RIS313783 Halfjaarrapportage 2022 Wmo

Typ tekstTyp tekstTyp tekst

Kavita Parbhudayal Wethouder van Werk Wijken en Dienstverlening

060

Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag

Ons kenmerk

Aan de voorzitter van de commissie Samenleving

OCW/10391047 RIS313783 Contactpersoon

Theo Bovenlander Dienst

Onderwijs, Cultuur en Welzijn Afdeling

Stad en Bestuur OCW Telefoonnummer

14070 Datum

E-mailadres

2 december 2022

theo.bovenlander@denhaag.nl

Onderwerp

Halfjaarrapportage 2022 Wmo

Geachte voorzitter, Hierbij presenteren wij u de halfjaarrapportage Wmo. Daarin doen wij verslag van de behaalde resultaten in het eerste halfjaar van 2022. De halfjaarrapportage zélf is bij deze brief gevoegd. 1. Nieuw college en coalitieakkoord Dit is de eerste keer dat u de namen van twee wethouders aantreft op de Wmo-rapportage. Sinds 2018 ontving u steeds een gecombineerde rapportage over Jeugd en Wmo.1 Met de installatie van het nieuwe college van burgemeester en wethouders op 27 september 2022 vond een herschikking plaats van de portefeuilles. De wethouder van Armoede, Inclusie en Volksgezondheid is o.a. verantwoordelijk voor Maatschappelijke opvang en Volksgezondheid. En de wethouder van Werk, Wijken en Dienstverlening is o.a. verantwoordelijk voor de Wmo. Het onderwerp Jeugd (met daaronder jeugdpreventie, jeugdzorg en jeugdhulp) behoort tot de verantwoordelijkheid van de wethouder van Onderwijs, Jeugd en Sport. U ontvangt van hem hierover een aparte rapportage. Het gebiedsgerichte welzijn van wethouder Volkshuisvesting, Welzijn en Zuidwest wordt uitgevoerd langs de lijnen van de welzijnsvisie (RIS310647). De ambities en uitgangspunten van het college kunt u teruglezen in het coalitieakkoord ‘Voor een stad die tegen een stootje kan’ (RIS313189). Veel hiervan raakt juist ook de Wmo.

Hierbij kan worden gedacht aan het investeren in preventie en versterken van de sociale basis om instroom in duurdere vervolgtrajecten tegen te gaan, het voeren van een financieel degelijk beleid, en toewerken naar significant minder aanbieders. Het college onderzoekt nog hoe uw raad daarover efficiënt en effectief kan worden geïnformeerd. 2. Trends en actuele ontwikkelingen Hierna volgt een beschrijving van trends en actuele ontwikkelingen bij de Wmo. Zoals gebruikelijk wordt u voor de financiële informatie verwezen naar de Programmarekening 2021 (RIS312006) en de Voortgangsrapportages kostenbeheersing Wmo en Jeugd (o.a. RIS311440).

1

Zie Jaarrapportage Jeugd en Wmo 2018 (RIS302326).

Gemeente Den Haag

Spui 70 Den Haag

Postbus 12600 2500 DJ Den Haag

T 14070 www.denhaag.nl

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10391047

2.1. Invloed corona De gevolgen van de coronacrisis werkten ook in het afgelopen halfjaar nog door in onze samenleving. Hoewel activiteiten en hulpverlening weer op “gewone” wijze plaats konden vinden, hadden veel instellingen te maken met personeelsuitval door ziekte als gevolg van corona. U werd hierover op de hoogte gehouden door middel van de corona raadsmededelingen.2 Daarnaast speelde ook de krapte op de arbeidsmarkt een rol. Dit zorgde ervoor dat veel instellingen moesten werken met ingehuurd personeel. Op 5 juli jl. ontving u de brief bij de Jaarrapportage 2021 Jeugd en Wmo (RIS 312733). Daarin zijn ook recente ontwikkelingen opgenomen over 2022. We houden het daarom hier beknopt. 2.2. Doorlooptijden Wmo en werkvoorraad De gemiddelde doorlooptijd van Wmo-melding tot advies was 48 dagen in 2021. Tot en met juli 2021 lag het maandgemiddelde steeds hieronder. Daarna steeg het maandgemiddelde tot bijna 57 dagen in december 2021.3 Die stijging zette door. In de eerste helft van 2022 was de gemiddelde doorlooptijd 59,7 dagen. Zie onderstaande grafieken. De wettelijke termijn is 6 weken (42 dagen). De verklaring voor deze stijging van de gemiddelde doorlooptijd bestaat uit een combinatie van factoren.

Er was sprake van een hoger ziekteverzuim, 30 nieuwe zorgregelaars4 werden aangenomen en ingewerkt, en veel Wmo-casemanagers werden ingezet als coach of in een project (zoals bij de Doorontwikkeling Jmo en Implementatie van het frontoffice systeem CVS).

De werkvoorraad daalt sinds augustus 2022 en de verwachting is dat dit doorzet. De personele krapte vermindert, o.a. doordat de eerder dit jaar aangenomen zorgregelaars steeds meer ervaren en ingewerkt raken.

2

Zie o.a. 23e en laatste stand van zaken maatregelen in aanpak coronavirus (RIS312449).

3

Zie Programmarekening 2021 (RIS312006), pag. 132.

4

Zorgregelaars beoordelen eenvoudige Wmo-meldingen. Zij hebben (vaak telefonisch) contact met de hulpvrager en adviseren over het

welzijnsaanbod in de wijk. En waar nodig verwijzen zij door naar de juiste plek.

2/3

Gemeente Den Haag Ons kenmerk

OCW/10391047

Ook zijn de afgelopen maanden (oktober en november) 15 nieuwe Wmo-casemanagers aangenomen.5 Verder ontstaan nieuwe meldingen ook doordat eerder afgegeven indicaties aflopen. Waar sprake is van een onveranderde situatie zoeken we mogelijkheden om die (collectief) ambtshalve te verlengen. Bijvoorbeeld bij ouderen met een indicatie voor huishoudelijke hulp. Hoewel het ziekteverzuim daalde in het tweede en derde kwartaal van 2022, is het effect van een mogelijke terugkeer van corona onbekend. Afgezien van dergelijke onzekerheden (invloed van ziekteverzuim, het inwerken van nieuwe medewerkers, en van de implementatie van CVS), verwachten wij dat de werkvoorraad en doorlooptijden blijven dalen. 2.3. Aanbesteding doelgroepenvervoer Eerder werd u geïnformeerd over de Europese aanbesteding doelgroepenvervoer.4 Die aanbesteding heeft nog niet geresulteerd in een definitieve gunning vanwege een verloren rechtszaak. Om de continuïteit van deze dienstverlening aan de Haagse inwoners te kunnen waarborgen, worden de bestaande contracten (lopend tot 1 augustus 2022) tijdelijk verlengd met één jaar. Met vriendelijke groet, de wethouder van Werk, Wijken en Dienstverlening Kavita Parbhudayal de wethouder van Armoede, Inclusie en Volksgezondheid Mariëlle Vavier

5

Wmo-casemanagers beoordelen meer complexe zaken waarvoor uitgebreid onderzoek nodig is en kan daarvoor op huisbezoek gaan.

3/3