… an de hand van wat komt er terug als terugkoppeling en krijgen wij een heleboel klachten en dan kun je ook zeggen: van daar gaat het niet goed, maar die monitoring moeten we wel doen. Daar gaan we dan wel een een een. Een soort. Ja, hoe moet ik dat zeggen? Dat …
… t dossier en vooral op een aannemen, behandelen en terugkoppeling van vragen en klachten, het functioneren van de omgevingsdienst en de GGD deze gemeenteraad is afgelopen jaren kritisch geweest op een jaarlijkse stijging van de kosten voor regionale samenwerki …
… ij af en dat is een vraag aan de wethouder, functioneert het niet, heeft u daar klachten over gehad?. Ik kijk ook naar het kostenaspect wat dat betreft kan ik wel een eindje meekomen met de met collega beltman van de VVD, want we hebben met elkaar afgesproken …
… goed ligt het aan ons als gemeente moeten we dingen aanpassen. Als mensen echt klachten hebben of mensen we hebben iets gemeld de woorden nooit wat. Geef het terug we hebben ingangen genoeg kom ik toch even bij de moore melding van een mevrouw willemsen want …
… overeenkomstig het milieubeleid en de daarin opgenomen toezichtfrequentie. Door klachten van omwonenden is het toezicht door de omgevingsdienst geïntensiveerd daarbij is geconstateerd dat ijsberen niet voldoet aan de normen, aan het uit uit het activiteitenbes …
De uitkomst van deze onderzoeken zijn glashelder. De klachten van de gedupeerden wordt een gegrond verklaard. Hierbij zijn de twee meest in het oog springende punten dat de ijsberen werkt zonder een vergunning, zoals net al eerder vernoemd,. En produceert te v …
… ishoudelijke hulp. En ik. Ja, mij is opgevallen dat de ombudsvrouw. Toch wel 39 klachten heeft moeten behandelen afgelopen jaar die behoorlijk te maken hebben met het sociaal domein. Dus ik denk dat dat inderdaad nog 1 punt van aandacht is. En 1 punt, wat ook …
… rst in onze geen goed doorvoeren, hè. Wat meet je dan precies als wij heel veel klachten zijn, dan gaat het in ieder geval niet goed. Horen we helemaal niks? Gaat er dan goed, dus dat is even de zoektocht van waarmee we dit en wanneer vinden we dat genoeg? Het …
… is, dan is de VVD van mening, voorzitter, dat het college heeft geacteerd op de klachten en dat heeft het ook gedaan heeft op de in de juiste weg van handelen heeft gevolgd. Het college heeft niet op haar eigen houtje maar wat gedaan. Zij heeft steeds advies i …
… onder andere dat noodfonds PAS een initiatief uit de samenleving. Als daar een klacht over bij de gemeente terecht is gekomen, ben ik benieuwd wie dat geweest is. Mee. Daar gaat het niet om, en exact. Hetzelfde is. Bijvoorbeeld de vrijwilligersorganisatie van …
… e de wordt debat, zal ik even vergeten,. Want dat willen wij niet. Wij nemen de klachten serieus en willen dat er goed naar gekeken wordt. Wij hopen dat de antwoorden op de vragen die worden gesteld er zijn gesteld, beter bijdragen aan een beter begrip voor al …
… inde. Hiermee. Gezien voornoemde feiten willen wij de gedupeerde bewoners en de klachtencommissie stop. Overlast, ijsbeer dat is zo spoedig mogelijk en wel direct door de gemeente Steenwijkerland wordt opgetreden. Is overschrijdt de wettelijke normen en moet h …
… tal vragen over de ombudsvrouw GroenLinks vroeg daar de ombudsvrouw het gaat om klachten, maar ik denk dat u iets niet goed interpreteert van de ombudsvrouw het import zou de ombudsvrouw de zegt eigenlijk, ik wil een bijdrage leveren aan oplossingen en ik wil …
… de oprechte dat 100 de Made vanuit de. Denis. De naar het. Gemeen de huis!. Na klachten van ondernemers die de permanent geplaatste metalen containers ocs had zijn, rukte de gemeentereiniging uit en
… Dan heb je ze doorgenomen en dan roept dat toch een beeld bij je op. Als wij de klachten lezen en de foto's zien, dan begrijpen we dat er onrust is bij omwonenden en we hebben begrip voor de emoties die dit oproept en de grote wens die je leeft. Dit moet stopp …
… ek ik kan 1 punt van orde. Want. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik het over de klachtenprocedure hebben, wat u net als voorzitter even voorgelezen. Als worden gewijzigd. U heeft zich gemeld als de inspreker ja,. U wilt dus de over de klachtenprocedure van de …
… zijn in dat wat je zegt, dat mensen overlast ervaren. Ja,. Dat je een op een de klachten verwijst naar de uitstoot van van ijsbeer dat flink wat minder duidelijk. Dat is
… en maar dat is mosterd na de maaltijd en goed voor nog meer mensen met nog meer klachten. Is de wethouder dit met ons eens? Bent u het ook met ons eens dat er op deze manier nou niet echt serieus met de gezondheid van omwonenden. Hoe wordt omgegaan. De derde v …
… ders liggen. En ik vraag me af: waarom moet iemand die niet tevreden is over de klachtenbehandeling namelijk nationale Ombudsman waarom niet naar de overijsselse Ombudsman want die is er. Daar is in 2020 nog geen 80 verzoeken binnengekomen en bij de nationale …
… hier wonen en werken. Dat geloof je toch niet. Even terzijde. Ik hoor heel veel klachten van inwoners dat de meeste ambtenaren van buiten de gemeente komen, dat ze niet weten wat er speelt en zich niet betrokken voelen bij Steenwijkerland de klager inwoners ov …
… het dossier ijsbeer echt veelvuldig besproken in het college, inderdaad met de klachtencommissie met Icbe en natuurlijk met de omwonenden en ook met de omgevingsdienst en de GGD en er is veel gebeurd en omdat allemaal op een rij te zetten, is een tijdlijn gem …
Ja. Die zijn misleidend. En komt niet overeen met de klachtenbehandeling. Een land. Het plan. En dat was al ver voorbereid, maar ik vind gestuurd dag naar de gemeente Steenwijkerland ik heb geprobeerd via diverse keren mailen. En zelfs na het gemeentehuis, maa …
… nsen hebben als het gaat om de uitstoot. En er zijn mensen die gewoon dagelijks klachten hebben vanwege een en ik kan me niet bewijzen, want ik ben geen arts, maar het vermoeden is toch wel heel groot dat mensen last krijgen van ogen en van luchtwegen vanwege …
… an de raad, veel is gezegd over het bedrijf, ijsberg, tijdens overleggen met de klachtencommissie tijdens informatieavonden hier, in de raadzaal binnen collegevergaderingen en in de media. En dat is logisch, want omwonenden ervaren overlast, dat is hinderlijk, …
… intern overleggen, dat dat. Op een andere manier geregeld wordt als iemand een klacht heeft. Dank u. Dank u wel, meneer van der ploeg, ik kijk even naar de raad of er vragen zijn aan u. Die zie ik niet. Op dit moment een dank ik u voor uw inspraak en wens ik …
… l belangrijk punt. We willen 1 Ombudsman ruimtelijke ordening. De ontvangt veel klachten over de afhandeling van aanvragen, ruimtelijke. Ordening, we horen over willekeur, onduidelijk beleid of helemaal geen beleid. De inwoner kan daar niet mee omgaan en al he …
… el, zeg ik maar in alle eerlijkheid, want we zien dat er de afgelopen tijd veel klachten komen rondom geluid. Dat is uitermate hinderlijk en vervelend en wij willen ook ook als college dat dat zo snel mogelijk stopt en dat we daar daadkrachtig kunnen optreden. …
… ik heb geen toestemming gegeven. Maar er was ook niemand die had ingegrepen de klachten coördinator, niet, de algemeen-directeur niet verantwoordelijk wethouder, niet, het college niet, maar ook de gemeenteraad niet. Bekend was binnen de gemeenteraad, want ik …