11 december 2025Den HaagVoorbereidendDocument
… VAN D E C IJFERS | 1
Mensen die discriminatie ervaren, kunnen dat bij
er een klachtenprocedure volgt, spreken we van een klacht.
verschillende organisaties melden. Soms maken mensen
Bij een melding wil de melder de ADV alleen op de hoogte
gericht melding …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Samenleving 11 december 2025
28 mei 2026GoesRaadDocument
… identen zonder
duidelijkheid over de discriminatiegrond.
6 Niet alle verzoeken/klachten leiden uiteindelijk tot een
oordeel. Verzoeken zijn bijvoorbeeld niet-ontvankelijk,
worden ingetrokken of er is sprake van een tussentijdse
oplossing.
Discriminatie.nl Ze …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende raad 28 mei 2026
8 mei 2025GoesRaadDocument
… criminatiegrond.
Bij College voor de Rechten van de Mens
6 Niet alle verzoeken/klachten leiden uiteindelijk tot een
oordeel. Verzoeken zijn bijvoorbeeld niet-ontvankelijk,
worden ingetrokken of er is sprake van een tussentijdse
oplossing.
Discriminatie.nl Ze …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende raad 8 mei 2025
23 mei 2024GoesRaadDocument
…
Politie-eenheid Zeeland-West-Brabant
gemeente
aantal inwoners1
aantal klachten/meldingen bij adv
over voorval in gemeente
over voorval in gemeente per 1000 inwoners
aantal klachten/meldingen bij adv
aantal registraties politie
aantal registraties …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende raad 23 mei 2024
8 mei 2023NoordoostpolderRaadDocument
… ........................................................................ 18
4.1 Klachten/meldingen ............................................................................................. 18
4.2 Overzicht overtredingen nieuwbouw .......................... …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 8 mei 2023
21 september 2023RoosendaalRaadDocument
… bezwaarschriftencommissie 2022 en de jaarverslagen van de commissie Ombudsman,
klachtencommissie Jeugd en de klachtencommissie WMO.
lnleiding
De bezwaarschriftencommissie is een door het college ingestelde onafhankelijke commissie die is ingesteld om
te advi …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 21 september 2023
21 september 2023RoosendaalRaadDocument
… bezwaarschriftencommissie 2022 en de jaarverslagen van de commissie Ombudsman,
klachtencommissie Jeugd en de klachtencommissie WMO.
lnleiding
De bezwaarschriftencommissie is een door het college ingestelde onafhankelijke commissie die is ingesteld om
te advi …
Lees het document →Origineel bestandInspraakbijeenkomst 21 september 2023
19 mei 2022SteenwijkerlandRaadDocument
… en 7 van de Algemene wet
bestuursrecht. De procedure rondom de behandeling van klachten is vastgelegd in hoofdstuk 9
van deze wet. In dit verslag kunt u lezen hoe de bezwaar- en klaagschriften in het verslagjaar 2021
zijn afgedaan.
Leerpunten bezwaarschr …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 19 mei 2022
31 mei 2022DordrechtRaadDocument
Versterking Bestuur en Organisatie
JAARVERSLAG KLACHTEN 2021
Gemeente Dordrecht
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Toezicht
Opdracht
: college van Burgemeester en Wethouders
Redacteur …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad Dordrecht 31 mei 2022
29 juni 2021BarendrechtRaadDocument
… et leven zijn geroepen.
Vanuit Hoek van Holland kwamen afgelopen jaar weer veel klachten over stofoverlast, veroorzaakt
door erts- en kolenoverslag van bedrijven op de Maasvlakte. Het aantal ontvangen klachten bij de
Meldkamer vervijfvoudigde tot 416 in 2020. …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 29 juni 2021
14 juni 2021BarendrechtVoorbereidendDocument
… et leven zijn geroepen.
Vanuit Hoek van Holland kwamen afgelopen jaar weer veel klachten over stofoverlast, veroorzaakt
door erts- en kolenoverslag van bedrijven op de Maasvlakte. Het aantal ontvangen klachten bij de
Meldkamer vervijfvoudigde tot 416 in 2020. …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Planning en Control 14 juni 2021
1 juli 2026IJsselsteinVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachtbehandeling 2025
Opsteller: klachtencoördinator, cluster Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Inleiding ........................................................................................................................................ …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Bestuur 1 juli 2026
12 maart 2026OudewaterRaadDocument
… ng van kinderrechten. Wij kunnen ook
een onderzoek beginnen naar aanleiding van
klachten die binnenkomen over individuele
gevallen.
Advies
Op basis van signalen en onderzoeken
adviseert de Kinderombudsman – gevraagd en
ongevraagd – het parlement en verschille …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 12 maart 2026
21 mei 2026VeenendaalRaadDocument
… vangen verzoeken
Datum: 29-01-2026
Gemeente Veenendaal
Beste contactpersoon of klachtbehandelaar,
Bijgaand het overzicht van de klachten, vragen en verzoeken die de Nationale ombudsman in de
periode 1 januari 2025 t/m 31 december 2025 over uw organisatie heef …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 21 mei 2026
21 juni 2022Leidschendam-VoorburgVoorbereidendDocument
… u nog te weinig betrokken bij besluiten die over hen gaan.
Hetzelfde geldt voor klachtprocedures2. De Jeugdombudsman ziet ook het afgelopen jaar dat
het voor jeugdigen en ouders moeilijk blijft om hun weg te vinden wanneer zij vragen of klachten
hebben over (j …
Lees het document →Origineel bestandBeeldvorming raadszaal 21 juni 2022
8 september 2022HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2021
6 mei 2022
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting jaarverslag klachten 2021
3
2.
Inleiding
4
3.
Het klachtbegrip
5
4.
De klachtbehandeling: een win-win situatie
6
4.1
De klager: he …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 8 september 2022
16 juni 2022HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2021
6 mei 2022
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting jaarverslag klachten 2021
3
2.
Inleiding
4
3.
Het klachtbegrip
5
4.
De klachtbehandeling: een win-win situatie
6
4.1
De klager: he …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 16 juni 2022
29 april 2021RotterdamRaadDocument
21IpW246
Concernkader Klachtbehandeling
Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Rotterdam
gelezen het voorstel van de clusterdirecteur Dienstverlening van 31 maart 2021 met nummer
3704340;
gelet op titel 9.1 van de Algemene wet bestuursrech …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 29 april 2021
12 januari 2023DelftVoorbereidendDocument
… nleiding was om het protest te beëindigen.190 Organisator
We Promise diende een klacht in bij de burgemeester, die toegaf verkeerd gehandeld te
hebben.191 Nog geen maand later ging het echter op vergelijkbare wijze mis; opnieuw werd
de demonstratie beëindigd n …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Economie, Financiën en Bestuur 12 januari 2023
25 juni 2026De WoldenRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende vergadering: “D’r op an” 25 juni 2026
23 april 2026De WoldenRaadDocument
… ng van kinderrechten. Wij kunnen ook
een onderzoek beginnen naar aanleiding van
klachten die binnenkomen over individuele
gevallen.
Advies
Op basis van signalen en onderzoeken
adviseert de Kinderombudsman – gevraagd en
ongevraagd – het parlement en verschille …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende vergadering: “D’r op an” 23 april 2026
29 november 2022KapelleRaadDocument
… nleiding was om het protest te beëindigen.190 Organisator
We Promise diende een klacht in bij de burgemeester, die toegaf verkeerd gehandeld te
hebben.191 Nog geen maand later ging het echter op vergelijkbare wijze mis; opnieuw werd
de demonstratie beëindigd n …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 29 november 2022
24 juni 2021IJsselsteinVoorbereidendDocument
JAARVERSLAG
KLACHTBEHANDELING
2020
Maart 2021
Opgesteld door: mr. J.J. Vogel, klachtencoördinator (team Advies)
1
Inhoudsopgave
1. Inleiding ................................................................................................................ …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Bestuur 24 juni 2021
30 september 2021MiddelburgRaadDocument
… n _____________________________________________________ 4
2.2 laagdrempelig een klacht kunnen indienen _____________________________________ 4
2.3 de meerwaarde van een bemiddeling door de ombudsman ________________________ 5
2.4 verwijzing naar de ombudsman i …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 september 2021
16 februari 2023IJsselsteinVoorbereidendDocument
… at het coronavirus zich verspreidde. Ongetwijfeld heeft dat ertoe
geleid dat de klachtenafhandeling anders is gelopen dan gehoopt. Al met al lijkt het erop dat 2021
een jaar is geweest waarin we dezelfde soort beperkingen ervaarden als in 2020, alleen dan met …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Bestuur 16 februari 2023
21 mei 2026Den HaagVoorbereidendDocument
… dienstverlening door schaarste �������������������������������������������5
1.1 Klachten voor de Ombudsman ����������������������������������������������������������������������������5
1.2 Klachten voor de Jeugdombudsman ��������������������������������������� …
Lees het document →Origineel bestandAlgemene Raadscommissie 21 mei 2026
8 januari 2026DelftVoorbereidendDocument
Klachtenprocedure aanbesteden
2026
Artikel 1 Reikwijdte
1. Deze klachtenprocedure aanbesteden is van toepassing op alle
aanbestedingsprocedures die door de gemeente worden uitgevoerd.
2. Een klacht ziet uitsluitend op een concrete overheidsopdracht afkomsti …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Economie, Financiën en Bestuur 8 januari 2026
11 juni 2026ZaltbommelRaadDocument
… tevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2025
pg. 3 - 21
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2025
pg. 22 - 32
Rapportage kwaliteit dienstverlening 2025
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2025
Klanttevredenheid, informatie en r …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 11 juni 2026
21 mei 2026ZaltbommelRaadDocument
… zoek
Informatie
•
en
pg.
3 - 21
pg.
22 - 32
resultaten 2025
Jaarverslag klachtenafhandeling
2025
Rapportage kwaliteit dienstverlening 2025
2
(geanonimise rd)
Waar wij
ons
voor
inzetten
In het strategieplan 2025-2028 staat wat
wij belangrijk …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 21 mei 2026
15 december 2022NuenenRaadDocument
… nleiding was om het protest te beëindigen.190 Organisator
We Promise diende een klacht in bij de burgemeester, die toegaf verkeerd gehandeld te
hebben.191 Nog geen maand later ging het echter op vergelijkbare wijze mis; opnieuw werd
de demonstratie beëindigd n …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 15 december 2022
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.