946454 Bijlage 3 Factsheet Burgerpeiling Epe 2023

Waar staat je gemeente In december 2023 en januari 2024 konden inwoners meedoen aan een vragenlijst genaamd 'Waar Staat Je Gemeente'. Ook inwoners die naar het gemeentehuis kwamen, kregen de kans om mee te doen aan dit onderzoek. In totaal hebben 873 inwoners de vragenlijst volledig ingevuld. Hieronder vindt u een kort overzicht van de resultaten en wat we van plan zijn om ermee te doen.

Woon- en leefomgeving

Cijfer hoe prettig het is om in uw buurt te wonen

77% vindt dat het eigen huis past bij mijn situatie en wensen

8,0

45% voelt zich bij (bijna) iedereen in de buurt betrokken en 44% bij sommigen wel en sommigen niet

67% vindt dat de buurt (heel) schoon is

rt ervaa 12% l) veel (hee st van a overl buurt, de heel) ( 65% inig e w

90% voelt zich thuis in de buurt

Vaak 32% Onveilige ervaren verkeerssituaties in de buurt:

74%

Soms 36%

vindt dat straten en stoepen in mijn buurt goed begaanbaar zijn

(Heel) zelden 32%

In 2021 was men minder tevreden over de speelvoorzieningen, maar meer over de sportvoorzieningen

% (zeer) tevreden over het aanbod van:

(Gezondheids) 86% voorzieningen Speel-

43% vindt dat de gemeente niet samenwerkt met de buurt aan plannen, etc.

r dat e vindt oende % 2 8 rt is ) vold (ruim in de buu groen

16%: de leefbaarheid in mijn buurt is (duidelijk) vooruitgegaan. 62%: het is gelijk gebleven

60% voorzieningen Sport-

55% voorzieningen

Relatie inwoner-gemeente

Sociale en persoonlijke aspecten Wanneer ik hulp nodig heb kan ik terugvallen op:

Wat vindt u van alle moeite die uw gemeente neemt voor inwoners?

6,0 Familie 90%

In 2021 had nog 49% geen vertrouwen, ook vonden toen minder inwoners dat de gemeente doet wat ze zegt

Vrienden 92%

De buurt 81%

Neutraal

Vertrouwen in de gemeente

19%

47%

34%

Gemeente doet wat ze zegt

18%

46%

36%

De gemeente geeft de buurt de ruimte om ideeën en plannen uit te voeren

13%

46%

41%

Tevredenheid met uw leven:

8,0

Uw gezondheid over het geheel genomen:

7,7

KTO-Balie Gemiddelde totaaloordeel met betrekking tot bezoek van die dag:

Top 4 voorkeur communicatiekanalen voor informatie

8,5

Telefonisch 50%

Email 43% Zou u voorkeur hebben om een aanvraag digitaal in te dienen indien mogelijk? Gemeentelijke website 34%

Ja 24% Doe ik al 41% Loket gemeentehuis 29%

Nee 35%

Vriendelijkheid en verantwoordelijkheid van de medewerker

8,8

Top 3 aspecten die belangrijk zijn bij bezoek aan gemeentehuis:

66% Duidelijkheid van informatie voorafgaand

Prijs die voor de dienst/ het product/ informatie is betaald

8,4 6,2

Vriendelijkheid medewerker

51% 49%

Deskundigheid medewerker

Openingstijden gemeentehuis

Wat gebeurt er met de resultaten? De resultaten van dit onderzoek helpen bij het uitleggen van het beleid. Ook gebruikt de gemeente Epe de resultaten bij het maken van nieuwe plannen en voorstellen. U kunt de resultaten bekijken op www.waarstaatjegemeente.nl. Daar kunt u ze makkelijk vergelijken met andere gemeenten.