25 oktober 2023BaarnRaadDocument
… ....................................................................31
Deel 4: Klachten ..................................................................................................................... 33
4.1
Het beleid................................... …
Lees het document →Origineel bestandBesluit in de Raad 25 oktober 2023
8 november 2023IJsselsteinVoorbereidendDocument
… it te oefenen op beslissingen en ontwikkelingen die hen rechtstreeks raken.
Uit klachten die de Nationale ombudsman ontvangt, blijkt dat een gebrek aan invloed in
de praktijk geregeld leidt tot problemen en onvrede bij burgers. De Nationale ombudsman
ontvangt …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Samenleving 8 november 2023
26 april 2023HillegomRaadDocument
… esraden bepalen
20
20
20
22
4
4.1
4.2
4.3
Wat er gebeurt als de burger een klacht heeft
Inleiding
Burgers ervaren drempels bij het indienen van een klacht
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een adequate behandeling van een klacht
23
23
24
24
5
5. …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 26 april 2023
14 november 2023Wijk bij DuurstedeRaadDocument
… gelet op hoofdstuk 9 van de Algemene Wet bestuursrecht
besluit:
1. Het Protocol klachtenafhandeling gemeente Wijk bij Duurstede 2023, vast te
stellen.
1
Protocol klachtenafhandeling
gemeente Wijk bij Duurstede 2023
Hoofdstuk I Begrips- en algemene bepalin …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 14 november 2023
14 november 2023Wijk bij DuurstedeRaadDocument
Protocol klachtenafhandeling
gemeente Wijk bij Duurstede 2023
I
ij
i
irDuurstede
Hoofdstuk l Begrips- en algemene bepalingen
Artikel 1.1. Begripsomschrijvingen
In dit protocol wordt verstaan onder:
a.klacht:
een uiting van ongenoegen over de wijze waarop …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 14 november 2023
4 juni 2026Midden-GroningenRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 4 juni 2026
5 maart 2026Midden-GroningenRaadDocument
… ng van kinderrechten. Wij kunnen ook
een onderzoek beginnen naar aanleiding van
klachten die binnenkomen over individuele
gevallen.
Advies
Op basis van signalen en onderzoeken
adviseert de Kinderombudsman – gevraagd en
ongevraagd – het parlement en verschille …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 5 maart 2026
25 september 2025Midden-GroningenRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 25 september 2025
23 november 2023HaarlemVoorbereidendDocument
… it te oefenen op beslissingen en ontwikkelingen die hen rechtstreeks raken.
Uit klachten die de Nationale ombudsman ontvangt, blijkt dat een gebrek aan invloed in
de praktijk geregeld leidt tot problemen en onvrede bij burgers. De Nationale ombudsman
ontvangt …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Samenleving 23 november 2023
26 februari 2026Hardinxveld-GiessendamRaadDocument
… en tijdens hun verblijf in de residentiële jeugdhulp. Op welke wijze
draagt het klachtrecht daaraan bij? En wat hebben kinderen en jongeren
nodig om hun verhaal te kunnen doen als er iets niet goed gaat?
In het rapport leest u mijn bevindingen en de aanbevelin …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad GHG 26 februari 2026
23 juni 2021GroningenVoorbereidendDocument
… mbudsman Groningen | gemeente Groningen
3
Inhoudsopgave
1.
Corona
5
2.
Klachten zinvol
11
- Aandacht
11
- Oplossingen
12
- Leren van klachten
14
Wat viel verder op?
17
- Klachtbehandeling
17
- Ontvangst/verwerking post
19
- En dan nog …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 23 juni 2021
23 mei 2024HaarlemVoorbereidendDocument
… door naar de Raad en dan dank ik wethouder Roduner. Dank u
wel.
7.
Vaststellen Klachtenregeling gemeente Haarlem 2024 (JW)
De voorzitter: Dan gaan we verder naar agendapunt 7. De vaststellen klachtenregeling en daarvoor zou
aansluiten burgemeester Wienen als …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 23 mei 2024
4 april 2024HaarlemVoorbereidendDocument
… door naar de Raad en dan dank ik wethouder Roduner. Dank u
wel.
7.
Vaststellen Klachtenregeling gemeente Haarlem 2024 (JW)
De voorzitter: Dan gaan we verder naar agendapunt 7. De vaststellen klachtenregeling en daarvoor zou
aansluiten burgemeester Wienen als …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 4 april 2024
18 juni 2024West BetuweRaadDocument
… lanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2023
3 - 19
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2023
20 - 30
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2023
Omgevingsdienst Rivierenland
Waar we voor staan en gaan
Strategische Koers
In o …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 18 juni 2024
20 mei 2026West Maas en WaalRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 mei 2026
5 maart 2026West Maas en WaalRaadDocument
… ng van kinderrechten. Wij kunnen ook
een onderzoek beginnen naar aanleiding van
klachten die binnenkomen over individuele
gevallen.
Advies
Op basis van signalen en onderzoeken
adviseert de Kinderombudsman – gevraagd en
ongevraagd – het parlement en verschille …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 5 maart 2026
9 oktober 2025West Maas en WaalRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 9 oktober 2025
17 juni 2021RotterdamRaadDocument
… et leven zijn geroepen.
Vanuit Hoek van Holland kwamen afgelopen jaar weer veel klachten over stofoverlast, veroorzaakt
door erts- en kolenoverslag van bedrijven op de Maasvlakte. Het aantal ontvangen klachten bij de
Meldkamer vervijfvoudigde tot 416 in 2020. …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 17 juni 2021
19 december 2024Midden-GroningenRaadDocument
2023
Jaarverslag
Klachten
Marijke Talsma & Louise Consten
Team Juridisch advies Inkoop en
Contracten
Inhoudsopgave
1.
Inleiding ............................................................................................................................3
…
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 19 december 2024
15 april 2025DordrechtRaadDocument
Concernstaf
JAARVERSLAG KLACHTEN 2024
Gemeente Dordrecht
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Toezicht
Opdracht
: college van Burgemeester en Wethouders
Redacteur : Evert Jaquet, Concern …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad Dordrecht 15 april 2025
16 mei 2023DordrechtRaadDocument
Versterking Bestuur en Organisatie
JAARVERSLAG KLACHTEN 2022
Gemeente Dordrecht
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Toezicht
Opdracht
: college van Burgemeester en Wethouders
Redacteur …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad Dordrecht 16 mei 2023
10 november 2022Midden-GroningenRaadDocument
2021
Jaarverslag
Klachten
Marijke Talsma & Louise Consten
Team Juridisch advies Inkoop en
Contracten
Inhoudsopgave
1.
Inleiding ..................................................................................................3
2.
Klager centraal: onze …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 10 november 2022
26 september 2023West BetuweRaadDocument
… lanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
3 - 20
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2022
21 - 31
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
Omgevingsdienst Rivierenland
Waar we voor staan en gaan
Strategische Koers
In o …
Lees het document →Origineel bestandLijst ingekomen stukken 26 september 2023
20 juni 2023West BetuweRaadDocument
… lanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
3 - 20
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2022
21 - 31
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
Omgevingsdienst Rivierenland
Waar we voor staan en gaan
Strategische Koers
In o …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 juni 2023
30 mei 2023West BetuweRaadDocument
… lanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
3 - 20
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2022
21 - 31
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
Omgevingsdienst Rivierenland
Waar we voor staan en gaan
Strategische Koers
In o …
Lees het document →Origineel bestandLijst ingekomen stukken 30 mei 2023
20 mei 2026Baarle-NassauRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad (openbaar) 20 mei 2026
24 september 2025Baarle-NassauRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad (openbaar) 24 september 2025
23 februari 2023Voorne aan ZeeRaadDocument
Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne
aan Zee
De raad van de gemeente Voorne aan Zee;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van [datum en nummer];
gelet op hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
gelet op artikel 149 van de Gemeen …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 23 februari 2023
26 januari 2023Voorne aan ZeeRaadDocument
Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne
aan Zee
De raad van de gemeente Voorne aan Zee;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van [datum en nummer];
gelet op hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
gelet op artikel 149 van de Gemeen …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 26 januari 2023
12 januari 2023Voorne aan ZeeVoorbereidendDocument
Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne
aan Zee
De raad van de gemeente Voorne aan Zee;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van [datum en nummer];
gelet op hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
gelet op artikel 149 van de Gemeen …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Algemene Zaken en Middelen 12 januari 2023
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.