Brief college 10 december 2024 over Update Basisondersteuning

Uw brief van

:

Ref.

: Dhr. S. de Bruijn

Uw kenmerk

:

Tel.

: 06-21444518

Afdeling

: MO/VOLW/O&R

E-mail

: s.debruijn@s-hertogenbosch.nl

Zaaknummer

: 17163245

Bijlage(n) : n.v.t

Datum

: 10 december 2024

Onderwerp

: Update basisondersteuning

Geachte raadsleden, Op 30 januari 2024 heeft uw raad de ‘Inkoopvisie Basisondersteuning en Jongerenwerk 2025 en verder’ vastgesteld. We willen dat al onze inwoners hun talenten kunnen ontplooien en gezond kunnen leven. Dat wie het nodig heeft op een eenvoudige manier hulp en ondersteuning kan krijgen. Zo dichtbij huis mogelijk en vrij toegankelijk. Voor een deel van de basisondersteuning – het welzijnswerk en het jongerenwerk- hebben we een openbare aanbesteding doorlopen die in juli 2024 is afgerond met een verlening van deze opdracht. De basisondersteuning omvat echter meer dan het welzijns- en jongerenwerk, ook MEE De Meent Groep, Humanitas 's-Hertogenbosch en GGD Hart voor Brabant leveren elk hun eigen, unieke bijdrage. Vanwege het specifieke karakter van deze organisaties konden we de opdracht rechtstreeks gunnen. Om belanghebbenden de gelegenheid te geven bezwaar te maken, hebben we deze gunning gepubliceerd, zoals vereist volgens de Aanbestedingswet. Dit proces is inmiddels succesvol afgerond zonder dat er bezwaren zijn ingediend. Opdracht MEE, Humanitas en GGD MEE is als expertisepartner al jarenlang lokaal verankerd in ’s-Hertogenbosch. Met hun specialistische kennis ondersteunen de medewerkers van MEE onze inwoners op verschillende levensdomeinen bij het (leren) leven met een beperking.

Als enige partij kan MEE, ongeacht de opdracht of de relevante wetgeving, een doorlopende ondersteuning bieden voor onze inwoners. Hierdoor fungeert MEE als verbinder binnen de gehele zorgketen en over alle zorgwetten heen. Humanitas biedt een uniek scala aan vrijwilligersactiviteiten die diverse thema’s bestrijken, zoals opvoeden en opgroeien, eenzaamheid en administratieve ondersteuning. Dankzij de signalerende rol van de vrijwilligers wordt bovendien doorverwezen naar andere passende activiteiten binnen het aanbod. Deze brede ondersteuning biedt zowel preventieve hulp als verschillende werkwijzen (individueel en in groepsverband) voor zowel lichte als complexere problematiek, waardoor de druk op professionele zorg wordt verlicht.

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

Naast het basispakket met verplichte diensten biedt de GGD ons de mogelijkheid om aanvullende taken af te nemen die hieruit voortvloeien. Al twaalf jaar zetten we ons als JOGG-gemeente in voor een gezondere leefomgeving voor kinderen. Ook investeren we bijvoorbeeld extra in de inzet van jeugdartsen en in het verkleinen van gezondheidsverschillen. Toekomstbestendigheid van onze Wijkpleinen We willen dat inwoners de weg weten te vinden als het gaat om informatie, vragen en advies over het sociaal domein. De wijkpleinen bieden praktische ondersteuning en laagdrempelige toegang tot hulp voor mensen die anders wellicht geen hulp zouden vragen of de weg naar instanties niet kennen. Over het algemeen krijgen vrijwilligers op de wijkpleinen veel vertrouwen van de inwoners. De vrijwilligers op de wijkpleinen ervaren hun werk vaak als nuttig en betekenisvol: het vrijwilligerswerk levert hen voldoening, tijdsbesteding, kennis, ervaring en sociaal contact op. Daarnaast zijn er mogelijkheden tot ontwikkeling. Tegelijkertijd wordt van de vrijwilligers steeds meer gevraagd. Zij hebben net als sommige inwoners moeite met (digitale) vaardigheden die nodig zijn om bijvoorbeeld aanvragen voor ondersteuning te doen. Inwoners komen, na verwijzing door gemeente of andere instanties, vaak met hoge verwachtingen naar de wijkpleinen. Verwachtingen waaraan de vrijwilligers niet altijd kunnen voldoen.

Als gemeente hebben we een zorgplicht om de toegang tot onze dienstverlening te waarborgen. Ook voor inwoners die minder digitaal vaardig of laaggeletterd zijn. Hier willen wij goed invulling aan geven. Daarom onderzoeken we hoe we de professionele capaciteit op de wijkpleinen kunnen versterken om inwoners beter te kunnen helpen. In samenwerking met Farent, de organisatie waartoe de wijkpleincoördinatoren en vrijwilligers behoren, bekijken we hoe we dit het beste kunnen organiseren. Op deze manier willen we niet alleen de dienstverlening aan onze inwoners verbeteren, maar ook het vrijwilligerswerk op de wijkpleinen aantrekkelijk houden. Daarnaast zijn er verbeterpunten in de bereikbaarheid en vindbaarheid van wijkpleinen. Een aantal locaties, zoals Maaspoort, Rosmalen en Hambaken, zijn moeilijk vindbaar. Dit strookt niet met de uitgangspunten van laagdrempeligheid en toegankelijkheid en nodigt mensen niet uit om binnen te stappen. Daarnaast zijn de indeling en mogelijkheden binnen en rondom de wijkpleinen sterk uiteenlopend. De samenwerking met partners in de wijk kan pas echt tot zijn recht komen als er voldoende ruimte is voor werkplekken en spreekuren. In onze inkoopvisie ‘Basisondersteuning en Jongerenwerk 2025 en verder’ leggen we de nadruk op een gebiedsgerichte aanpak door te werken met gebiedsteams en elk jaar gebiedsplannen op te stellen.

De wijkpleinen zijn een belangrijk onderdeel van deze gebiedsplannen. In 2025 brengen we per gebied in kaart in hoeverre de dienstverlening en samenwerkingsmogelijkheden aansluiten bij de vindbaarheid van de fysieke locaties van de wijkpleinen en waar aanpassingen of extra investeringen nodig zijn. We nemen de aanbeveling uit het Bossche Burgerberaad mee om bij de herontwikkeling van bestaande gebouwen kansen te benutten voor het creëren van Bossche ontmoetingsresorts. Wanneer blijkt dat er meer middelen nodig zijn dan beschikbaar binnen het huidige financiële kader, dan volgt hiervoor een integrale afweging bij de Voorjaarsnota 2026. Ondertussen blijven we alert op mogelijkheden voor verbetering. Zo onderzoeken we of de verbouwing van Perron-3 kansen biedt om het wijkplein, dat momenteel op de eerste verdieping is gevestigd, beter toegankelijk en zichtbaarder

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704

te maken voor de inwoners van Rosmalen. Met bovenstaande geven we uitvoering aan de motie ‘Zichtbare wijkpleinen en toekomstbestendig vrijwilligersbeleid in de wijken’. Sociale kaart Een andere belangrijke pijler in de toegang tot ondersteuning is de sociale kaart. In april 2024 is bestuurlijk toegezegd dat het zowel het lokale aanbod van jeugdhulp als de ingekochte basisondersteuning zal bevatten. Deze informatie is te vinden op de sociale kaart van 'sHertogenbosch (beschikbaar via Kijk op Koo) waar het aanbod voor jeugd en jongeren inzichtelijk is, evenals de diensten van de partijen binnen de basisondersteuning. Op deze manieren kunnen inwoners op een laagdrempelige wijze hulp en ondersteuning krijgen, zodat zij hun talenten kunnen ontwikkelen en een gezond leven kunnen leiden. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van ‘s-Hertogenbosch,

De gemeentesecretaris,

De burgemeester,

drs. B. van der Ploeg

drs. J.M.L.N. Mikkers

www.s-hertogenbosch.nl Correspondentie-adres: Postbus 12345 5200 GZ ’s-Hertogenbosch KvK nr 17278704