… Algemeen 1,00 pst 0 9999 Herinspectie NEN2767 Algemeen 1,00 pst 0 9999 Klachtenonderhoud bouwkundig Algemeen 3310,00 bvo 0 9999 Technisch reinigen Algemeen 1,00 pst 0 9999 Klachtenonderhoud installatie Algemeen 3310,00 bvo 0 9999 Nader …
Registratie klachten 2020 Klachtsoort (behoorlijkheidsnormen Nat. Ombudsman, welke tevens door de Ombudsman Den Haag worden gehanteerd) nr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Transparant Goede informatieverstrekking Luisteren naar de bu …
Rapportnummer: 2019/058 | Datum: 10 december 2019 Klachten uit zicht, mensen buiten beeld? Een onderzoek naar de behandeling van klachten van mensen met een arbeidsbeperking 2 Onderzoeksteam Annemarie Tuzgöl-Broekhoven, projectleider Hillechien van Dijk, …
De weg kwijt in een oerwoud van klachtregelingen Praktijkonderzoek naar de toegang tot en behandeling van jeugdklachten in de gemeente Den Haag Juni 2022 Voorbeschouwing Het moet beter. Dat is kort samengevat de conclusie van mijn onderzoek naar de toegang …
Afhandeling van klachten, meldingen en bezwaren I&O Research in opdracht van de Rekenkamercommissie Baarn www.ioresearch.nl Colofon Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Rapportnummer 2023/082 Datum mei 2023 Opdrachtgever Rekenkamercom …
… ze snel en simpel weg te nemen 3 Biedt laagdrempelige toegang tot en hulp bij klachtbehandeling 4 Verken klachten: waar en bij wie hoort de klacht thuis? 5 Los op waar het kan (informele fase) 6 Onderzoek en geef een schriftelijk oordeel (formele fase) …
… eenschappellike rege DE BEVELANDEN ingekomen 1 7 NOV. 2020 JAARVERSLAG 2019 KLACHTENBEHANDELING GR DE BEVELANDEN lnleiding Voor u ligt het verslag van de klachtencoOrdinator over 2019. Elke burger heeft recht op een behoorlijke behandeling door de overh …
… osendaal mevr. Evelien van dhr Erik der van Merrienboer, Star, Afdeling Klachten gemeente Roosendaal, Programmasecretaris Info CC Raadsleden Overige Betrouwbare & Gastvrije Gemeente, gemeente Roosendaal, leden college van B&W, Griffie gemeent …
… .....................................................................2 2. De Klachtencommissie ...............................................................................................................................................................3 2 …
… n _____________________________________________________ 4 2.2 laagdrempelig een klacht kunnen indienen _____________________________________ 4 2.3 de meerwaarde van een bemiddeling door de ombudsman ________________________ 5 2.4 verwijzing naar de ombudsman i …
… n. Tijdens het onderzoek van de ombudsman reageert de gemeente uitgebreid op de klacht. De ombudsman ziet daarin dat de weergave van de vrouw over de contacten met en de ondersteuning door de gemeente (en WIJ) niet overeen komt met de visie van de gemeente (e …
JAARVERSLAG KLACHTEN 2022 Inhoud Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. Constatering en feiten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …
Benchmark Klachtbehandeling Rekenkamerrapport Rekenkamer Eindhoven Februari 2024 Inhoudsopgave 1. Conclusies, aanbevelingen EN CONCEPTRAADSBESLUIT 3 1.1 Conclusies 3 1.2 Aanbevelingen 4 1.3 Concept raadsbesluit 4 2. inleiding …
Benchmark Klachtbehandeling Rekenkamerrapport Rekenkamer Eindhoven Februari 2024 Inhoudsopgave 1. Conclusies, aanbevelingen EN CONCEPTRAADSBESLUIT 3 1.1 Conclusies 3 1.2 Aanbevelingen 4 1.3 Concept raadsbesluit 4 2. inleiding …
KLACHTBEHANDELING Jaarverslag 2020 COLOFON Auteurs : Irene Hanse en Debbie van Duiven, klachtencoördinatoren gemeente Schouwen-Duiveland Datum : april 2021 Inhoud Voorwoord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …
KLACHTBEHANDELING Jaarverslag 2020 COLOFON Auteurs : Irene Hanse en Debbie van Duiven, klachtencoördinatoren gemeente Schouwen-Duiveland Datum : april 2021 Inhoud Voorwoord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …
Bezwaarschriften- en klachtenbehandeling 2023 Jaarverslag Opgesteld door: R. Caljouw en S. de Winter Ja Pagina 3 Inhoudsopgave Voorwoord .................................................................................................................. …
… een heel constructieve manier mee. Zo hebben we in het afgelopen jaar meer klachten door bemiddeling of interventie kunnen oplossen. Soms al direct na het indienen van de klacht, soms tijdens het gesprek waarbij ook de gemeente aan tafel zat. LOL …
RAPPORT DoeMee-onderzoek klachtbehandeling 2023 In opdracht van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies Roel Lauwerier, Thijs Boertien, Jop de Graaff en Carmen Hendriks 15 december 2023 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1. Inleidi …
RAPPORT DoeMee-onderzoek klachtbehandeling 2023 In opdracht van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies Roel Lauwerier, Thijs Boertien, Jop de Graaff en Carmen Hendriks 15 december 2023 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1. Inleidi …
RAPPORT DoeMee-onderzoek klachtbehandeling 2023 In opdracht van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies Roel Lauwerier, Thijs Boertien, Jop de Graaff en Carmen Hendriks 15 december 2023 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1. Inleidi …
V1.0 Bijlage 7 Klachtenregeling Coördinatie Aanbestedingen Inhoud 1 Inleiding 3 2 Definitie van een klacht 4 3 Klachtenmeldpunt aanbesteden (KMA) 4 4 Voorwaarden voor het indienen van een klacht 4 5 Voorwaarden ten aanzien van de ontvankelijkhe …
… van kinderrechten. Wij kunnen ook een onderzoek beginnen naar aanleiding van klachten die binnenkomen over individuele gevallen. Advies Op basis van signalen en onderzoeken adviseert de Kinderombudsman – gevraagd en ongevraagd – het parlement en verschil …
… ctervaringen met politie 54 4.5 Mening over het laatste contact 56 5 De klachtenanalyse 59 5.1 De klachtenprocedure 60 5.2 Algemene achtergronden van de discriminatieklachten 61 5.3 Voorafgaand aan de gebeurtenis die leidt tot de klacht 64 5 …
Bevindingen en bijlagen bij het rapport ´Gezien en gehoord bij Klachten en Bezwaren´ april 2025 Archiefexemplaar van BL25-02069 - Rapportage bevindingen klachten en bezwaren Best versie raad INHOUDSOPGAVE 1 2 3 AANPAK ONDERZOEK EN OPZET RAPPORTAGE .... …
… ........................................................................ 3 2.2 Klachten na COVID-19 vaccinatie.............................................................................. 4 2.3 Q-koorts/Q-koortsvermoeidheidssyndroom (QVS) .................. …
… ......................................................................... 19 7 Klachtenregeling ....................................................................................................................... 20 8 Afwijkingsbevoegdheid ............... …
… ......................................................................... 19 7 Klachtenregeling ....................................................................................................................... 20 8 Afwijkingsbevoegdheid ............... …
… niet namens mijzelf kom inspreken, maar voor alle burgers die met vergelijkbare klachten en knelpunten te maken hebben, en die veelal geen toegang hebben tot juridische procedures, omdat zij geen jurist zijn of over onvoldoende middelen beschikken. Juist om di …
… EN JEUGDOMBUDSMAN GEMEENTE DEN HAAG BEHOORLIJKE DIENSTVERLENING Professionele klachtbehandeling bevordert ontwikkeling behoorlijke dienstverlening 4 Jaarverslag 2020 | Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman | Gemeente Den Haag Inhoudsopgave 5 INHOU …