkheden zijn toegenomen; -Patiënten zijn zekerder van hun recht op zorg en gedragen zich minder terughoudend in het aanspreken van dat recht; -De regie verschuift naar de patiënt omdat de zorgverlener niet meer als deskundige bepaalt, maar als adviseur de patiënt informeert over de mogelijke keuzes; -“Maakbaarheid van gezondheid”. Veel niet-acute zorgvragen komen onterecht in de acute zorgketen terecht, hierdoor treedt ‘vervuiling’ door niet-acute zorgvragen op .
Gevolgen: -Spanning tussen zorgvrager en zorgverlener; -Onnodig beroep op zorg (voor het gemak in de ANW naar HAP SEH in plaats van overdag naar huisarts); -Onterechte verwijzingen naar zorg; -Afnemend werkplezier bij zorgverleners.
Knelpunt 9 – Stijgende en veranderende zorgvraag door veranderende populatie Toelichting: De groep ouderen wordt groter en leeft langer. Er is een forse toename van kwetsbare mensen die te maken hebben met een opeenstapeling van fysieke en mentale klachten. De zorg voor deze groep is complexer door onder andere meerdere chronische aandoeningen, co-morbiditeit en polyfarmacie. Patiënten in deze groep doen vaak gelijktijdig een beroep op verschillende domeinen. Daarnaast zien we een toename van personen die een beroep moeten doen op (acute) geestelijke gezondheidszorg en een toename van leefstijl-gerelateerde zorg. Ook is er een instroom van patiënten die geen acute zorg nodig hebben. Oorzaken: -Het aantal kwetsbare ouderen (75+) neemt tot 2030 toe met 26%; -Het aantal mensen dat bij de huisarts geregistreerd staat met één of meerdere chronische aandoeningen stijgt van 9,9 miljoen in 2018 naar 11,4 miljoen in 2040; -De zorg voor kwetsbare ouderen is vaak complexer omdat er verschillende zorgverleners bij betrokken moeten worden; -De toename van welvaart werkt leefstijlgerelateerde ziekten (ongezond eten, obesitas, diabetes, hart- en vaatziekten, etc.) in de hand; -Mantelzorg is voor deze groepen niet meer vanzelfsprekend.
Waar in 2018 tegenover elke oudere die mantelzorg ontvangt nog bijna vijf mantelzorgers stonden, zullen er in 2040 per ontvanger nog slechts drie mantelzorgers zijn; -Een kwart (26%) van de volwassen Nederlanders (18-75 jaar) had de afgelopen twaalf maanden een psychische hulpvraag. Twaalf jaar geleden ging het om minder dan één op de vijf volwassenen (18%). Gevolgen: -De zorgvraag stijgt, terwijl bereikbaarheid en toegankelijkheid afnemen; -De zorgvraag wordt complexer; -Zonder transitie ontstaat een onhoudbaar zorgsysteem, waarin ook mantelzorg in toenemende mate onder grote druk komt te staan.
Werkagenda Acute zorg 2024
Uit te voeren acties 1. Vaststellen governance voor het uitvoeren van de subregionale opgaven, denk hierbij aan: - Convenant - Benodigde ondersteuning
Start
Start
3. Verdere uitwerking meerjarenplanning
Eind
Eind
Start
Eind
Start
6. (door)ontwikkeling en uitvoering van de initiatieven
8. Integraal in beeld brengen van de effecten van de diverse initiatieven op de keten
Eind
Start
4. Op basis van gezamenlijke criteria keuzes maken in welke initiatieven wel/niet doorgang vinden
7. Snelle toets en aanvraag transformatiegelden waar nodig
2026
Eind
2. Uitwerken van de monitoring op dit regio/ROAZ-plan om de te behalen doelen te kunnen bewaken, denk hierbij aan: - Aantal SEH stops - Aantal onnodige HAP triages, nu en doelstelling - Aantal zelfverwijzers op de HAP, nu en doelstelling - Aantal HAP visites, nu en doelstelling - Aantal (U4 en U5) SEH bezoeken in de ANW-uren, nu en doelstelling - Inzet wijkverpleging in de ANW-uren, nu en doelstelling - Minimum multitrauma normen - Bevallingen binnen/buiten de regio en uitgevoerd door 1ste / 2de lijn
5. Afstemming met andere themateams waar nodig verder uitwerken
2025
Start
Eind
Eind
Start
Start
Eind
Thema Arbeidsmarkt en onderwijs
Leeswijzer thema Arbeidsmarkt en Onderwijs Regiobeeld en betrokken partijen
• Situatieschets / link naar regiobeeld • Overzicht betrokkenen thema • Processtappen
• Ambitie
Regio-opgaven
• Gewenste beweging (opgaven en doelen) • Opgaves verder uitgewerkt • Knelpunten + toelichting
Regio-afspraken
Klik op de onderstreepte inhoud om naar dat onderdeel te gaan
• Samenwerkingsinitiatieven • Werkagenda
Situatieschets/link naar regiobeeld Alle zorg- en welzijnsorganisaties in de regio hebben te maken met de grote en groeiende krapte op de arbeidsmarkt. Zij ervaren personeelstekorten en kennen moeilijk vervulbare posities. Er is sprake van verhoogde uitstroom door pensioen of doordat jongere generaties snel uitstromen. Het vraagt duidelijke keuzes om zorglandschap en arbeidsmarkt in balans te houden. Maar ook om lef om het anders te doen. Het vraagt om inzet op innoveren, digitaliseren en anders organiseren, werken en opleiden. Het behouden van medewerkers is van cruciaal belang, daarom is er een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor goed werkgeverschap.
Om de opgaven uit dit regioplan Arbeidsmarkt en onderwijs waar te kunnen maken, zijn de volgende randvoorwaarden geformuleerd: 1. Transparantie en vertrouwen tussen zorg- en welzijnsorganisaties om regionale aanpak te waarborgen. 2. Samenwerken op alle niveaus (domeinoverstijgend). 3. Digitale gegevensuitwisseling/data-ondersteuning in zorg en welzijn (keten). 4. Maatschappelijk bewustzijn van en betrokkenheid bij veranderende zorgvraag en verwachtingen. 5. Aandacht voor behoeften van professionals met betrekking tot faciliteren van wonen, kinderopvang, collectieve ziektekostenverzekering, gezonde leefstijl en duurzaamheid. 6. Versterking rol gemeenten en zorgverzekeraar.
De prioritaire opgaven binnen de regio zijn: 1. Vergroten van instroom: meer en anders opleiden, bekwaam is bevoegd, etc. 2. Duurzame inzetbaarheid: vergroten van vitaliteit en weerbaarheid, goede gesprek over werkdruk, werkplezier, etc. 3. Ondersteuning en zorg zo invullen dat minder personeel nodig is (herontwerp zorgproces) 4. Gezamenlijk investeren in sociale innovatie en adoptie van technologie
Betrokkenen thema Arbeidsmarkt en onderwijs Dit deelplan is geschreven door het themateam Arbeidsmarkt en Onderwijs
Bestuurlijk trekkers
Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT)
•
Spaarne Gasthuis
•
De Zorgspecialist
Het team bestaat uit:
•
Viva! Zorggroep
•
Kennemerhart
• Bestuurlijk trekkers: Leon Aarts (ZKH) en Marja Sleeuwenhoek (VVT)
•
Raphaëlstichting
Huisartsenzorg (HA)
•
Stichting Pro Senectute
•
Stichting Sint Jacob
•
Stichting Zorgbalans
•
ViVa! Zorggroep
• Gemeenten: Marion Fisser • Zilveren Kruis: Floor Burgers (regiocoördinator KML)
• Procesbegeleiding: Mireille de Goede (Sigra)
•
Huisartsencoöperatie Zuid-Kennemerland (HCZK)
•
Huisartsenvereniging Midden-Kennemerland (HVMK)
•
Stichting Amstelland Zorg
Onderwijs Geestelijke gezondheidszorg (GGZ) •
GGZ inGeest
•
RIBW/KAM
•
Hogeschool van Amsterdam/Alkmaar
•
Hogeschool Inholland
•
ROC Nova College
Ziekenhuiszorg (ZH)
Overigen
•
Spaarne Gasthuis
•
Atalmedial B.V.
Gehandicaptenzorg
•
SEIN
•
De Hartekamp Groep
•
Spaarne werkt
•
Heliomare
•
Stichting Kenter Jeugdhulp
•
Ons Tweede Thuis
Zorgverzekeraars (ZV)
•
Stichting Nieuw Unicum
•
•
Stichting Philadelphia Zorg
Gemeente
•
Stichting SIG
•
Gemeente Haarlem
•
UWW/Werkgever Service Punt
Zilveren Kruis
De processtappen Stap 1 | Oriëntatie en betrekken
Stap 2 | Knelpunten en lopende initiatieven bij elkaar brengen
Op basis van het regiobeeld zijn een aantal belangrijke thema's voor arbeidsmarkt en onderwijs binnen Kennemerland vastgesteld.
Op basis van de uitkomsten van de eerste werksessie kregen wij overzicht van de regionale opgaven, doelen, knelpunten en randvoorwaarden. Vervolgens hebben wij de belangrijkste regionale opgaven en bijbehorende doelen geformuleerd om invulling te geven aan de opdracht om het regioplan Arbeidsmarkt en onderwijs verder te concretiseren.
In de eerste werksessie met verschillende zorg en welzijnsorganisaties, het onderwijs en de gemeente zijn de eerste stappen verkend om te komen tot een gezamenlijke ambitie, met bijbehorende opgaven en doelen voor het ontwikkelen van een regioplan Arbeidsmarkt en onderwijs Kennemerland. Daarbij zijn ook knelpunten en randvoorwaarden besproken.
1. Oriëntatie en betrekken
2. Knelpunten en lopende intitiatieven bij elkaar brengen
3. Ambitie, regionale opgaven en gewenste beweging
In de volgende stap is bekeken welke samenwerkingsinitiatieven en lopende projecten er momenteel zijn in de regio Kennemerland. Ook is bekeken welke initiatieven wel of niet bijdragen aan de gewenste beweging en waar versnelling of innovatie aangebracht kan worden.
Vervolg stappen | Governance en monitoring
Stap 3 | Ambitie, regionale opgaven en gewenste beweging
Het regioplan is niet dichtgetimmerd en bevat ruimte voor nadere invulling. In Q1 2024 volgen er verschillende werksessies waarin we met betrokken partijen de werkagenda, de governance en de monitoring willen uitwerken.
In de tweede werksessie zijn de ambitie en de doelen voor het regioplan Arbeidsmarkt en onderwijs verder aangescherpt en zijn er drie tot vier initiatieven geselecteerd waarin in 2024 samengewerkt wordt om de gewenste beweging te realiseren.
Ambitie Arbeidsmarkt en onderwijs Kennemerland Passende zorg voor iedereen, toekomstbehendig door wendbare professionals, met inzet van slimme innovaties en in samenwerking met inwoners, de sociale omgeving en zorg- en welzijnsaanbieders. Wat vraagt deze ambitie van de regionale samenwerking? -Nauwe regionale samenwerking voor het afstemmen van opleidingen. -Strategieën voor duurzame inzetbaarheid. -De inzet en adaptatie van technologische en sociale innovaties. -De betrokkenheid van inwoners en gemeenschappen samen met zorginstellingen, onderwijs, lokale overheden en andere belanghebbenden.
De ambitie komt voort uit de volgende inzichten uit het regiobeeld Arbeidsmarkt en onderwijs: Behalve het inzetten op arbeidsinnovatie, zal ook een groter beroep gedaan worden op de maatschappij. Het ‘mantelzorgpotentieel’ neemt echter af: de verhouding van de groep 50-64-jarigen ten opzichte van 85-plussers in Kennemerland ontwikkelt zich van 8,0 in 2022 naar 5,0 in 2032. Naast de gepresenteerde kwantitatieve tekorten is er ook sprake van een kwalitatief veranderende vraag naar personeel. De inhoud van functies verandert door de gewenste verschuiving van zorg naar zoveel mogelijk zelfhulp, het liefst in de thuissituatie en digitaal. Arbeidskrapte dwingt organisaties drempels te verlagen voor zij-instromers. Dit vraagt om denken vanuit competenties en vaardigheden, in plaats vanuit diploma’s. Ook hierbij wordt er een beroep gedaan op het aanpassingsvermogen van huidige medewerkers. Nieuwe technologie zal moeten aansluiten bij de werksituatie van professionals. Mensen in de zorg werken vanuit intrinsieke motivatie en professionaliteit. Hen betrekken bij beleid en verbeteren van de door hun ervaren autonomie is een belangrijke sleutel in het behoud van medewerkers.
Gewenste beweging Arbeidsmarkt & onderwijs
Ambitie
Belangrijkste opgaven
Passende zorg voor iedereen; toekomstbehendig door wendbare professionals, met slimme inzet van innovaties en in samenwerking met inwoners, de sociale omgeving en zorg- en welzijnsaanbieders
1. Instroom vergroten
1.a. Zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van zorg- en welzijn sector vergroten: - Verbreden imago op zorg en welzijn (digitalisering en technologisering) - Versterkte regionale samenwerking op instroom - Gezamenlijk werven en rekruteren - Zorgdragen voor regionale aansluiting en doorontwikkeling van Experience Center Zorg en Welzijn
Doelen per opgave
1.b. Meer en beter betrekken mensen met afstand tot arbeidsmarkt: - Specificeren van doelgroep ‘onbenut arbeidspotentieel’ en hoe aan te boren van nieuwe doelgroepen (zoals statushouders, buitenlandse krachten, asielzoekers, expats, mensen met een beperking) - I.s.m. gemeenten/UWV creëren van 1-loket functie m.b.t. voorlichting en doorverwijzing 1.c. Samenwerking met onderwijs versterken - Verkennen hoe samenwerking en afstemming tussen zorg en welzijn en onderwijs verbeterd kan worden - Oriëntatie naar slimme en flexibele inzet 1.d. Informele zorg(regie) anders inrichten/formaliseren - Oriëntatie naar meer betrekken van familie en verwanten, vrijwilligers - Onderzoeken van het vergroten van het aantal mensen die zorg willen verlenen (ontlasten zorgprofessionals) - Onderzoeken van het vergroten huidige en toekomstige inzet mantelzorgers
2. Anders werken, anders opleiden en ontwikkelen
3. Beter collectief goed werkgeverschap
2.a. Samenwerking met onderwijs versterken - Verkennen hoe samenwerking en afstemming tussen zorg en welzijn en onderwijs verbeterd kan worden - Oriëntatie naar slimme en flexibele inzet
3.a. Duurzaam meedoen - Investeren in versterken van vitaliteit, gezondheid en weerbaarheid van zorgprofessionals door aanbod (leer)programma’s
2.b. Meer gezamenlijk opleiden (toekomstbehendig) - Versterken Anderstaligen schakeltraject i.s.m. onderwijs en zorg en welzijn - Ontwikkelen van generiek Management Development programma 2.c. Meer modulair, meer digitale leermiddelen en meer praktijk en simulatie leren - In gezamenlijkheid ontsluiten en ontwikkelen van Leermanagement platform/aanbod leerprogramma’s - Verkennen van inkoopvoordelen (LMS en shared services op HR) - Onderzoek naar mogelijkheden tot meer inzet digitale leermiddelen en simulatie/praktijk leren - Oriëntatie naar leerprogramma’s ervaringsdeskundigen/vrijwilligers 2.d. Bekwaam is inzetbaar onderzoeken - Onderzoeken van ‘bekwaam is inzetbaar’ t.b.v. optimaliseren van de effectiviteit en inzetbaarheid van zorgprofessionals 2.e. Functie-uitwisselbaarheid van en tussen zorgprofessionals versterken - Vergroten wendbaarheid en efficiëntie van zorgprofessionals d.m.v. verkennen mogelijkheden functiedifferentiatie
2.f. Meer inzet van sociale en technologische innovatie versnellen (arbeidsbesparend) - Samenwerking op sociale en technologische innovatie versnellen
3.b. Aantrekkelijker regionaal werkgeverschap vormgeven - Samenwerking naar oprichting gezamenlijke coöperatie voor ZZP‘ers met doorontwikkeling naar regionale flexpool voor medewerkers en opleidings-/ontwikkelactiviteiten - Vormgeven regionaal werkgeverschap t.a.v. gezamenlijk opleiden, goed werkgeverschap, doorstroom m.b.t. domeinoverstijgende loopbaanpaden, talent management etc. - Bestaanszekerheid van medewerkers vergroten (kinderopvang, levensfasebewust personeelsbeleid, collectieve ziektekostenverzekering, wonen en mobiliteit) - Medewerkers meenemen en toerusten om gewenste transitie vorm te geven (toekomstbehendig) - Opschalen actieprogramma Behoud (magneetdenken/onboarding)
3.c. Beter divers en inclusief werkgeverschap - Bevorderen van diversiteit, (digitale) inclusie en sociale veiligheid - Meer en beter betrekken van doelgroepen (onbenut arbeidspotentieel)
3.d. Samenwerking met onderwijs versterken -Verkennen hoe samenwerking en afstemming tussen zorg en welzijn en onderwijs verbeterd kan worden - Oriëntatie naar slimme en flexibele inzet
Zie voor een verdere uitwerking opgaven Bijlage 4
Inventarisatie huidige samenwerkingsinitiatieven, een paar voorbeelden NB 1 Dit is een beknopte weergave van een excel met een uitgebreidere inventarisatie op de volgende onderdelen: regio, te betrekken partijen, status initiatief, contactpersoon, financiering, welk thema is in de lead, is het arbeidsmarktbesparend
Naam initiatief
Betrokken partijen
Doel / ambitie
Status
Actieprogramma Magneet
Magneet 1: Heliomare Magneet 2: IHUB, Leger des Heils, Levvel
Doel: Samen werken aan het aantrekken en behouden van talent door het creëren van aantrekkelijke werkomstandigheden (excellent werkgeverschap), het bevorderen van een positieve bedrijfscultuur en ontwikkelingsmogelijkheden voor zorgprofessionals (w.o. zeggenschap, beslissingsbevoegdheid).
lopend
Resultaat: Verbeterd werkgeverschap en beter kunnen aantrekken en behouden van zorgprofessionals door het inbedden van magneetkrachten in de eigen organisatie en samen te werken in het actieleernetwerk magneet.
Actieprogramma Onboarding
Regionale Aanpak Inzet ZZP Kennemerland
Atalmedial, GGZ inGeest, IHUB, Leger des Heils, PerMens, RIBW/K/AM
Kennemerhart, Zorgbalans, Viva!Zorggroep, St. Jacob, Spaarne Gasthuis, Huisartsencoöperatie Zuid-Kennemerland en Sigra
Doel: Creëren van een dynamische en inspirerende omgeving waarin zorgprofessionals gezamenlijk leren, kennis delen en innovatieve strategieën ontwikkelen om effectieve onboardingprocessen te bevorderen, resulterend in beter behoud en succes van nieuwe medewerkers in de organisatie. Resultaat: Effectieve integratie van nieuwe zorgmedewerkers in de organisatie door een verbeterd en gestructureerd onboardingsproces, het verminderen van de uitstroom van nieuwe medewerkers binnen 2 jaar en verlagen van recruitmentkosten. Doel: verbeteren van de inzet van ZZP-ers in de zorg en welzijn, met als doel het verminderen van de oplopende kosten en het waarborgen van de kwaliteit van de zorg.
lopend
lopend
Resultaat: kostenbesparing, efficiënter personeelsbeheer, meer vertrouwde gezichten. NB 2: De volwassenheid van elk initiatief verschilt. Voor sommige initiatieven geldt dat er al sprake is van een effectieve werkwijze, waarbij het voorstel is deze activiteiten uit te breiden. Terwijl voor andere initiatieven nog een verkenning, intentieverklaring, plan en/of business case moet worden opgesteld.
Knelpunten Arbeidsmarkt & onderwijs 1. Personeelstekort, hoge werkdruk en verloop Het tekort aan gekwalificeerd personeel leidt tot een hoge werkdruk en verloop, wat de kwaliteit van zorg en welzijn kan beïnvloeden. 2. Mismatch tussen vraag en aanbod Er bestaat mogelijk een discrepantie tussen de vraag naar zorg- en welzijnsdiensten en het beschikbare aanbod van gekwalificeerd personeel. 3. Onvoldoende samenwerking op alle niveaus Gebrek aan effectieve samenwerking tussen verschillende niveaus van organisaties kan de coördinatie en afstemming van zorgactiviteiten belemmeren. 4. Juridische/ Financiële beperkingen Deze beperkingen kunnen de flexibiliteit van zorgorganisaties beperken bij het aanpakken van personeelsuitdagingen en het implementeren van veranderingen. 5. Technologische en sociale adaptatie Het implementeren van nieuwe technologieën en sociale innovaties kan moeizaam verlopen als gevolg van weerstand of onvoldoende adaptatie van zorgprofessionals. 6. Imago van de zorg en welzijnssector Het imago van de zorg- en welzijnssector kan een uitdaging vormen bij het aantrekken van nieuw talent, waardoor het personeelstekort verder wordt versterkt. 7.
Onvoldoende passende ontwikkelcapaciteit binnen de organisatie (kwalitatief/kwantitatief) Gebrek aan geschikte ontwikkelcapaciteit, zowel in kwaliteit als kwantiteit, kan de groei en aanpassingsmogelijkheden van het personeel beperken. 8. Marktwerking in zorg en welzijn Marktwerking kan leiden tot concurrentie en druk op efficiëntie, wat uitdagingen met zich meebrengt voor de kwaliteit van zorg en de arbeidsomstandigheden. 9. Betere afstemming binnen de organisatie Onvoldoende interne afstemming binnen organisaties kan leiden tot inefficiënte processen en een gebrek aan samenhang in de dienstverlening.
10. Mismatch tussen opleiding en praktijk Er bestaat mogelijk een kloof tussen de vaardigheden die worden aangeleerd tijdens opleidingen en de praktische behoeften van de zorg- en welzijnspraktijk.
Werkagenda Arbeidsmarkt en Onderwijs Planning
Doelen
Uit te voeren acties
1.c. Samenwerking met het onderwijs versterken
Verkennen hoe samenwerking en afstemming tussen zorg en welzijn en onderwijs verbeterd kan worden.
2024
2025
Het eerste kwartaal van 2024 wordt gebruikt om de vraag/behoefte achter het
Oriëntatie naar slimme en flexibele inzet (w.o. modulair opleiden, simulatie en praktijkleren) •waar liggen de behoeften van zorg en welzijnsorganisaties en onderwijs op dit vlak • welke partijen willen betrokken worden en zich committeren aan het behalen van dit doel
doel te onderzoeken, welke partijen zich willen
Start
Eind
Start
Eind
Start
Eind
committeren aan het behalen van dit doel en
2.d. Bekwaam is inzetbaar onderzoeken
concretiseren welke acties wij hier op gaan
Onderzoeken van ‘bekwaam is inzetbaar’ t.b.v. optimaliseren van de effectiviteit en inzetbaarheid van zorgprofessionals • waar liggen de behoeften van de medewerkers en zorg en welzijnsorganisaties op dit vlak • welke partijen willen betrokken worden en zich committeren aan het behalen van dit doel
ondernemen. Vervolgens vragen we deze partijen (proces)afspraken te maken.
3.b. Aantrekkelijker regionaal werkgever schap vormgeven
Vormgeven regionaal werkgeverschap t.a.v. gezamenlijk opleiden, goed werkgeverschap, doorstroom m.b.t. domein-overstijgende loopbaanpaden, talent management etc. • Onderzoeken van het in gezamenlijkheid ontsluiten en ontwikkelen van Leermanagement platform/aanbod leerprogramma’s en diverse inkoopvoordelen • Medewerkers meenemen en toerusten om gewenste transitie vorm te geven (toekomstbehendig) • Ontwikkelen van generiek/regionaal Management Development programma voor leidinggevenden • Verkennen van de mogelijkheden tot het vergroten van de bestaanszekerheid van medewerkers in relatie tot betere mogelijkheden tot kinderopvang, wonen en mobiliteit en collectieve ziektekostenverzekering voor zorgprofessionals in de regio. • Ontwikkelen van een gezamenlijke visie op levensfasebewust personeelsbeleid Onderzoeken en verkennen van de prioriteiten van bovengenoemde activiteiten • waar liggen de behoeften van de medewerkers en zorg en welzijnsorganisaties op dit vlak • welke partijen willen betrokken worden en zich committeren aan het behalen van dit doel Lopende initiatieven: • Samenwerking naar oprichting gezamenlijke coöperatie voor ZZP‘ers met doorontwikkeling naar regionale flexpool voor medewerkers en opleidings-/ontwikkelactiviteiten • Opschalen actieprogramma Behoud (magneetdenken/onboarding)
2026
Thema Digitalisering
Leeswijzer thema digitalisering
Regiobeeld en betrokken partijen
• Overzicht betrokkenen • Processtappen
• Ambitie
Regio-opgaven
• Gewenste beweging (opgaven en doelen) • Opgaves verder uitgewerkt • Knelpunten + toelichting
Regio-afspraken
Klik op de onderstreepte inhoud om naar dat onderdeel te gaan
• Samenwerkingsinitiatieven • Werkagenda
Betrokkenen thema Digitalisering Dit deelplan is geschreven door het themateam Arbeidsmarkt en Onderwijs
Betrokken organisaties
Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT)
Huisartsenzorg
•
ViVa! Zorggroep
Het team bestaat uit:
•
HVMK
•
Amstelring
•
Bestuurlijk trekkers: Mark Wouters (Rode Kruis Ziekenhuis) en Jan Welmers (Heliomare)
•
HZK
•
Ons Tweede Thuis
•
Gemeenten: Karen Bruijns en Dirk Hoevenaars (GGD)
•
Huisartsen Haarlemmermeer
•
Kennemerhart
•
•
Amstelland Zorg
•
Zorgbalans
Zilveren Kruis: Arianne van Lavieren
•
Zorg: Walter de Haan (Heliomare)
•
Procesbegeleiding: Fredrik Knoeff (Connect4Care))
Ziekenhuiszorg
Onderwijs
•
Rode Kruis Ziekenhuis
•
Hogeschool van Amsterdam/Alkmaar
•
Spaarne Gasthuis
•
Hogeschool Inholland
•
Amstelland Ziekenhuis
•
ROC Nova College
Laboratorium
Apotheek
•
•
Atalmedial B.V.
SAHZ
Revalidatie
GGZ
•
•
Heliomare
ZGGZ Ingeest
Apotheek
Welzijn
•
SAHZ
•
Participe
Bijzondere zorg
•
Meerwaarde
•
RSO
SEIN
•
Sigra
De processtappen Stap 1 | Denken vanuit de landelijke beweging De thematafel digitalisering start haar discussies vanuit landelijke programma’s en opgaves. De belangrijkste is databeschikbaarheid. Dit is aangegeven in het regiobeeld Kennemerland en de nationale visie en strategie op het gezondheidsinformatiestelsel.
Stap 2 | Knelpunten en lopende initiatieven bij elkaar brengen
1. De landelijke beweging
2. Knelpunten en lopende initiatieven
Op basis van ervaring en lopende initiatieven stelde de stuurgroep knelpunten op die in eerste instantie technisch georiënteerd waren. Later zijn daaraan toegevoegd de inhoudelijke opgaven vanuit de betrokken zorgorganisaties nadat ze uitgevraagd zijn over de belangrijkste initiatieven en strategische directie. Op deze wijze kreeg de technische insteek vanuit zorg en welzijn richting op functioneel niveau. Daaruit zijn 4 opgaven ontstaan samen die gecombineerd worden met bestaande of gewenste initiatieven. Het gaat hier niet om een uitputtende opsomming.
3. Ambitie en doelstellingen
Vervolg stappen
Stap 3 | Ambitie en doelstellingen
Om de verwachtingen goed te managen: het plan is niet dichtgetimmerd en bevat nog ruimte voor nadere invulling.
In de vervolgsessies zijn ambitie, opgaven, doelen en initiatieven op logische wijze bij elkaar gebracht en verder uitgewerkt.
Ambitie Digitalisering
Ambitie Digitalisering: In 2030 bevordert digitalisering de kwaliteit, de toegankelijkheid en de betaalbaarheid van zorg voor iedere inwoner. Door optimale inzet van coördinatie en capaciteitsmanagement, data-gedreven inzichten en eigen regie van burgers is passende zorg, gezondheid en welzijn voor iedereen gewaarborgd. Automatisering van handwerk en verlichting van werkdruk creëert een aantrekkelijke werkplek voor de verschillende generaties die in de sector zorg en welzijn werkzaam zijn.
Scope Digitalisering: Digitalisering in dit plan bevordert passende zorg zoals opgenomen in het IZA. Meer specifiek wordt verwezen naar bijlage G. Het gaat om stimulering van zorg en gezondheid in een samenwerkingsverband gefaciliteerd door digitale technologie. Buiten scope is de digitalisering die organisaties intern, voor hun eigen organisatie alleen doorvoeren, zoals bijvoorbeeld de inzet van digitale hulpmiddelen of het verbeteren van de eigen systemen.
Gewenste beweging Digitalisering (1/1) Gewenste beweging Digitalisering
Ambitie
Opgaven
In 2030 bevordert digitalisering de kwaliteit, de toegankelijkheid en de betaalbaarheid van zorg voor iedere inwoner. Door optimale inzet van coördinatie en capaciteitsmanagement, data-gedreven inzichten en eigen regie van burgers is passende zorg, gezondheid en welzijn voor iedereen gewaarborgd. Automatisering van handwerk en verlichting van werkdruk creëert een aantrekkelijke werkplek voor de verschillende generaties die in de sector zorg en welzijn werkzaam zijn.
Realisatie van optimale databeschikbaarheid en gegevensuitwisseling
1. Inrichten van een gezamenlijke governance
Gemeenschappelijke regionale regie en besluitvorming
Doelen per opgave
Kennisdeling op het gebied van digitalisering
Meer afstemming van digitalisering ten behoeve van regionale hybride zorgpaden
2. Een gezamenlijke regio-architectuur en regio-infrastructuur
Databeschikbaarheid conform landelijke visie en strategie Gegevensuitwisseling door realiseren prioritaire opgaven zoals BGZ, BGLZ, Beelden, Acute zorg, eOverdracht, Medicatieoverdracht, geboortezorg, met spoed beschikbaar Netwerkzorg ondersteunt door (data)platformen
Bevorderen eigen regie en gezondheid van de inwoner
3. We geven de cliënt en burger meer regie op zijn/haar gezondheid door de toepassing van ehealth voor preventie, zelfzorg en telemonitoring door het geven van inzage in het dossier en PGO en meer integratie tussen ehealth en portalen
Verhogen van productiviteit en efficiency door beter samen te werken
5. Optimale inzet van de regionale capaciteit van welzijn en zorg, door inzage in capaciteit, coördinatie en kwaliteit. (integraal overzicht voor burger en zorgverlener)
Ontwikkelen van een visie op de inzet van een Zorg Medisch Service Centrum
Bevorderen van ethiek, digitale inclusie, privacybescherming, informatieveiligheid en klimaat
8. Verhogen bewustzijn rondom het nut van de inzet van begeleidingsethiek
9. Waarborgen van de privacy van inwoners en veilige uitwisseling van data
10. Verbeteren van digivaardigheid en digitale inclusie
11. Bewustwording rond duurzaamheid en klimaat
Inrichten van een gezamenlijk portfolio
Samen minder beter doen door het opstellen van een regioportfolio dat bijdraagt aan de regionale uitdagingen
4. Meer regie en inzicht voor de
burger door een gevuld PGO in 2025
6. Laagdrempeligere communicatie tussen zorg- en welzijnsverleners onderling en met cliënten/burgers 7. Ontwikkelen van hybride zorgpaden en herverdeling van zorg
Snellere authenticatie door toepassing generieke Zorg-ID (mogelijk vervanging UZI)
Zie voor een verdere uitwerking van de opgaven bijlage 5
Gewenste beweging Digitalisering (1/2) – gekoppeld aan initiatieven
Ambitie
Opgaven
In 2030 bevordert digitalisering de kwaliteit, de toegankelijkheid en de betaalbaarheid van zorg voor iedere inwoner. Door optimale inzet van coördinatie en capaciteitsmanagement, data-gedreven inzichten en eigen regie van burgers is passende zorg, gezondheid en welzijn voor iedereen gewaarborgd. Automatisering van handwerk en verlichting van werkdruk creëert een aantrekkelijke werkplek voor de verschillende generaties die in de sector zorg en welzijn werkzaam zijn.
Realisatie van optimale databeschikbaarheid en gegevensuitwisseling
Bevorderen eigen regie en gezondheid van de inwoner Initiatieven/projecten
2. Een gezamenlijke regioarchitectuur en regioinfrastructuur.
1. Inrichten van een gezamenlijke governance
Digitaal Gezondheidscentrum
Initiatieven/projecten Gemeenschappelijke regionale regie en besluitvorming
Actueel Medicatieoverzicht
Integraal Zorgoverzicht (IZO) Kennisdeling op het gebied van digitalisering. Met Spoed Beschikbaar
Doelen & initiatiev en per opgave
Meer afstemming van digitalisering ten behoeve van regionale hybride zorgpaden
Databeschikbaarheid conform landelijke visie en strategie
Gegevensuitwisseling door realiseren prioritaire opgaven zoals BGZ, BGLZ, Beelden, Acute zorg, eOverdracht Medicatieoverdracht, geboortezorg, met spoed beschikbaar
Compaan
PGO in de regio
4. Meer regie en inzicht voor de burger door een gevuld PGO in 2025
Mitz
Welzijn op recept
5. Optimalere inzet van de regionale capaciteit van welzijn en zorg.
Cazhem
Door inzage in capaciteit, coördinatie en kwaliteit. (integraal overzicht voor burger en zorgverlener)
Regionaal dashbord voor (bedden)capaciteit
Netwerkzorg ondersteunt door (data)platformen
Implementatie Zorg AB
Samen beslissen en digitale zorgpaden
Snellere authenticatie door toepassing generieke Zorg-ID (mogelijk vervanging UZI)
Thuismonitoring & Ziektemanagement
Regioarchitectuur
3. Inrichten van een gezamenlijk portfolio
Samen minder beter doen door het opstellen van een regioportfolio dat bijdraagt aan de regionale uitdagingen
Leer-Werk Trajekt Security Officer
Digivaardigheden
Ontwikkelen van een visie op de inzet van een Zorg Medisch Service Centrum.
8. Verhogen bewustzijn rondom het nut van de inzet van (begeleidingsethiek)
9. Waarborgen van de privacy van inwoners en veilige uitwisseling van data
Twiin
Fit for the Future
Spoedeisende Medische Dienst (SEMD)
Bevorderen van ethiek, digitale inclusie, privacybescherming, informatieveiligheid en klimaat Initiatieven/projecten
Initiatieven/projecten 3. We geven de cliënt en burger meer regie op zijn/haar gezondheid door de toepassing van ehealth voor preventie, zelfzorg en telemonitoring door het geven van inzage in het dossier en PGO en meer integratie tussen ehealth en portalen.
eOverdracht
Beeldbeschikbaarheid (XDS)
Verhogen van productiviteit en efficiency door beter samen te werken
6. Laagdrempeligere communicatie tussen zorgen welzijnsverleners onderling en met cliënten/burgers
10. Verbeteren van digivaardigheid en digitale inclusie
11. Bewustwording rond duurzaamheid en klimaat 7. Ontwikkelen van hybride zorgpaden en herverdeling van zorg.
Knelpunten Digitalisering
1. 2. 3.
4.
Onduidelijke behoefte. Zorgorganisaties en sociaal domein hebben (nog) geen duidelijke gezamenlijke inhoudelijke vraag of hebben daarover nog geen overeenstemming. Ontbreken van gedeelde basis (architectuur en infrastructuur) op grond waarvan brede digitalisering mogelijk is. Concrete, inhoudelijke ambities en een verplichtend karakter ontbreken. Ontbreken van overkoepelende governance en portfolio. De governance en organisatie is gedeeltelijk belegd bij de regionale samenwerkingsorganisaties (RSO). Maar niet alle zorg- en welzijnsorganisaties zijn aangesloten bij een RSO of zijn anders georganiseerd. Er is nog geen compleet portfolio van projecten met een bijbehorende prioritering. Daarnaast ontbreekt dekkend commitment aan de gekozen oplossing en richting. Ingewikkelde randvoorwaarden. Digitalisering vraagt een kader dat mens en milieu bescherming geeft tegen misbruik. Deze kaders zijn vaak complex en vragen doorlopend inzet, aandacht en kennis
Samenwerkingsinitiatieven verder uitgewerkt (1 / 3 ) NB Dit is een beknopte weergave van een excel met een uitgebreidere inventarisatie op de volgende onderdelen: regio, te betrekken partijen, status initiatief, contactpersoon, financiering, welk thema is in de lead, is het arbeidsmarktbesparend
Naam initiatief
Betrokken Partijen
Doel / ambitie
Draagt bij aan opgave (cijfer)
Actueel Medicatieoverzicht
Spaarne Gasthuis, CAVH, SAHZ, Openbare apothekers
Ontwikkeling van het medicatieoverzicht, mede in het kader van het landelijke programma
1. Databeschikbaarheid
Integraal Zorgoverzicht (IZO)
Spaarne Gasthuis, SAHZ Valt onder Programmaraad.
Multisectoraal platform voor databeschikbaarheid en gegevensuitwisseling, dat 360 graden view op de patiënt/client geeft.
1. Databeschikbaarheid
Spaarne Gasthuis, HZK, Huisartsen Haarlemmermeer, Huisartsenpost Haarlemmermeer, RAV.
Realisatie van landelijk programma. Verbeteren van acute zorg door gegevensuitwisseling.
1. Databeschikbaarheid
Met Spoed Beschikbaar
Realisatie van gestructureerde overdracht van ziekenhuis naar VVT.
1. Databeschikbaarheid
eOverdracht
Spaarne Gasthuis, Kennemerhart, Zorgbalans. Valt onder Programmaraad.
Spaarne Gasthuis
Realisatie van beeldbeschikbaarheid, mede in navolging van afspraken in het ROAZ
1. Databeschikbaarheid
Spaarne Gasthuis, Atal Medial, Streeklab, Huisartsen Haarlemmermeer, HZK. Valt onder Programmaraad.
Implementatie van landelijk toestemmingsvoorziening en migratie van regionale online toestemmingsvoorziening
1. Databeschikbaarheid
Valt onder Programmaraad.
Opstellen van een applicatielandschap, regioarchitectuur met bijbehorende governance. Mede bovenregionaal.
1. Databeschikbaarheid
Beeldbeschikbaarheid (XDS)
Mitz
Regioarchitectuur Rode Kruis Ziekenhuis, HZK, Heliomare, Viva! Digitaal Gezondsheidscentrum
2. Eigen regie en gezondheid
Samenwerkingsinitiatieven verder uitgewerkt (2/3)
NB Dit is een beknopte weergave van een excel met een uitgebreidere inventarisatie op de volgende onderdelen: regio, te betrekken partijen, status initiatief, contactpersoon, financiering, welk thema is in de lead, is het arbeidsmarktbesparend
Naam initiatief
Betrokken Partijen
Doel / ambitie
Draagt bij aan opgave (cijfer)
Compaan Welzijn Thuis
In ontwikkeling
Uitbreiding van de toepassing Compaan En toepassing van digitale middelen om welzijn op afstand te kunnen leveren.
2. Eigen regie en gezondheid
PGO in de Regio
Valt onder Programmaraad
In ontwikkeling. Bewustwording en promotie van PGO in de regio.
2. Eigen regie en gezondheid
Thuismonitoring en Ziektemanagement
2. Eigen regie en gezondheid
Samen beslissen en digitale zorgpaden
2. Eigen regie en gezondheid
Welzijn op Recept
In ontwikkeling
Digitaal doorverwijzen door huisarts naar welzijnsorganisaties
3. Verhogen productiviteit
Cazhem
Kennemerhart, Sint Jacob, Zorgbalans, Amstelring
Faciliteren van huisartsen, artsen van de spoedpost, spoedeisende hulp en crisisdienst die op zoek zijn naar een overzicht van de beschikbare zorg voor kwetsbare ouderen in de regio Zuid Kennemerland.
3. Verhogen productiviteit
Regionaal dashbord voor bedden capaciteit
St Jacob, Zorgbalans, Kennemerhart, Cordaan, Amstelring, Huisartsen Zuid-Kennemerland, Huisartsen Haarlemmermeer, Spaarne Gasthuis, Zilveren Kruis en Zorg&Zekerheid
Het Netwerk dasboard toont de actuele (bedden) capaciteit in de regio én geeft de regio (retrospectief) inzage in de doorstroom van patiënten/cliënten in de gehele keten van Spaarne Gasthuis - huisarts - VVT.
3. Verhogen productiviteit
Samenwerkingsinitiatieven verder uitgewerkt (3/3)
NB Dit is een beknopte weergave van een excel met een uitgebreidere inventarisatie op de volgende onderdelen: regio, te betrekken partijen, status initiatief, contactpersoon, financiering, welk thema is in de lead, is het arbeidsmarktbesparend
Naam initiatief
Betrokken Partijen
Doel / ambitie
Draagt bij aan opgave (cijfer)
Spoedeisende Medische Dienst
Zie acute zorg
Zie acute zorg.
3. Verhogen productiviteit
Implementatie Zorg AB
Implementatie van landelijke voorziening
3. Verhogen productiviteit
Leer-Werk Traject Securtity Officer
Opleiden van Security Officers als antwoord op een krappe arbeidsmarkt.
4. Bevorderen ethiek, inclusie etc
Digivaardigheden
Verbeteren van digitale kennis en kunde van patiënten en zorgverleners
4. Bevorderen ethiek, inclusie etc
Realisatie van landelijk afsprakenstelsel en vermindering van administratieve lasten.
4. Bevorderen ethiek, inclusie etc
Twiin
In ontwikkeling. Valt onder Programmaraad