Document · PDF

RIS320937 bijlage Geamendeerd Programmaboek Vijf Winkelstratenaanpak

Gemeenteraad 10 juli 2025, gemeente Den HaagBij agendapunt: Voorstel van het college inzake Programmaboek versterken ondernemersklimaat Schilderswijk en Transvaal (RIS320937)13.513 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 2

Niet gevonden in dit document.

Het logo Versterken ondernemersklimaat van Schilderswijk en Transvaal Den Haag Programmaplan

Korte instructie over toepassing

Den Haag is de internationale stad van vrede en recht. Een moderne metropool met een omvangrijke geschiedenis en een rijk geschakeerde bevolking. Dit zie je terug in De stijl van Den Haag.

i n h o u d s o p g av e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Inhoudsopgave Voorwoord

Aanleiding

Gebiedsanalyse en participatie

Ambitie en opgavebepaling

Kwaliteit fysieke omgeving

Locatie en toegankelijkheid

Vitaliteit, veiligheid & vertrouwdheid

Beleving en vermaak

Imago en marketing

Organisatie/samenwerking

Aanbod

Budgettering

Bijlagen

v o o r w o o r d – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Beste bewoners, ondernemers, partners, Mijn vroegste herinneringen in Nederland spelen zich af in de Schilderswijk. Een wijk waar ik me snel thuis voelde. Dat is niet zo gek: het is een wijk met oneindig veel verschillende culturen en nationaliteiten. Een wijk waar zoveel geuren te ruiken zijn, uit zoveel verschillende keukens. Het is een klein stukje grond, maar de hele wereld is er te vinden. Neem bijvoorbeeld de Haagse Markt, de grootste openluchtmarkt van Europa. Hier worden producten uit alle windstreken verkocht. De Hollandse bloemkool ligt hier naast verse ketoembar, baklava, dragonfruit of kousenband. Hier komt de wereld samen. Het is niet voor niets dat de Haagse Markt een verbindend element is in de Schilderswijk en Transvaal. Een gebied waarin we flink gaan investeren, met als ambitie hier een volwaardig centrumgebied van te maken, dat het Haagse Veen en zand met elkaar verbindt. De vijf winkelstraten (de Kempstraat, Hoefkade, Paul Krugerlaan, Vaillantlaan en Hobbemastraat) worden opgeknapt. De plannen daarvoor liggen hier voor u. Plannen die niet tot stand waren gekomen zonder de waardevolle input van ondernemers. Sterker nog, de input die tijdens verschillende bijeenkomsten met ondernemers is opgehaald, vormt de basis. Als wethouder Participatie ga ik er namelijk vol voor om dit met alle stakeholders samen te doen.

We gaan onder andere de openbare ruimte verbeteren met meer groen en mooiere gebiedsentrees, we pakken gevels en plinten aan en de looproutes en de aansluiting tussen de Haagse Markt en de winkelstraten wordt verbeterd. We blijven natuurlijk ook continu met elkaar in gesprek en met elkaar optrekken om te kijken wat er nodig is en waar behoefte aan is. Niet alleen met ondernemers, maar ook met andere partners, zoals bewoners en corporaties. Samen gaan we de kracht van dit gebied zichtbaar maken! Nur Icar Wethouder MKB, Participatie en Werk

v o o r w o o r d – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

a a n l e i d i n g – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Aanleiding Met het coalitiedocument 'Haags Akkoord 2023-2026' (RIS316672) heeft het college de ambitie uitgesproken om gedurende deze collegeperiode het ondernemersklimaat in Transvaal en Schilderswijk te versterken:

“We knappen de vijf winkelstraten (Kempstraat, Hoefkade, Paul Krugerlaan, Vaillantlaan en Hobbemastraat) in de Schilderswijk en Transvaal op. Bijvoorbeeld door het verbeteren van de openbare ruimte met meer groen en meubilair, door het aanpakken van plinten en gevels, door de gebiedsentrees mooier te maken en door het verbeteren van looproutes en de aansluiting tussen de Haagse Markt en de winkelstraten”. Het college heeft hiervoor 7 miljoen euro gereserveerd als onderdeel van Programma 11 Economie. Dit geld is bestemd voor zowel fysieke als niet-fysieke maatregelen om vijf winkelstraten te verbeteren, die deel uitmaken van de hoofdwinkelstructuur: Kempstraat, Hoefkade, Koningstraat, Paul Krugerlaan-Zuid tot en met Cronjestraat, en Hobbemastraat/Hobbemaplein. Daarnaast is in het coalitieakkoord expliciet de Vaillantlaan genoemd evenals de aansluiting van de Haagse Markt op de winkelstraten op het gebied van marketing en promotie. Zij vallen ook binnen de scope van dit programma “versterken ondernemersklimaat in Schilderswijk & Transvaal”. Hierbij zal ook met andere programma’s in het stadsdeel worden samen gewerkt, zodat deze elkaar versterken.

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Gebiedsanalyse en participatie Transvaal en Schilderswijk zijn twee dynamische wijken met veel ondernemerschap, diversiteit, levendigheid en cultuur. In deze wijken in het centrum wonen bijna 50.000 inwoners met 125 verschillende culturele achtergronden. In het hart van deze wijken liggen de vijf winkelgebieden uit de hoofdwinkelstructuur: Kempstraat, Paul Krugerlaan, Hobbemastraat en Hobbemaplein, Hoefkade en Koningstraat en daarbij ook de Vaillantlaan en de iconische Haagse Markt. Deze straten bieden werkgelegenheid, ontmoetingsplaatsen en zijn essentieel voor de vitaliteit en economie van de wijken. Er trekken steeds meer nieuwe inwoners naar de wijk, enerzijds met hogere inkomens en daarnaast vinden veel arbeidsmigranten hier huisvesting. In deze straten zijn ook verschillende uitdagingen zichtbaar, zoals bereikbaarheid en parkeren die onder druk staan, verschraald aanbod, gevoel van onveiligheid, een beperkte organisatiegraad van ondernemers en in sommige delen een matige uitstraling van de openbare ruimte. Ook is de onderlinge verbinding en ruimtelijke relatie tussen de Kempstraat, Hobbemastraat, Haagse Markt en Paul Krugerlaan niet optimaal. De dynamiek en diversiteit in de wijk bieden de potentie om de winkelstraten het hart van de wijken te laten worden en op termijn meer en meer bezoekers van buiten de wijk aan te trekken en zelfs van buiten Den Haag.

Het gebied heeft het in zich om te ontwikkelen tot het derde centrumgebied van de stad, door de hoge dichtheid van winkel gebieden en andere economische activiteiten die een bovenwijkse functie vervullen, zoals de Haagse Markt. Het is daarom zaak om een vernieuwde en levendige centrum omgeving te creëren, waarbij de unieke identiteit van de straten wordt versterkt, maar het bovenal ook een aantrekkelijk en samenhangend geheel vormt. Daarbij is het van belang om het voorzieningenaanbod te verbreden en toekomstbestendig te maken, door bijvoorbeeld het toevoegen van leisurefuncties en extra beleving in de openbare ruimte, zeker in combinatie met de Haagse Markt die al veel bezoekers trekt. Er is daarom nu een moment gekomen om te investeren in de vijf winkelstraten, Vaillantlaan en Haagse Markt, om zowel koopkracht in de wijk te houden, te vergroten en van buiten aan te trekken en de eerste stappen te zetten naar de ontwikkeling naar het derde centrumgebied van Den Haag. De gemeente kan het niet alleen, inzet en ideeën van ondernemers, bewoners en andere stakeholders zijn van groot belang om tot een toekomstbestendige aanpak te komen. Participatie heeft bij het tot stand komen van dit programma een belangrijke rol gespeeld en zal dit bij de verdere uitwerking en uitvoering blijven spelen.

Deze participatie vindt plaats volgens het participatieregels conform de werkwijze van Haags Samenspel. In de afgelopen periode is er veel gesproken met de ondernemers en andere stakeholders in Transvaal en Schilderswijk en zijn veel ideeën opgehaald, deze zijn waar mogelijk in het programma verwerkt en op een aantal momenten teruggekoppeld.

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Vanzelfsprekend zal de uitvoering van zowel het programmaplan als het bijbehorende participatieplan centraal te komen staan. Dit kan op onderdelen betekenen dat we in de praktijk nog moeten bijsturen. Voor wat betreft het participatieplan is het cruciaal dat dit voor een deel nog verder moet worden gevalideerd met de betrokken ondernemers. Ook dit kan tot gevolg hebben dat er nog wijzigingen zullen plaatsvinden voor het participatieplan.

Uitkomsten eerdere participatie ten behoeve van het programmaplan Er is uitgebreid gesproken met ondernemers en partijen in het gebied en er is vanuit verschillende expertises gekeken waar extra inzet nodig is en waar we bestaande trajecten nog iets slimmer en handiger kunnen combineren. Ook de bedrijfscontactfunctionaris en wijkmanagers hebben een goed beeld van het gebied. Bij het opstellen van het programmaplan is ook gekeken naar voorstellen die er reeds lagen en al draagvlak hadden. Voor de gebieden in Transvaal en Schilderswijk zijn eerdere analyses gemaakt en diverse projecten uitgevoerd of nog in uitvoering (zoals de Wijkagenda’s, Investeringsgebieden Kaapseplein e.o. (RIS319429), Zevensprong, Schilderswijk en Transvaal, Economisch ambitiedocument Hobbemaplein en planvorming omtrent de herinrichtingen, herinrichting Wijkpark Transvaal, etc). De retailmonitor (die in 2024 wordt vernieuwd) geeft een beeld van het functioneren van de winkelstraten ten opzichte van de andere winkelstraten uit de

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

hoofdwinkelstructuur in Den Haag en het actieprogramma winkelstad Den Haag (RIS307575) geeft ook al een eerste aanzet in aandachtspunten voor dit gebied. Naast de bestaande plannen voor het gebied zijn we samen met betrokkenen (onder nemers, bewoners, vastgoedeigenaren en andere stakeholders in gesprek gegaan om te zien hoe de coalitieambities kunnen worden vertaald naar dit gebied en om vorm te geven aan het programmaplan. In december 2023 zijn twee verkennende bijeenkomsten met ondernemers geweest, waarbij uitgebreid werd gesproken over de uitdagingen, kansen en de mogelijke bijdragen van de gemeente aan de ontwikkeling van het gebied. Daaropvolgend zijn eind maart 2024 de ondernemers van Schilderswijk en Transvaal tijdens een Iftar bijeenkomst bijgepraat over de voortgang van het project en is gesproken over hoe de inbreng van ondernemers wordt verwerkt en welke vervolgstappen zijn genomen. Ook heeft in het voorjaar van 2024 een consultatieronde plaatsgevonden op basis van interviews met interne en externe stakeholders. Op 3 juli 2024 is een grotere stakeholdersbijeenkomst georganiseerd, waarbij naast ondernemers ook vastgoedeigenaren, bewoners, medewerkers van de gemeente en maatschappelijk betrokkenen zijn geïnformeerd over het concept programmaplan en bevraagd over compleetheid en prioritering in het programma.

Al deze momenten hebben geleid tot het voorliggende integrale plan van aanpak, inclusief begroting en concrete acties voor de periode 2024-2025.

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Gemeenschappelijke thema’s en wensen voor het hele gebied In algemene zin is tijdens de bijeenkomsten gevraagd om maatregelen die (verkeers-) veiligheid verbeteren, zoals het plaatsen van betere (straat)verlichting en voldoende oversteekplaatsen. De wens voor een schoon gebied leeft enorm. Er is veelal gevraagd om actieve programmering en evenementen, zoals een passende braderie, evenementen en festivals. Ook worden het imago en de uitstraling van de winkelstraten genoemd, kwam vergroening aan bod, en is er veelal gesproken over de bereikbaarheid en parkeermogelijkheden van het gebied. Tijdens de interviewgesprekken kwamen ook andere thema’s aan bod, zoals veiligheid, organisatiegraad en samenstelling van het aanbod in het hier en nu en wat er mogelijk is in de toekomst, rekening houdend met de (veranderende) doelgroepen.

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

De volgende informatie per straat is opgehaald tijdens de eerste verkennende bijeenkomsten en is daarna gevalideerd op de stakeholdersbijeenkomst van 3 juli 2024. Dit heeft geleid tot de hieronder genoemde focus per winkelstraat: Koningstraat Ondernemers uit de Koningstraat hebben benadrukt dat zij waarde hechten aan het imago van de winkelstraat (via verbeteringen in de fysieke ruimte, een campagne op sociale media en via een documentaire over de winkelstraten). Daarnaast zien zij graag een veiligere omgeving gecreëerd door het verbeteren van de straatverlichting en het invoeren van cameratoezicht. Hoefkade Ook ondernemers bij de Hoefkade vragen om betere straatverlichting. Daarnaast zien zij graag vergroening van de straat, duurzame etalages en de aanpak van vervuiling. Er is specifiek gevraagd om voldoende zitplaatsen, schone en toegankelijke toiletten en veilige oversteekplaatsen gevraagd. Het maakt het gebied inclusiever, wat kan leiden tot een levendiger en aantrekkelijkere omgeving. Tevens is gevraagd om de verkeersdrempels terug te plaatsen op kinderoversteekplekken. Paul Krugerlaan De prioriteiten van ondernemers hier ligt in het versterken van de (verkeers)veiligheid door het plaatsen van verkeersdrempels en betere straatverlichting. Ook het al eerder in gang gezette cameraproject is genoemd.

Daarnaast wordt gezocht naar betere aansluiting op de Haagse Markt, en naar een specifiek imago voor de straat. Ook is de wens tot vergroening uitgesproken. Kempstraat In de Kempstraat is voornamelijk behoefte aan fysieke verbeteringen, met als doel de bereikbaarheid te waarborgen, parkeermogelijkheden te creëren, (verkeers)veiligheid te verbeteren en zo het imago te versterken. Hobbemastraat/ Hobbemaplein Ondernemers vragen voornamelijk aandacht voor de uitstraling van de straat en het plein: aanpak van de pilaren, winkelgevels, schoonmaak van de straat. Daarnaast is gesproken over de geplande herinrichting van het gebied en de aansluiting daarvan op functies in het gebied. Waar mogelijk worden deze in het programma meegenomen, uiteraard wel afhankelijk van mogelijkheden en haalbaarheid, niet alles kan altijd worden gerealiseerd.

g e b i e d s a n a ly s e – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Focus per winkelstraat Op basis van de eerdere ondernemersparticipatie, is voor elke winkelstraat bekeken waar de focus moet komen te liggen in de uitvoering. De behoefte op inzet daarop blijkt namelijk in desbetreffende winkelstraat groot. De uitwerking kan samenvallen met acties die voor het hele gebied gelden: • • • • • • •

Haagse Markt - Toekomstperspectief verkennen Paul Krugerlaan - Herinrichting openbare ruimte en veiligheid verbeteren Hoefkade - Veiligheid verbeteren Koningstraat - Retailperspectief verkennen Hobbemastraat - Onderscheidende kwaliteit en profilering van het aanbod creëren Hobbemaplein - Verblijven en ontmoeten verder stimuleren Kempstraat - Uitstraling panden verbeteren

a m b i t i e e n o p g av e b e pa l i n g – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Ambitie en opgavebepaling Het gebied zit vol potentie en heeft daarmee de kans zich te ontwikkelen tot het derde centrumgebied van Den Haag, naast de Haagse binnenstad en Scheveningen. Een publiekstrekker met een eigen multiculturele identiteit waar mensen graag verblijven en elkaar ontmoeten. Een plek die de verbinding is tussen het zand en het veen in Den Haag, waar iedereen welkom is, graag komt en zich thuis voelt. Een plek die het unieke van het diverse karakter van onze stad uitdraagt en haar internationale karakter onderstreept. Een plek die vele facetten en rijkdom met zich meedraagt. Een schitterend, dynamisch en levendig geheel. De behoefte om flink in te zetten op ambitie komt ook voort uit de consultatie van bewoners, ondernemers, en andere stakeholders in het gebied. Investeringen in het verleden hebben zichtbaar resultaat getoond waar ook positief op werd gereageerd. Lopende projecten met herinrichting van straatprofielen en het Wijkpark geven een nieuwe impuls. Nu is de behoefte om te werken aan de volgende stap in de ontwikkeling van het gebied. Voor de bewoners, de klanten, de bezoekers, de vastgoedeigenaren en niet in de laatste plaats de ondernemers. De huidige, maar ook de toekomstige, die passen bij de toekomstbestendige functiemix en internationale identiteit van het gebied.

Dit programmaplan wordt, gezien bovenstaande, gevormd door zeven programma lijnen. Op elk van deze programmalijnen is geïdentificeerd welke korte termijn resul taten mogelijk zijn, waarbij nadruk is gelegd op de prioriteiten die in de eerdere participatiebijeenkomsten in december 2023 en juli 2024 naar voren zijn gekomen en de actiepunten die al zijn gestart of op zeer korte termijn zullen starten. Per programmalijn worden ook voorbereidingen getroffen voor maatregelen op de langere termijn, zodat ook investeringen van marktpartijen het gebied ten goede komen. Basis daarbij is de samenwerking met al onze partners in het gebied, zoals ook is weergegeven in het opgestelde participatieplan als onderdeel van dit programmaplan. Zie samenvatting van het participatieplan in bijlage 1.

a m b i t i e e n o p g av e b e pa l i n g – p r o g r a m m a p l a n v e r s t e r k e n o n d e r n e m e r s k l i m a at

Programmalijnen 1 Fysieke kwaliteit

2 Locatie en toegankelijkheid

3 Vitaliteit, veiligheid en vertrouwdheid

Ambitie

Derde centrumgebied van Den Haag

4 Beleving en vermaak

5 Imago en marketing De programmalijnen vormen samen de integrale gebiedsaanpak. Elke programmalijn draagt op eigen wijze bij aan de ambitie om tot een sterk toekomstbestendig derde centrumgebied van Den Haag te komen. De actiepunten zijn per programmalijn aan gegeven met korte termijn (KT< 1 jaar) en lange termijn (LT > 1 jaar).

6 Organisatie/samenwerking

7 Aanbod

Doelstelling: een aantrekkelijke uitstraling van vastgoed en de kwaliteit van de openbare ruimte passend bij de eigen identiteit van het gebied gericht op ontmoeten en verblijven.

Actie 1.1

Aanpak plinten en gevels De aanpak van plinten en gevels moet ervoor zorgen dat de vijf winkelstraten aantrekkelijker ogen en qua uitstraling meer samenhang krijgen. Het plan is om samen met vastgoedeigenaren en ondernemers de uitstraling van de panden te verbeteren. Dit vergt echter wel een langere termijns-uitvoering op de volgende punten, maar kan al op korte termijn worden opgestart met een aantal acties: •

Het uitwerken van een passend plan per pand/blok/winkelstraat, in samenwerking met vastgoedpartijen en ondernemers en al dan niet in relatie tot eerder gemaakte en/of geactualiseerde plannen (LT).

•

Het ontwikkelen van een subsidietool voor een passende uitstraling van de panden, waarbij wordt aangesloten op eerdere toegepaste regelingen stadsbreed, zoals Zeeheldenkwartier, Loosduinen en Fahrenheitstraat (LT).

•

Het maken van een ‘reclamegids’ vanuit een beeldkwaliteitsplan winkelstraten met ondernemers met voorbeelden van passende uitstraling van de panden per winkelstraat, waarin tevens de regels voor gevelreclame, rolluiken en uitstalling van waren omschreven zijn. Dit creëert duidelijke richting voor ondernemers, zodat zij weten hoe ze kunnen bijdragen aan meer samenhang in de uitstraling (KT).

Actie 1.4 Aantrekkelijke straatinrichting creëren

•

Een informatiebijeenkomst organiseren voor ondernemers waarin ingegaan wordt op de (on)mogelijkheden voor gevelreclame, rolluiken en uitstalling van waren(KT) .

Actie 1.5 Onderzoeken inzet WOM/ Revolverend Fonds

•

Aandacht voor Strenger handhaven op gevelreclame, rolluiken en uitstalling waren in openbare ruimte, in lijn met het geldende reclamebeleid (RIS170855) (KT) .

In dit hoofdstuk

Actie 1.1 Aanpak plinten en gevels Actie 1.2 Herinrichting openbare ruimte: verblijven en ontmoeten Actie 1.3 Incidenteel vergroenen van het gebied

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g

Actie 1.6 Aanpassing uitstraling pilaren Hobbemastraat Actie 1.7 Aantrekkelijke straatinrichting creëren voor langere termijn Actie 1.8 Start onderzoek verduurzaming panden en ondernemingen

Planning Start voorbereiding en onderzoek Q1 2025, start uitvoering Q4 2025

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g

1 Kwaliteit fysieke omgeving

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g – p r o g r a m m a p l a n

Actie 1.2

Actie 1.3

Actie 1.4

Actie 1.5

Herinrichting openbare ruimte: verblijven en ontmoeten

Incidenteel vergroenen van het gebied

Aantrekkelijke straat inrichting creëren

Onderzoeken inzet WOM / Revolverend Fonds

Vergroenen draagt bij aan betere verblijfskwaliteit en het klimaatadaptief maken van het gebied. Het liefst via zoveel mogelijk blijvend groen (LT). En daarnaast kunnen in het gebied bijvoorbeeld bloem bakken en hanging baskets geplaatst worden, zogenoemde plantenbakken die aan lantaarnpalen worden hangen en pilaren die voorzien worden van rankers. Op deze manier kunnen de winkelstraten relatief simpel aantrekkelijker worden gemaakt.

Vanaf Q1 2025 wordt gestart met het opknappen/vernieuwen van de straatinrichting. Het is relatief eenvoudig om de afvalbakken in het gehele gebied te voorzien van wrapping of beschildering. De afvalbakken vallen extra op én we voegen via kleur eenduidigheid toe zodat er een visuele verbinding tussen de straten ontstaat (KT). Dit bouwt tevens voort op een pilot die vanuit het investeringsgebied is opgezet en gefinancierd.

Daar waar dit bijdraagt aan het derde centrumgebied van Den Haag en de verbinding legt tussen de verschillende schakels in het centrumgebied wordt dit in de lange termijn (LT) planvorming meegenomen. Op korte termijn zal een schouw worden gedaan in de overige gebieden om te onderzoeken waar en welke extra kwaliteit gewenst is om te realiseren.

Er zal in gesprek met ondernemers en/of vastgoedeigenaren gekeken worden aan welk incidenteel groen in elke straat behoefte is (KT).

Daarnaast wordt gestart met een onderzoek waar op korte termijn straatverlichting verbeterd kan worden omwille van veiligheidsgevoel en waar extra straatmeubilair en prullenbakken bijgeplaatst moeten worden.

Een wijkontwikkelingsmaatschappij (WOM) is een instrument dat kan gaan werken als een revolverend fonds om investeringen op het gebied van vastgoed in een bepaald gebied te stimuleren. Dit draagt bij aan doelstellingen voor de ontwikkeling van een gebied, vooral wanneer marktpartijen dit zelf onvoldoende oppakken. De WOM koopt panden op, knapt ze op en verhuurt ze aan geschikte partijen die bijdragen aan een toekomstbestendig derde centrumgebied. Het instrument draagt bij aan actieve sturing op gewenste branchering, kwaliteit en uitstraling. Daarnaast kan het helpend zijn in opvolging van acties, zoals wanneer een (bestuurlijke) interventie heeft plaats gevonden als gevolg van ongewenste activiteiten. Het instrument vraagt om een investering van privaat- en publieke par tijen om gedeelde verantwoordelijkheid uit te dragen. Er wordt vanaf Q2 2025 gestart met onderzoeken in samenwerking met vastgoedpartijen en corporaties hoe de WOM / Revolverend fonds ingezet kan worden in het gebied en de haalbaarheid daarvan. (LT).

Planning

Lopende voorbereiding Q1 2025

Start voorbereiding Q1 2025, start uit voering Q2 2025

Start Q1 2025

Start voorbereiding en onderzoek Q2 2025

Vanuit het programma ligt in het gebied het accent op het stimuleren van verblijven en ontmoeten in een ontwerp passend bij het derde centrumgebied. In het gebied vinden meerdere herinrichtingsprojecten plaats, met als doel bij te dragen aan een passende verblijfskwaliteit voor het gebied. Er is gekeken naar het vergroenen en aanleggen van een (wandel)promenade van Markt tot Zee (RIS316488).

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g – p r o g r a m m a p l a n

Actie 1.6

Actie 1.7

Actie 1.8

Aanpassing uitstraling pilaren Hobbemastraat

Aantrekkelijke straatinrichting creëren voor langere termijn

Start onderzoek verduurzaming panden en ondernemingen

Naast de eerder genoemde korte termijn oplossingen voor het aantrekkelijker maken van de straatinrichting zal ook op langere termijn maatregelen genomen worden om de straatinrichting in het gebied aantrekkelijker te maken.

Eind 2025 zal gestart worden met onderzoeken of en hoe panden en ondernemingen verduurzaamd kunnen worden.

De vijf winkelstraten worden vanuit een bestaand plan vergroend (RIS319813) zodat ze er esthetisch goed uitzien maar ook klimaatadaptief zijn. Een op elkaar afgestemd groenplan maakt dat het groen bijdraagt aan een eenduidigere, verbindende uitstraling van het gebied.

Het gaat hierbij om eenduidigheid in verlichtingselementen, straatmeubilair en prullenbakken. Voor de inwoners is het van belang dat er aantrekkelijke straat inrichting aanwezig is, omdat deze bewoners waarde hechten aan ontmoeten in de openbare ruimte. De straatinrichting dient daarbij passend te zijn naar de positionering van het derde centrumgebied, oftewel het straalt de identiteit van het gebied uit.

Ondernemers en vastgoedeigenaren zullen worden geïnformeerd over verduur zamingssubsidies en -regelingen vanuit de overheid. Daarnaast worden zij geïnformeerd over mogelijkheden zoals het leggen van zonnepanelen, vergroening van daken, en het isoleren van panden, waarbij ook de financiële voordelen voor onder nemers en vastgoedeigenaren worden benadrukt (LT). Als laatste gaan we kijken waar mogelijk laadstations voor elek trische fietsen en auto’s in de openbare ruimte geplaatst kunnen worden.

Bij planvorming zal rekening worden gehouden met eventuele extra beheerkosten beheerkosten (LT).

Dit actiepunt zal aansluiten op de Werkagenda circulaire economie (RIS318676).

Planning

Start voorbereiding en onderzoek Q3 2025

Start voorbereiding en uitvoering Q4 2025

Start onderzoek Q4 2025

Onderdeel van het structurele vergroeningsplan is ook de optie om bomen toe te voegen aan de Hobbemastraat (LT). In aanvulling hierop zal onderzocht worden of we de pilaren aan de Hobbemastraat kunnen vergroenen en daarmee aantrekkelijker gemaakt kunnen worden, door bijvoorbeeld het toevoegen van bloembakken(KT).

k wa l i t e i t f y s i e k e o m g e v i n g

2 Locatie en toegankelijkheid In dit hoofdstuk

Actie 2.1 Gezamenlijk onderzoek naar toegankelijkheid van het gebied Actie 2.2 Verbeteren stoepen en hellingen Actie 2.3 Beter inzetten parkeergarage Haagse Markt

l o k at i e e n to e g a n k e l i j k h e i d – p r o g r a m m a p l a n

Doelstelling: het meest toegankelijke gebied voor allen die in het gebied willen verblijven, of dit nu om een kort bezoek gaat of om bewoners en ondernemers die er permanent verblijven. Hierdoor ontstaat een gebied waar iedereen zich gemakkelijk kan bewegen tussen de vijf straten en de Haagse markt.

Actie 2.1

Gezamenlijk onderzoek naar toegankelijkheid van het gebied Middels een fysieke bijeenkomst zal met ondernemers gesproken worden hoe zij tegen de fysieke en digitale toegankelijkheid in het gebied en hun winkelstraat aankijken. Wat zijn hun ervaringen? Wat hebben zij nodig om dit te versterken en hoe kunnen we dit vormgeven? Tevens wordt uitleg gegeven over de bestaande regelingen. Volgend uit deze bijeenkomst zal onderzocht worden wat op korte termijn opgepakt kan worden om de toegankelijkheid te verbeteren, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen maatregelen op individueel niveau en daar waar het bijdraagt aan het collectief van het gebied. De gemeente Den Haag heeft een subsidiemaatregel om toegankelijkheid in de winkel of publieke voorziening aan te passen. Het gaat hier om sociale toegankelijkheid, dus hoe gasten met beperking worden benaderd, hoe gastvrij, klantvriendelijk en hulp vaardig een gebied is. Voor dit gebied gaat deze subsidiemogelijkheid gepromoot worden. Dit wordt gedaan door onder andere de bedrijfscontactfunctionaris, het ondernemersportaal, de knock en talk gesprekken en informatieverschaffing via online communicatieplatformen (KT).

l o k at i e e n t o e g a n k e l i j k h e i d

Actie 2.5 Creëren van aantrekkelijke gebiedsentrees Actie 2.6 Duidelijke bewegwijzering creëren Actie 2.7 Pilot starten digitale toegankelijkheid en vaardigheden ondernemers verbeteren

Planning Start gesprekken Q1 2025

l o k at i e e n t o e g a n k e l i j k h e i d

Actie 2.4 Verkenning verbetering verkeersveiligheid

l o k at i e e n to e g a n k e l i j k h e i d – p r o g r a m m a p l a n

l o k at i e e n t o e g a n k e l i j k h e i d

Actie 2.2

Actie 2.3

Actie 2.4

Actie 2.5

Verbeteren stoepen en hellingen

Beter inzetten parkeer garage Haagse Markt

Verkenning verbetering verkeersveiligheid

Het gebied dient voor mensen met een beperking en ouderen goed toegankelijk te zijn. Uit bovenstaand onderzoek wordt daarom ook geïnventariseerd hoe o.a. bestaande stoepen en hellingen verbeterd kunnen worden. Hierbij zal zoveel mogelijk bij andere herinrichtingsprojecten in het gebied worden aangesloten (werk met werk) en zal hierbij direct rekening worden gehouden om de situatie voor mensen met mobiliteitsbeperkingen te verbeteren. Ook zal de koppeling en samenwerking met andere programma’s worden gezocht (LT).

Op dit moment is de Q-Park Haagse Markt enkel geopend tijdens marktdagen op maandag, woensdag, vrijdag en zaterdag. Om het gebied toegankelijker te maken en voor enige verlichting van parkeerdruk te zorgen zal onderzocht worden of de Q-Park op alle dagen toegankelijk kan worden, dus ook op niet-marktdagen (KT).

Er is een wens vanuit ondernemers om de verkeersveiligheid van het hele gebied te verbeteren. Verkend wordt of de maximumsnelheid in de Kempstraat en Hoefkade verlaagd kan worden naar 30 km/u. Daarnaast wordt onderzocht of er extra snelheidsbeperkende maatregelen in de Paul Krugerlaan kunnen worden genomen en of er extra voetgangersoversteekplaatsen geplaatst moeten worden in het hele gebied (KT).

Creëren van aantrekkelijke gebiedsentrees

Planning

Start voorbereiding en inventarisatie Q1 2025

Start voorbereiding Q1 2025

Start voorbereiding en verkenning Q1 2025

Start voorbereiding Q1 2025, uitvoering Q4 2025

We starten eind 2024 met de voorbereiding van de participatie voor het creëren van aantrekkelijke gebiedsentrees, passend bij het derde centrumgebied. Voor dit actiepunt zal een werkgroep opgezet worden. De gebiedsentrees worden visueel verbonden door middel van (afhankelijk van de fysieke mogelijkheden per straat) overspanningen met banieren of banieren aan de gevels in een eenduidige en toekomstbestendige uitstraling. Over het eigenaarschap hiervan zullen goed afspraken moeten worden gemaakt. Daarnaast zorgt het voor een duidelijke afbakening van het gebied: Je ziet duidelijk dat je een gebied binnenkomt en later weer verlaat. Er ontstaat verbinding: deze straten horen bij elkaar. Aantrekkelijke gebiedsentrees hangen tevens samen met de positio nering en marketing van het gebied: zij stralen bij voorkeur het verhaal van het derde centrumgebied uit (KT).

l o k at i e e n t o e g a n k e l i j k h e i d

l o k at i e e n to e g a n k e l i j k h e i d – p r o g r a m m a p l a n

Actie 2.6

Actie 2.7

Duidelijke beweg wijzering creëren

Pilot starten digitale toegankelijkheid en vaardigheden van ondernemers verbeteren

Zowel de bewegwijzering naar het gebied en de parkeergarage als binnen het gebied gaan vereenvoudigd en verduidelijkt worden. Zo kunnen bezoekers hun weg makkelijker vinden, wat zorgt voor een verbeterde verblijfskwaliteit en meer bezoekers. Binnen het gebied dienen bij de locaties waar mensen hun bezoek in het gebied starten heldere looproutes gecreëerd te worden met oversteekplekken voor voetgangers. Zo wordt het hele gebied voetgangersvriendelijk. Waar mogelijk wordt dit bij de uitvoering van de her inrichting van de openbare ruimte meegenomen (KT).

De wereld wordt steeds digitaler, en daarmee wordt toegankelijkheid steeds meer bepaald door digitale vaardigheid van mensen. Om deze reden wordt ingezet op het vergroten van digitale vaardigheden van ondernemers, zodat zij zich ook online kunnen profileren en het bereik van hun onderneming kunnen vergroten. Dit draagt ook bij aan een inclusiever ondernemersklimaat, wat aansluit op de uitgangspunten van het participatieplan. De bestaande digiwerkplaats kan hier een bijdrage leveren en wil graag in het gebied aan de slag. De meerwaarde zit er ook in door dit collectief te doen; men leert elkaar kennen en er kunnen ook gezamenlijke initiatieven ontstaan zoals gebiedsbrede promotie op sociale media (KT).

l o k at i e e n t o e g a n k e l i j k h e i d

Planning

Start uitvoering Q4 2025

Start voorbereiding Q1 2025

l o k at i e e n to e g a n k e l i j k h e i d – p r o g r a m m a p l a n

3 Vitaliteit, veiligheid & vertrouwdheid

3 v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d – p r o g r a m m a p l a n

Doelstelling: Een schoon, heel en veilig gebied. Meldingen worden snel opgepakt, de communicatielijnen tussen partijen in het gebied en de gemeente zijn kort en het gevoel van veiligheid voor mensen op straat is gewaarborgd Om voor bezoekers aantrekkelijk te zijn moet een winkelstraat schoon zijn, geen achterstallig onderhoud aan de openbare ruimte en verlichting hebben, en veilig zijn om te verblijven.

Actie 3.1

Een schoon gebied creëren De gemeente gaat met ondernemers en bewoners met het Aanvalsplan Afval (RIS315979) werken aan een schoner gebied en informeren bewoners en ondernemers over het schoonhouden en afvalinzameling binnen het gebied. De volgende acties zullen vanaf Q4 2024 worden opgepakt in samenhang met de acties vanuit de intensiveringsgebiedenaanpak: •

•

v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d

•

In dit hoofdstuk

Actie 3.1 Een schoon gebied creëren

Op korte termijn ondernemers bezoeken met bezem, bakje, knijper en voorlichten over het aanbieden van bedrijfsafval en de 25-meterregel en het aanbieden van een prullenbak met asbak (evt. handhaving betrekken) (KT)

•

Gerichte en integrale leefbaarheids acties door de Handhavingsorganisatie en de Omgevingsdienst Haaglanden(KT) .

•

Georganiseerde en passende afvalcontracten met ondernemers stimuleren, waarbij wordt ingezet op gezamenlijke contracten om het aantal noodzakelijke in- en uitrijdmomenten van afvaldiensten te minimaliseren (LT).

•

Aanpak rattenoverlast Kempstraat, Hobbemastraat en Paul Krugerlaan (KT).

•

Graffiti en zwerf- en weesfietsen verwijderen(KT) .

Structureel 2 keer per jaar een collectieve schoonmaakactie, bijvoorbeeld tijdens de landelijke schoonmaakdag (maart) en World Cleanup Day (september) (KT) . Per straat een schouw met ondernemers organiseren, gecombineerd met een nader in te vullen actie gericht op wens van ondernemers(KT) .

• Planning

Actie 3.2 Een 'heel' gebied creëren Start uitvoering Q1 2025 Actie 3.3 Een veilig gebied creëren

v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d

3 v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d – p r o g r a m m a p l a n

v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d

Actie 3.2

Actie 3.3

Een ‘heel’ gebied creëren

Een veilig gebied creëren

worden aangetast. Nieuws om over ondermijnende activiteiten schaadt het imago van het gehele gebied.

Startende vanaf Q4 2024, zal er samen met bewoners en ondernemers ingezet worden op de aanpak van achterstallig onderhoud aan de openbare ruimte door middel van verschillende acties:

Bewoners, ondernemers en bezoekers moeten zich veilig voelen in een florerend centrumgebied. Incidenten dragen niet bij aan een positief imago en veiligheidsgevoel. In samenwerking met de investeringsgebieden, verschillende gemeentelijke diensten en politie wordt vanuit de directie Veiligheid gewerkt aan een integrale aanpak op de Paul Kruger laan. De aanpakken “versterken ondernemersklimaat” en de integrale aanpak van directie Veiligheid kunnen elkaar op dit gebied versterken. Verwevenheid van onderwereld met bovenwereld belemmert een goede marktwering, hetgeen nodig is voor een gezonde dynamiek op de markt om vernieuwing te krijgen. Deze vernieuwing is nodig voor een toekomstbestendig derde centrum van Den Haag. Tijdens diverse individuele gesprekken is ondermijning genoemd als oorzaak van het matige veiligheidsgevoel. De panden die mogelijk gebruikt worden voor ondermijnende activiteiten dragen niet bij aan een florerend centrumgebied. Ook gaat het regelmatig gepaard met neveneffecten of overlast, waarmee de openbare orde of het woongenot of ondernemersklimaat

Om de criminele en oneerlijke ondernemers aan te pakken wordt op de Paul Krugerlaan met dit programma aansluiting gezocht bij de Haagse stratenaanpak tegen ondermijning. De vergunningplicht, welke wordt ingesteld door de burgemeester, is het belangrijkste middel binnen deze aanpak. Momenteel wordt onderzocht of inzet van de vergunningplicht een nuttig, noodzakelijk én (juridisch) haalbare maatregel is. Als blijkt dat dit het geval is, zal de burgemeester de vergunningplicht op de Paul Krugerlaan invoeren aan het einde van Q2 2025 (KT). Deze Haagse stratenaanpak tegen ondermijning is eerder uitgerold in de gebieden Weimarstraat/ Beeklaan, Jan Luykenlaan/Van Baerlestraat en Goeveneurlaan. Het inzetten van de Haagse stratenaanpak tegen ondermijning is een intensieve en kostbare aanpak. Er zullen daarom in dit programma financiële middelen ter beschikking worden gesteld om deze stratenaanpak op de Paul Krugerlaan, uitgevoerd onder de regie van de burgemeester en de directie veiligheid, mogelijk te maken. Een cruciaal element van deze stratenaanpak, naast het weren van criminele en oneerlijke ondernemers,

•

Kapotte lampen worden vervangen en lantaarnpalen geschilderd.

•

Wrak- en weesfietsen worden verwijderd door Handhaving en Toezicht.

•

Verzakkingen in wegen worden hersteld.

•

Grondspotverlichting in de het gebied is hersteld (KT).

Planning

Start uitvoering Q1 2025

Start uitvoering Q2 2025

is het aantrekken van nieuwe onder nemers die bijdragen aan een gezond ondernemersklimaat. Om deze reden zal de vastgoedregisseur (welke qua taakt stelling sterk vergelijkbaar is met de transformatiemanager die we in voornoemde winkelstraten hebben ingezet) in de eerste jaren het merendeel van zijn of haar tijd besteden aan de transformatie van de Paul Krugerlaan. De Haagse stratenaanpak tegen ondermijning draagt uiteindelijk bij aan een gezondere marktwerking, hetgeen nodig is voor gezonde dynamiek op de markt om vernieuwing te krijgen, die nodig is voor een toekomstbestendig derde centrum van Den Haag (LT).

v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d

3 v i ta l i t e i t , v e i l i g h e i d & v e r t r o u w d h e i d – p r o g r a m m a p l a n

belevi ng en vermaak – programmaplan

4 Beleving en vermaak

In dit hoofdstuk

belevi ng en vermaak – programmaplan

Doelstelling: het realiseren van een levendig en aantrekkelijk gebied, waar van alles valt te ontdekken en te beleven en het fijn ontmoeten is.

Actie 4.1

Actie 4.2

Sfeerverlichting om de aantrekkelijkheid en identiteit te versterken

Aantakking winkelstraten en Haagse Markt op Have a Royal Winterprogramma

Vanaf Q1 2025 wordt samen met ondernemers gekeken op welk moment en op welke plek sfeerverlichting kan bijdragen aan de uitstraling en identiteit van het gebied. Hierbij wordt naar de hele jaarkalender gekeken, niet alleen de winterperiode. Daarop vooruitlopend hangt vanaf november op de Haagse Markt sfeerverlichting voor de winterperiode 2024-2025. Die sfeerverlichting is in co-creatie met de Haagse Markt geregeld. Voor het gehele gebied dient een Europese aanbesteding te worden gedaan om sfeerverlichting voor de tweede helft van 2025 te hebben, passend bij de positionering van het gebied en de straten (KT).

Vanuit een samenwerking van The Hague Marketing Bureau (THMB), Stichting Buitengewoon Scheveningen (SBS) en Stichting Binnenstadsmanagement Den Haag (BiMag) is de campagne Have a Royal Winter tot stand gekomen. De campagne dient om het toerisme in de wintermaanden te versterken in Den Haag en vindt elk jaar opnieuw plaats. Binnen de Have a Royal Wintercampagne wordt in de Haagse Binnenstad en Scheveningen gezorgd voor extra winteraankleding van het gebied en een passende evenementenprogrammering die op elkaar is afgestemd. Er is reeds gestart met aantakking van het gebied op Have a Royal Winter voor de Haagse Markt en er wordt onderzocht welke evenementen van de Haagse Markt kunnen worden doorgetrokken in het gebied (KT).

Planning

Start voorbereiding en uitvoering Q1 2025

Start uitvoering Q1 2025

Actie 4.1 Sfeerverlichting om de aantrekkelijkheid en identiteit te versterken

beleving en vermaak

Actie 4.3 Faciliteren van evenementen Actie 4.4 Seizoensgebonden aankleding van de vijf winkelstraten Actie 4.5 Transvaalpark als (kleine) evenementenlocatie

beleving en vermaak

Actie 4.2 Aantakking winkelstraten en Haagse Markt op Have a Royal Winterprogramma

belevi ng en vermaak – programmaplan

Actie 4.5

Transvaalpark als (kleine) evenementenlocatie Actie 4.3

Actie 4.4

Faciliteren van evenementen

Seizoensgebonden aankleding van de vijf winkelstraten

Met een door de ondernemers gevulde evenementenkalender als leidraad voor de programmering en communicatie en aanhakend op feestdagen, maar ook braderieën in de straten en evenementen in het wijkpark. Komend halfjaar wordt ingezet op het faciliteren van vijf evenementen. Voor de Haagse Markt is voor komende maanden al een evenementenkalender vastgesteld en daar wordt op aangesloten daar waar mogelijk. Voor de overige vijf winkelstraten zal de evenementenkalender tot stand komen in samenwerking met de partijen uit het gebied gebied (KT).

Om ook buiten het winterseizoen een aantrekkelijke aankleding te hebben voor de vijf winkelstraten, zal vanaf Q1 2025 samen met ondernemers gekeken worden hoe de vijf winkelstraten kunnen inspelen op feestdagen, vakantieperioden en seizoenen in aankleding. Initiatieven zijn bijvoorbeeld plaatsing van kerstbomen of lichtunits en winkelaankleding tijdens het Suikerfeest (Eid al Fitr) en het Holifeest. Op de langere termijn zal een passend jaaroverzicht gemaakt worden, waarop aangegeven staat bij welke feesten, evenementen en gebeurtenissen de vijf winkelstraten specifieke aankleding kunnen krijgen gebied (KT).

beleving en vermaak

Planning

Start uitvoering Q1 2025

Start onderzoek Q1 2025, start uitvoering Q4 2025

Start uitvoering Q3 2025

beleving en vermaak

Startende vanaf Q1 2025 zullen verschillende evenementen gefaciliteerd worden.

Het nieuwe Wijkpark Transvaal is bij uitstek een plek voor kleinschalige initiatieven en evenementen uit de buurt. Door een flexibele en vaste programmering in het Wijkpark te organiseren, worden bezoekers naar Transvaal getrokken en wordt combinatiebezoek met de vijf straten en de Haagse Markt aangemoedigd. Zo ontstaat er een synergie in het gebied. Het in gebruik nemen van het Transvaalpark als evenementenlocatie zal op zijn vroegst in Q3 2025 aanvangen, waarbij ook de belangen van bewoners worden meegewogen gebied (KT).

imago en marketing – programmaplan

5 Imago en marketing

imago en marketing – programmaplan

Doelstelling: het verhaal van de ontwikkeling van de vijf straten en de Haagse markt tot derde centrumgebied van Den Haag met een eigen identiteit op basis van een gedragen positionering wordt verteld en draagt bij aan een positief imago.

Actie 5.1

Onderzoek positionering en doelgroepen van het derde centrumgebied

In dit hoofdstuk

•

Een positioneringsplan voor het gehele gebied opgesteld worden, waarin duidelijk wordt waar het gebied voor staat en wat het kenmerkt, wat het uit wil stralen en wat de identiteit is.

•

Een doelgroepenanalyse uitgevoerd worden, met passend verhaal en inzicht in huidige en toekomstige doelgroepen in het gebied.

•

Een duidelijke afbakening van het derde centrumgebied worden uitgewerkt wat mogelijk leidt tot een éénduidige naam.

•

Een eigen huisstijl worden gecreëerd, die herkenbaar is en in één oogopslag het verhaal van het derde centrumgebied vertelt.

imago en marketing

Actie 5.1 Onderzoek positionering en doelgroepen van het derde centrumgebied Actie 5.2 Gebiedsmarketing opzetten voor de vijf winkelstraten en de Haagse Markt Actie 5.3 Toeristische marketing opzetten als onderdeel van The Hague & Partners

Planning Start onderzoek Q1 2025

imago en marketing

Er zal begin 2025 (KT) gestart worden met een onderzoek naar de positionering van de vijf winkelstraten en de Haagse Markt tot het derde centrumgebied van de stad. Deze positionering wordt in samenwerking met de belanghebbenden in de winkelstraten gedaan. De positionering is de basis voor een gezamenlijke identiteit waarbij per winkelstraat naar het onderscheidend vermogen wordt. Om een eenduidige positionering voor het gebied te creëren zal er:

imago en marketing – programmaplan

Actie 5.2

Actie 5.3

Gebiedsmarketing opzetten voor de vijf winkelstraten en de Haagse markt

Toeristische marketing opzetten als onderdeel van The Hague & Partners

Vanuit de positionering wordt de gebiedsmarketing opgestart. Het beeldmerk en de huisstijl wordt doorontwikkeld in samenspraak met belanghebbenden, zodat in beeldtaal een herkenbare en veelzijdige toepasbare stijlgids wordt ontwikkeld. Daarnaast wordt gestart met het vertellen van het verhaal van het derde centrumgebied: wat is er te vinden, wat maakt het zo uniek, wat valt er te beleven? (KT). •

Ontwikkelen huisstijl

•

Marketingtools opzetten

•

Storytelling

•

Media en Influencers

The Hague & Partners is de officiële marketingorganisatie van Den Haag en deze wordt betrokken bij de marketing van het gehele derde centrumgebied, zodat het wordt meegenomen in toeristische marketing samen met andere toeristische plekken van Den Haag. De Haagse Markt is in contact met The Hague & Partners om gezamenlijke promotie en marketing van de markt op te pakken. Dit behelst onder andere een promotiecampagne die via The Hague & Partners loopt als zichtbaarheid op de achterkant van een plattegrond van Den Haag (KT). Naast marketing van het gebied via The Hague & Partners zal ook gekeken worden naar de mogelijkheid dat informatie over en evenementen in het derde centrumgebied bij het toeristisch informatiepunt te vinden zijn en ook brochures en kaarten over het derde centrumgebied gecreëerd worden (LT) .

imago en marketing

Planning

Start onderzoek Q1 2025

Start uitvoering Q4 2025

imago en marketing

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g – p r o g r a m m a p l a n

6 Organisatie en samen werking

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g – p r o g r a m m a p l a n

Doelstelling: Door middel van participatie en continue samenwerking tussen de gemeente en verschillende belanghebbenden, waaronder ondernemers en vastgoedeigenaren, zal er co-creatie en investeringsbereidheid ontstaan in de uitvoering van het voorliggende programmaplan en eigen marktinitiatieven.

Actie 6.1

Participatie met stakeholders Om de programmalijnen tot uitvoering te brengen is participatie met alle betrokken stakeholders cruciaal. Deze participatie vindt plaats volgens het participatieplan conform de werkwijze van Haags Samenspel. In het participatieplan wordt nader beschreven wat er vanaf Q1 2025 aan participatie gedaan wordt, wie de belanghebbenden (stakeholders) zijn, waarover deelnemers wel of niet meedoen en op welke niveaus participatie plaatsvindt (KT). Zie bijlage. Een eigen huisstijl worden gecreëerd, die herkenbaar is en in één oogopslag het verhaal van het derde centrumgebied vertelt.

In dit hoofdstuk

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g

Actie 6.2 Verkennen verenigen ondernemers Actie 6.3 Vastgoednetwerk organiseren Actie 6.4 Organiseren inspiratie- en netwerkbijeenkomsten Actie 6.5 Eenduidige programma communicatie voeren

Planning Start uitvoering Q1 2025

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g

Actie 6.1 Participatie met stakeholders

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g – p r o g r a m m a p l a n

Actie 6.2

Actie 6.3

Actie 6.4

Verkennen verenigen ondernemers

Vastgoednetwerk organiseren

Organiseren inspiratie- en Eenduidige programma netwerkbijeenkomsten communicatie voeren

We gaan voor de vijf winkelstraten onderzoeken of de ondernemers verenigd kunnen worden in een winkeliersvereniging of in een Bedrijfsinvesteringszone (BIZ). Dit wordt bepaald op basis van de bereidheid van ondernemers om zich te verenigen(KT).

Vastgoedeigenaren in het gebied zijn medeverantwoordelijk voor de uitstraling van hun vastgoed en daarmee van het gebied. Vanaf Q1 2025 worden de vastgoedeigenaren in kaart gebracht en zal er een start gemaakt worden met het organiseren van hen in een gezamenlijke vereniging. Zo kunnen zij directer geïnformeerd worden en kan er gewerkt worden aan een gezamenlijk doel voor het verbeteren van de uitstraling van het vastgoed. Ook kan een dergelijk netwerk worden benut voor een bewustere samenwerking en sturing in het gebied (KT).

Het is belangrijk dat belanghebbenden als ondernemers en vastgoedeigenaren elkaar leren kennen en ontmoeten, ook op andere momenten dan op formele participatiemomenten. Ondernemers geven aan dat door mutaties ze elkaar niet meer allemaal kennen. Dit kan worden gestimuleerd door het organiseren van (thema)netwerk bijeenkomsten. Vaak met een inhoudelijke bijdrage, zoals een weerbaarheidstraining, digiwerkplaatsontmoeting, vormgeving en aankleding onderneming. En er zal een jaarlijkse bijeenkomst op een nader te bepalen moment georganiseerd worden voor alle belanghebbenden uit het gebied. Dit draagt bij aan de saamhorigheid en ontmoeting. Daarnaast zal op deze bijeenkomst iedereen over het programma ‘Versterken Ondernemersklimaat Transvaal en Schilderswijk’ bijgepraat worden.

Zo snel als dat de vastgoedpartijen verenigd zijn is het zaak om de gemeen schappelijke doelen vast te stellen, bewustwording te creëren van de voor delen om verenigd te zijn en om uiteindelijk gezamenlijke sessies te organiseren en gezamenlijke projecten te initiëren (LT).

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g

Planning

Actie 6.5

Het programma is veelzijdig en vraagt veel communicatie en participatie. Herkenbaarheid en onderscheidenheid in communicatie draagt bij aan het bereik van de communicatie. Daarom zal een eenduidige programmacommunicatie gevoerd worden, vanuit verschillende kanalen als mail, website, Whatsapp en sociale media. En natuurlijk ook gewoon door elkaar te ontmoeten. Hierbij is het zaak om eenduidigheid in de afzender van de programmacommunicatie te creëren. Bij de communicatie zullen herkenbare en onderscheidende uitingen worden gehanteerd. Dit draagt bij aan het gevoel om erbij te willen horen en dat het belangrijke informatie is. Het bereik van de informatie vanuit het programma groeit. Het draagt bij aan de vertrouwdheid en eigenaarschap op het programma en niet in de laatste plaats het gebied (KT).

Planning Start Q1 2025

Start verkenning Q1 2025

Start uitvoering Q1 2025

Start uitvoering Q2 2025

o r g a n i s at i e e n s a m e n w e r k i n g

aanbod – programmaplan

7 Aanbod

aanbod – programmaplan

Doelstelling: een toekomstbestendige en gevarieerde functiemix met aantrekkelijk aanbod voor een brede doelgroep passend bij de ambitie om het derde centrumgebied van Den Haag te worden, die in eerste instantie uit de directe omgeving en later uit een groter verzorgingsgebied zal komen. Aanbod is een belangrijke pijler om het gebied voor een brede doelgroep aantrekkelijk te maken en daarmee te zorgen voor meer omzet, langere verblijfsduur en meer aantrekkingskracht voor bezoekers van buiten Transvaal en Schilderswijk.

Actie 7.1

Actueel overzicht creëren van gevestigde ondernemers en inzet vastgoedregisseur

In dit hoofdstuk

Er is reeds gestart met het opzetten van een actueel overzicht van gevestigde onder nemers. Met dit actuele overzicht kan een analyse worden gemaakt in combinatie met de resultaten van de Retailmonitor 2024. Daarna kan beter op de gewenste branchering worden gestuurd in overleg met vastgoedeigenaren. Doel is om duidelijk te krijgen waar eventuele actie in een verbeterde branchering van het winkelaanbod nodig is. Daarnaast gaat het ook om niet-winkel centrumvoorzieningen, die bijdragen aan het worden van het derde centrumgebied. Daarvoor wordt ook gekeken naar het markt potentieel van uiteenlopende voorzieningen (KT).

Actie 7.1 Actueel overzicht creëren van gevestigde ondernemers en inzet vastgoedregisseur Actie 7.2 Opzetten 'Kaartenbak' poten tiële ondernemers Actie 7.3 Verkenning of gericht kan worden gebrancheerd

aanbod

Actie 7.5 Gebiedsverkenning schakels lijn 11 zone vanaf de Haagse Markt

Planning Start uitvoering Q1 2025

aanbod

Actie 7.4 Start ontwikkeling acquisitietool ondernemers

aanbod – programmaplan

Actie 7.4

Actie 7.5

Start ontwikkeling acquisitietool ondernemers

Gebiedsverkenning schakels lijn 11 zone vanaf de Haagse Markt

Om potentiële ondernemers aan te trekken zal begin 2025 een acquisitietool ontwikkeld worden. Dit bestaat uit een site en factsheets, waarop potentiële onder nemers die mogelijk willen vestigen in het gebied informatie kunnen krijgen over de betreffende straten, wat er qua ontwikkelingen plaats gaat vinden en ambitie naar de toekomst. Daarnaast wordt duidelijk gecommuniceerd hoe zij in contact kunnen komen met de winkelstraatmanager voor vestiging in het gebied en of er sub sidies zijn waar ze gebruik van kunnen maken. Het is in feite een visitekaartje voor het derde centrumgebied (KT).

Het gebied van Haagse Markt tot de Karweilocatie is centraal gelegen in het gebied en kan meer dan nu het geval is functioneren als het middelpunt van het centrumgebied. Daarvoor dient geïnventariseerd te worden hoe huidige functies momenteel functioneren, wat nodig is aan (grootstedelijke functies) en programmering en ruimtelijke verbindingen en kwaliteit. De functies staan niet op zichzelf en kunnen elkaar versterken. Thans is gestart met de verkenning van het toekomstperspectief van de Haagse Markt en dit is naar verwachting gereed in Q2 2025. Het vervolg voor de andere schakels starten we in Q1 2025 en kent een iets langere doorlooptijd (LT).

aanbod

Actie 7.2

Actie 7.3

Opzetten ‘kaartenbak’ potentiële ondernemers

Verkenning of gericht kan worden gebrancheerd

Er zal gestart worden met een zogenoemde ‘kaartenbak’ aan potentiële onder nemers die met een vestiging de vijf winkelstraten kunnen komen versterken. Hierdoor kan bij vrijkomende winkel panden direct geschakeld worden met de vastgoedeigenaren om de leegstand op te vullen met matchende ondernemers uit de ‘kaartenbak’. Bij het opstellen van de kaartenbak zal gekeken worden naar de positionering van de verschillende winkelstraten, zodat de ondernemers in de kaartenbak passen bij de winkelstraten. Het opzetten van de kaartenbak zal in nauw contact met de bedrijfscontactfunctionaris gebeuren (KT).

Vanaf Q1 2025 wordt gestart met een verkenning of en op welke manier gericht kan worden gebrancheerd. Hierbij gaat het bijvoorbeeld hoe en of bepaalde horeca categorieën kunnen worden ingezet, zodat hierop meer kan worden gestuurd. Hiermee kan mogelijk op meer diversiteit van het aanbod worden gestuurd passend bij de ambitie om het derde centrum gebied te worden (KT).

Planning

Start uitvoering Q1 2025

Start voorbereiding verkenning Q4 2024

Start voorbereiding en onderzoek Q2 2025, opstellen gebiedsvisie minimaal. 2026

Start voorbereiding en onderzoek Q2 2025, opstellen gebiedsvisie minimaal 2026

aanbod

budgettering – programmaplan

Budgettering Programmabudgettering

Omschrijving

Budget

Kwaliteit fysieke omgeving

€ 1.800.000

Locatie en toegankelijkheid

€ 650.000

€ 400.000

Vitaliteit, Veiligheid, Vertrouwdheid

€ 900.000

€ 1.800.000

Beleving en vermaak

€ 950.000

€ 700.000

Imago en Marketing

€ 950.000

€ 700.000

Organisatie en samenwerking

€ 800.000

€ 650.000

Aanbod

€ 950.000

Totaal

€ 7.000.000

bijlagen – programmaplan

Bijlage 1 Uitgangspunten Participatieplan

bijlagen – programmaplan

•

Tussen juli en september 2024 is er een participatieplan opgesteld waarin de belangrijkste uitgangspunten, belanghebbenden, participatiedoelen, voorwaarden en mate van invloed worden omschreven. Dit is deel gevalideerd met verschillende ondernemers en zal nog verder uitgewerkt worden zodat de participatie in het programma gewaarborgd is en blijft. Het uiteindelijke doel van participatie in dit programma, is om in samenwerking met de gemeente met ondernemers, vastgoed-eigenaren en andere belanghebbenden in het projectgebied ruimte te creëren om ideeën en oplossingen aan te dragen, de relatie te versterken en samen te investeren in het gebied.

•

De onderstaande uitgangspunten zijn uitgewerkt en maken onderdeel uit van het participatieplan. Het verwezenlijken van de ambitie is een samenspel van diverse betrokken met uiteenlopende belangen. Het participatieplan behorende bij dit programmaplan kent daarbij de volgende uitgangspunten:

•

Samen investeren Zoals eerder geconstateerd in de participatieanalyse (zie participatieplan) is het vertrouwen in participatietrajecten in dit gebied over het algemeen laag. Het versterken en onderhouden van vertrouwen is een belangrijk kernprincipe in dit programma. Om dit vertrouwen in de gemeente en ook de betrokkenheid bij de participatie te versterken, vraagt dit bij de start van de participatie dat de gemeente concreet haar welwillendheid tot samenwerken toont, dat er goed geluisterd wordt en dat er rekening wordt gehouden met de belangen, behoeftes en al bestaande plannen of ideeën van stakeholders. Dit kan bijvoorbeeld placemaking zijn zodat er in de wijk direct verandering zichtbaar is en ruimte voor eigen initiatief is, of tijdens straatgesprekken of online storytelling profielen worden geschetst

zodat ondernemers hun producten en diensten kunnen promoten (zodat de what’s in it for me ook vervuld kan worden). •

Samenhang De participatie vraagt om samenhang vanuit een gezamenlijk toekomstbeeld dat als inspirerend kader dient voor initiatieven en projecten om het gebied te verbeteren. Het moet onderlinge verdeling voorkomen, de aandacht gelijkwaardig naar alle winkelstraten verdelen en uitmonden in een imago en een positionering waarvan uit gecommuniceerd kan worden over behaalde resultaten en effecten. Daarnaast is samenhang nodig met andere lopende projecten en initiatieven in het gebied, om bijvoorbeeld dubbel werk of onduidelijkheid te voorkomen.

Ruimte voor initiatief De participatie dient ertoe bij te dragen dat belanghebbenden in het gebied ruimte voelen om zelf plannen en initiatieven te ontplooien die bijdragen aan het verbeteren van het gebied. Dit vraagt van de gemeente dat zij die ruimte creëert, bijvoorbeeld door duidelijk aan te geven wat mogelijk is en (hulp)middelen beschikbaar te stellen, maar ook door tijdig ruimte te bieden om met alternatieven te komen. Resultaten vieren Om te werken aan meer vertrouwen en meer betrokkenheid in het gebied, is het zichtbaar maken van resultaten en effecten belangrijk. Het is belangrijk om te werken met laaghangend fruit. Denk bijvoorbeeld aan een persmoment wanneer de nieuwe gebiedsentrees klaar zijn via diverse mediakanalen. Daarnaast is het belangrijk om te erkennen dat het programma een lange termijn visie heeft en betekenisvolle verandering tijd nodig heeft. Belanghebbenden wordt in de participatie daarom ook meer tijd gegund op het moment dat er niet direct bereikt wordt wat men verwacht.

deur-aan-deur-bezoeken, bestaande communicatiekanalen in het gebied (denk aan o.a. wijkmedia, nieuwsbrieven van bewonersorganisaties, e.d.), maar ook door te communiceren in makkelijke taal, bijeenkomsten te organiseren op plekken die toegankelijk zijn voor mindervaliden, alsmede makkelijke en snelle participatie -en communicatiemiddelen gebruiken. •

Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/15809327/1