… terwijl wij de afgelopen jaren vooral jaren heeft signalen gekregen hebben van klachten wanneer het net een laag dieper de organisatie gaat, vooral de ruimtelijke ordeningsvraagstukken de VVD heeft al eens gepleit voor een project ruimtelijke ordening op orde …
ik vind het echt opmerkelijk dat het dan in maart PAS als klacht wordt geformuleerd en wat ik ook heel lang duren. Is wanneer dan de GGD ingeschakeld wordt in juli. Ik vind dat het eerste moet zijn dat je naar de gezondheidsraad kijken, naar veiligheid van men …
… e zetten, verzamelen w als buurtbewoners onze handtekening. We hopen dat u onze klacht in behandeling wil nemen met met een passende oplossing. We zien. Naar vervolgstappen die op omschreven zult volgen met vriendelijke groet van de wetering namens bewoners va …
… eer otten, spreekt in namens de stichting natuurbehoud Steenwijk en voorheen de klachtencommissie is beer, meneer, om ook voor de gebruikelijke vijf minuten bent inmiddels bekend, geloof hè als inspreker dus ik wil u graag het woord geven. Dank u. Ik heb allem …
… pecifiek wordt opgenomen. Afgelopen jaren hebben we al verschillende malen hier klachten over gehoord over de afhandeling van vergunningverlening beantwoording mails, telefonische bereikbaarheid is net een svn. Hoeverre dan het klant? Contact center wethouder …
… kken dat het aantal meldingen daar. Nog. Steeds te hoog is. Ook is de bestaande klachtenprocedure voor de VVD voldoende. De multidisciplinaire problematiek waarin je als gemeente maar een onderdeel van het probleem bent, lossen we niet op. Met een aangepaste o …
… ijsberen is gestart met een nieuw productieproces. Er kwamen signalen binnen en klachten vanuit de omgeving en er was veel overlast. Op basis daarvan schroefden de omgevingsdienst de frequentie van het toezicht op en werd een onderzoek gestart. En hoewel wel d …
… de VVD over deze hele toestand en ook de de, de stand van zaken wat betreft de klachten bij de AFM, het om de landelijke klachtencommissie de FIOD het huis voor klokkenluiders en het ACM en op al die punten wordt ingegaan wat de stand van zaken is. Als daar n …
… . Dat blijkt niet zo te zijn. We bungelen ergens helemaal onderaan. Veel van de klachten van de ondernemers als u dat rapport leest, gaat over de afhandeling van aanvragen, met name aanvragen ruimtelijke ordening. D66 leest nu in de begroting dat de gemeente m …
… eke wijk weet niet wat nu de status is, maar eerlijk gezegd hoor ik daar weinig klachten over. Dus ik denk dat het woonconcept dat echt heel netjes regelt, dat mensen weer een goede plek krijgen. Dus ja, we zijn ook bezig met woonconcepten om op plekken waar n …
… ingsdienst tot een nulpunt gedaald. Mensen worden gewoon aangevallen als ze een klacht indienen. Daar zullen wij ook zeker over publiceren gaan. Ik ik ik, ik interrumpeer toch even, want dit is niet een verhelderende vraag. Dit is een meningsvorming over een o …
… iste plaats voor een Ombudsman ruimtelijke ordening. Dus dit, dit is gewoon een klacht, een. Klanttevredenheidsonderzoek zaal, dat is en ik ik, ik vrees een beetje dat de meeste ondernemers hier ook niet eens mee zullen gaan. Die denken van: ja, ik wil serieus …
… orziening van bedrijfs, aansprakelijkheid, een regeling voor de afhandeling van klachten, een regeling voor de medezeggenschap en een gedragsregels aanbesteden of VOG dus, is nog een aardige waslijst die iemand in de plannen al moet indienen
… e vele gesprekken die met hen is gevoerd. Tijdens het overleg in november is de klacht, is de commissie uitgenodigd om input gegeven voor de voor het plan aan metingen. Het college wilde voorkomen dat de metingen plaats zouden vinden op momenten dat er minder …
… oodzakelijk proportioneel voor wat we willen bereiken? Zijn er dan zodanig veel klachten of knelpunten geweest dat er aanscherping nodig is?. En ten derde,. Wij voelen zoals we het in het begin al aangaven, waardering voor de maatschappelijke en economische op …
… rking. Maar we hebben bijvoorbeeld ook een hulpmiddelen centrum. Waar heel veel klachten over. Waar hebben we toch goede gesprekken gevoerd en heeft gezegd: van we gaan naar een nieuwe organisatie om te zorgen dat onze inwoners goed kunnen bedienen. We hebben …
… e je de zoekopdracht moet. Intypen om de informatie te vinden. Een veelgehoorde klacht. Er wordt gesproken over de VNG service service, formules en eigenlijk kijk je dan in soortgelijke organisaties. Is bij de service formules en onze oproep is is ook om eens …
hoe dat gesteld kan worden, is al vreemd en dan weten wij van dat heel veel klachten daar al niet eens bij zitten, dus wij hebben verwachten dat het ongeveer rond de 3000 zal zijn. Mijn vrouw maken voor elkaar heeft nog een vraag. Ja, dat is dan ook de laatste …
… j van de partij van de arbeid die zei van. Volgens mij komen er ook steeds meer klachten over het budgetbeheer bij de gkb. En dat maakt ook dat we het eigenlijk veel meer aan de voorkant gaan organiseren dus gebruiken we het budget service niet meer dan is het …
… even oplezen van mogelijke geluidsbelasting en veiligheidsrisico's, want als er klachten komen vanuit die bewoners dan kan defensie worden belemmerd in hun werk. En we hebben het hier wel over nationale veiligheid, dus wij staan daar heel kritisch in. Uh, ik z …
… e nodige informatie te vinden. Bij de diverse gelegenheden is aangegeven dat de klachten bij de omgevingsdienst kunnen worden gemeld,. Of we vragen of een reflectie kunt aangeven over het feit dat de werkgroep een advocaat in de handen heeft genomen en het geh …
Drie. Welke escalatie paden zijn er dan voor klachten zodat omwonenden niet zelf in conflict hoeven te raken. Want als je er samen niet uitkomt. Waar je wel op hoopt, dan is het toch nodig dat er onpartijdige wetten en regels zijn?. Zo houden we het samen geze …
… We mogen niet beoordelen hoelang iemand in dat gebied is. Dus hè, we horen wel klachten van mensen uit de binnenstad dat sommige auto's heel lang parkeren, maar deze camera's geven daar geen oplossing voor. Dat gaat gewoon niet om vanwege privacyregels volgen …
… an de hand van wat komt er terug als terugkoppeling en krijgen wij een heleboel klachten en dan kun je ook zeggen: van daar gaat het niet goed, maar die monitoring moeten we wel doen. Daar gaan we dan wel een een een. Een soort. Ja, hoe moet ik dat zeggen? Dat …
… t dossier en vooral op een aannemen, behandelen en terugkoppeling van vragen en klachten, het functioneren van de omgevingsdienst en de GGD deze gemeenteraad is afgelopen jaren kritisch geweest op een jaarlijkse stijging van de kosten voor regionale samenwerki …
… ij af en dat is een vraag aan de wethouder, functioneert het niet, heeft u daar klachten over gehad?. Ik kijk ook naar het kostenaspect wat dat betreft kan ik wel een eindje meekomen met de met collega beltman van de VVD, want we hebben met elkaar afgesproken …
… goed ligt het aan ons als gemeente moeten we dingen aanpassen. Als mensen echt klachten hebben of mensen we hebben iets gemeld de woorden nooit wat. Geef het terug we hebben ingangen genoeg kom ik toch even bij de moore melding van een mevrouw willemsen want …
… overeenkomstig het milieubeleid en de daarin opgenomen toezichtfrequentie. Door klachten van omwonenden is het toezicht door de omgevingsdienst geïntensiveerd daarbij is geconstateerd dat ijsberen niet voldoet aan de normen, aan het uit uit het activiteitenbes …
De uitkomst van deze onderzoeken zijn glashelder. De klachten van de gedupeerden wordt een gegrond verklaard. Hierbij zijn de twee meest in het oog springende punten dat de ijsberen werkt zonder een vergunning, zoals net al eerder vernoemd,. En produceert te v …
… ishoudelijke hulp. En ik. Ja, mij is opgevallen dat de ombudsvrouw. Toch wel 39 klachten heeft moeten behandelen afgelopen jaar die behoorlijk te maken hebben met het sociaal domein. Dus ik denk dat dat inderdaad nog 1 punt van aandacht is. En 1 punt, wat ook …