1 maart 2022RidderkerkVoorbereidendDocument
… wanneer komt die in beeld voor de burgers? Er is geregeld dat de ombudsman over
klachten gaat, en klachten is vaak wel een woord waar meteen een soort van zware domper omheen hangt, o,
er is een klacht … Nou, een klacht kan ook wel iets zijn waar je wat van ka …
Lees het document →Origineel bestandCommissiebijeenkomst 1 maart 2022
31 oktober 2023ZeistVoorbereidendDocument
… iëntenraden beter te
faciliteren en ondersteunen.
Drempels bij het indienen van klachten
Mensen in de Participatiewet ervaren drempels bij het indienen van een
klacht. Sommigen durven geen klacht in te dienen, uit angst gekort te
worden op de uitkering. Bij ge …
Lees het document →Origineel bestandVragenuur Lijst ingekomen stukken 31 oktober 2023
28 mei 2026Hardinxveld-GiessendamRaadDocument
… zig.
Voor mensen met post-covid is energie vaak zeer beperkt en zijn cognitieve klachten
zoals concentratieproblemen en hersenmist veelvoorkomend. Juist daardoor wordt het
doorlopen van meerdere loketten, formulieren en contactmomenten in gemeentelijke
systeme …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad GHG 28 mei 2026
10 april 2025HaarlemVoorbereidendDocument
… ontroleren. Die indicatoren hebben bijvoorbeeld betrekking op
het naleefgedrag, klachten die wij ontvangen over het bedrijf en de milieurelevantie van een bedrijf
(onder meer de opslag van gevaarlijke stoffen). Met dit model zijn wij in staat om onze
beschikba …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Beheer 10 april 2025
24 april 2024HaaksbergenRaadDocument
… vergeleken
bij andere jaren niet als het gaat om het aantal bij ons ingediende klachten, maar in zekere zin toch
ook weer wel. We hadden in dit verslagjaar een aantal vrij heftige zaken. Heftig omdat het ging om
zaken die mensen emotioneel sterk raken. Dat do …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 24 april 2024
29 maart 2024VlissingenVoorbereidendDocument
Klachten
Inhoud
Voorwoord
Overzicht
Klachten een korte uitleg
Klachten: het we elijke kader
Klachten: de coördinator
De procedure
De eerste fase
De tweede fase
Het besluit
Na onale Ombudsman
Klachten gemeente Vlissingen 2023
Oordeel klachten
Direc e Bedrijf …
Lees het document →Origineel bestandInformatiebijeenkomst 29 maart 2024
6 oktober 2023VlissingenVoorbereidendDocument
… it te oefenen op beslissingen en ontwikkelingen die hen rechtstreeks raken.
Uit klachten die de Nationale ombudsman ontvangt, blijkt dat een gebrek aan invloed in
de praktijk geregeld leidt tot problemen en onvrede bij burgers. De Nationale ombudsman
ontvangt …
Lees het document →Origineel bestandInformatiebijeenkomst 6 oktober 2023
21 maart 2017SteenwijkerlandRaadDocument
… Slagschaduw
Over het geluid van de molens hoort parkmanager Mark van Mast geen klachten. De
bedrijven ervaren overlast door de slagschaduw. "Het is vooral in de wintermaanden, want
dan staat de zon laag. Dat in combinatie met een westenwind, zorgt voor slag …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 21 maart 2017
1 juni 2026Hendrik-Ido-AmbachtRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandraadsvergadering openbaar 1 juni 2026
6 oktober 2025Hendrik-Ido-AmbachtRaadDocument
… ......................................................................... 3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) ................... …
Lees het document →Origineel bestandraadsvergadering openbaar 6 oktober 2025
7 september 2021NissewaardVoorbereidendDocument
… ate reactie op
Graag bied ik u als gemeentelijke ombudsman van Nissewaard
een klacht door de gemeente Nissewaard.
mijn jaarverslag over 2020 aan – het jaar van Corona. Net als
overal zijn veel inwoners van Nissewaard getroffen door de
gevolgen. Ondernemers …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Bestuur 7 september 2021
23 mei 2023ZeistVoorbereidendDocument
… esraden bepalen
20
20
20
22
4
4.1
4.2
4.3
Wat er gebeurt als de burger een klacht heeft
Inleiding
Burgers ervaren drempels bij het indienen van een klacht
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een adequate behandeling van een klacht
23
23
24
24
5
5. …
Lees het document →Origineel bestandVragenuur Lijst ingekomen stukken 23 mei 2023
23 december 2021VelsenRaadDocument
… ate van naleving van die regelgeving en vermindering van het
aantal incidenten, klachten en handhavingsverzoeken.
Voor samenwerking en data wordt dit bereikt door een toonaangevende dienst te zijn op het
gebied van informatie-uitwisseling, samenwerking met de …
Lees het document →Origineel bestandRaadsvergadering 23 december 2021
12 oktober 2023HillegomRaadDocument
… it te oefenen op beslissingen en ontwikkelingen die hen rechtstreeks raken.
Uit klachten die de Nationale ombudsman ontvangt, blijkt dat een gebrek aan invloed in
de praktijk geregeld leidt tot problemen en onvrede bij burgers. De Nationale ombudsman
ontvangt …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 12 oktober 2023
20 mei 2021VlaardingenRaadDocument
… et leven zijn geroepen.
Vanuit Hoek van Holland kwamen afgelopen jaar weer veel klachten over stofoverlast, veroorzaakt
door erts- en kolenoverslag van bedrijven op de Maasvlakte. Het aantal ontvangen klachten bij de
Meldkamer vervijfvoudigde tot 416 in 2020. …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 20 mei 2021
29 juni 2023MaasdrielRaadDocument
… lanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
3 - 20
• Jaarverslag klachtenafhandeling
2022
21 - 31
2
Klanttevredenheidsonderzoek
Informatie en resultaten 2022
Omgevingsdienst Rivierenland
Waar we voor staan en gaan
Strategische Koers
In o …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 29 juni 2023
11 juni 2026HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten
2025
[Kies datum]
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting
4
2.
Inleiding
6
3.
Klachten
7
4.
De klachtbehandeling
8
4.1
De klachtbehandeling
8
4.2
De klachtencoördinatie
8
4.3
De or …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 11 juni 2026
22 juni 2023HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2022
18 april 2023
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting
3
2.
Inleiding
4
3.
Het klachtbegrip
5
4.
De klachtbehandeling: een win-win situatie
6
4.1 De klager: het klachtproces is toegan …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 22 juni 2023
8 juni 2023HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2022
18 april 2023
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting
3
2.
Inleiding
4
3.
Het klachtbegrip
5
4.
De klachtbehandeling: een win-win situatie
6
4.1 De klager: het klachtproces is toegan …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 8 juni 2023
11 mei 2023HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2022
18 april 2023
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting
3
2.
Inleiding
4
3.
Het klachtbegrip
5
4.
De klachtbehandeling: een win-win situatie
6
4.1 De klager: het klachtproces is toegan …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 11 mei 2023
14 november 2024HalderbergeRaadDocument
… r historische waarde
Gebruik en bedrijfsproces
Technische vervolgschade
Toename klachtenonderhoud
Beleving & Esthetica
Energie
30-12-2023
6
Elementenoverzicht
005-3 • St. Louis Kapel
Saint Louisplein 50
4731 PK Oudenbosch
Toelichting:
Element: Een omschr …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 14 november 2024
11 april 2024OisterwijkRaadDocument
… Reactief: hierbij reageert de gemeente naar aanleiding van een vraag, aanvraag, klacht,
bezwaar of melding van een of meer inwoners;
Actief participatief: communicatie naar en met inwoners, waarbij de gemeente op eigen
initiatief inwoners betrekt bij beleids- …
Lees het document →Origineel bestandRAAD 11 april 2024
26 november 2024Hof van TwenteRaadDocument
RAPPORT
DoeMee-onderzoek klachtbehandeling 2023
In opdracht van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers
en Rekenkamercommissies
Roel Lauwerier, Thijs Boertien, Jop de Graaff en Carmen Hendriks
15 december 2023
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
2
1. Inleidi …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 26 november 2024
25 september 2025Hardinxveld-GiessendamRaadDocument
… lgemene informatie over postinfectieuze aandoeningen
3
2.1 Post-COVID
3
2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie
4
2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS)
4
2.4 Chronische Q-koorts
5
2.5 Overeenkomsten tussen postinfectieuze aandoeningen
5
3. B …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad GHG 25 september 2025
20 mei 2021SomerenVoorbereidendDocument
… ...................................................................... 12
4.1
Klachten en meldingen .......................................................................................... 12
4.2
Buitengewoon opsporingsambtenaren – Domein 1 ............. …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Burger en Bestuur 20 mei 2021
21 juni 2023IJsselsteinVoorbereidendDocument
… esraden bepalen
20
20
20
22
4
4.1
4.2
4.3
Wat er gebeurt als de burger een klacht heeft
Inleiding
Burgers ervaren drempels bij het indienen van een klacht
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een adequate behandeling van een klacht
23
23
24
24
5
5. …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Samenleving 21 juni 2023
24 mei 2023IJsselsteinVoorbereidendDocument
… esraden bepalen
20
20
20
22
4
4.1
4.2
4.3
Wat er gebeurt als de burger een klacht heeft
Inleiding
Burgers ervaren drempels bij het indienen van een klacht
Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een adequate behandeling van een klacht
23
23
24
24
5
5. …
Lees het document →Origineel bestandCommissie Samenleving 24 mei 2023
24 september 2025WaddinxveenRaadDocument
Klachtenregeling gemeente Waddinxveen
De raad der gemeente Waddinxveen, het college van burgemeester en wethouders van Waddinxveen,
de burgemeester van Waddinxveen, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethoud …
Lees het document →Origineel bestandBesluitvormende raadsvergadering 24 september 2025
8 mei 2025HaarlemVoorbereidendDocument
Jaarverslag klachten 2024
29 januari 2025
Klachtencoördinator
Afdeling Juridische Zaken
Inhoudsopgave
1.
Samenvatting
2
2.
Inleiding
2
3.
Klachten
2
4.
De klachtbehandeling
2
4.1 De klachtbehandeling
2
4.2 Samenwerkingspartners
2
4.3 De Nat …
Lees het document →Origineel bestandcommissie Bestuur 8 mei 2025
9 april 2024DordrechtRaadDocument
Versterking Bestuur en Organisatie
JAARVERSLAG KLACHTEN 2023
Gemeente Dordrecht
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Toezicht
Opdracht
: college van Burgemeester en Wethouders
Redacteur …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad Dordrecht 9 april 2024
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.